Перископ – это социальная сеть, позволяющая передавать видеотрансляции онлайн между пользователями. Приложение набрало популярность у 10-миллионной аудитории. Теперь пользователи могут общаться друг с другом из разных уголков мира и видеть иностранные города, не выходя из дома.
Регистрация
Для того чтобы зарегистрироваться в перископе, приложение нужно скачать из интернет-магазина.
- для смартфона на системе Андроид – Google Play Market;
- для Айфона – App Store.
После скачивания Periscope автоматически устанавливается на телефон. Теперь пользователь может приступить к регистрации. Создать учетную запись пользователь сможет двумя способами:
- Через номер телефона.
- Используя учетную запись социальной сети Твиттер.
Через смартфон
1. Кликнуть по кнопке «Регистрация через телефон».
2. Ввести название страны, в которой проживает пользователь и свой номер телефона.
3. Кликнуть по кнопке «Отправить код подтверждения».
4. Ввести динамичный код и кликнуть «Войти».
Через Twitter
1. Кликнуть по кнопке «Войти с помощью Twitter’a».
2. Программа попросит дать разрешения на использование аккаунта пользователя в Твиттере. Тут есть две проблемы, которые могут возникнуть и будут разобраны в следующих пунктах:
- Проблема первая. Если юзер зарегистрирован в этом приложении, то необходимо дать разрешение на использование этой учетной записи. Если же у него нет аккаунта, то рекомендуется завести или перейти к регистрации по номеру телефона.
- Проблема вторая. Если у пользователя есть учетная запись, но она не установлена на смартфон, то ему придется ввести логин и пароль от нее. Если же есть аккаунт, то надо нажать на кнопку «Разрешить».
На этом регистрация пользователя заканчивается. Далее программа попросит создать учетную запись.
Создание учетной записи
1. Ввести имя и фамилию.
2. Кликнуть по кнопке «Создать учетную запись».
3. Если пользователь создает аккаунт с помощью авторизации из приложения Твиттер, то инициалы человека и ник будут взяты из него. Но при желании данные можно изменить, кликнув по строке с именем или фамилией.
4. При выборе последнего варианта необходимо будет вписать в редактируемые строки новые данные.
Блокировка аккаунта
Бывает так, что пользователю при входе в Перископ экран смартфона выдает надпись «Ваша учетная запись заблокирована». Соответственно, он не сможет просматривать чужие записи, ставить «Лайки» им или транслировать собственные видеоролики. Перед пользователем встает вопрос: «Что делать?»
Прежде всего надо разобраться, почему заблокировали аккаунт. Причин может быть несколько.
Причина: Слишком много сквернословия. Пользователь часто ругался матом в комментариях, в результате антитроллинговая система отключила его запись.
Решение: Написать в службу поддержки с просьбой разблокировать аккаунт. В дальнейшем необходимо не допускать нецензурной брани в комментариях.
Причина: Невозможно просмотреть записи какого-то одного человека. Значит, пользователь слишком сильно докучал другому, и последний добавил его в черный список.
Решение: Написать ему личное сообщение, найдя его в другой социальной сети, и попросить об исключении из черного списка. Принести извинения и объяснить, что не желаете зла. Возможно, что человек смягчится и переведет аккаунт из черного списка в белый.
Причина: Сбой программы.
Решение: Подождать, пока все наладиться, либо снова писать в техническую поддержку приложения.
Причина: Трансляция порно-контента.
Решение: Удалить видео с запрещенными записями.
Как писать в службу поддержки
Если отключили аккаунт от доступа к трансляциям, то написать в техподдержку можно на следующий адрес: help@periscope.tv либо отправить письмо в Твиттере на следующий аккаунт: @periscophelp.
- Заполнить графу с названием «Тема». Прописать Black List.
- Составить грамотный текст в поле для сообщения.
- Указать имя и профиль.
Важно! Язык обращения – английский.
Удаление и восстановление аккаунта
Чтобы удалить свою учетную запись из приложения, необходимо сделать следующее:
- Написать письмо в службу поддержки, а в графе «Тема» указать «Delete Account».
- В текстовом поле прописать номер телефона, прикрепленный к учетной записи, или логин.
- Подождать сутки, пока модераторы одобрят заявку на удаление.
- Просмотреть письма в почтовом ящике. Там пользователь найдет сообщение о том, что его учетная запись успешно удалена в Перископе.
Заключение
С помощью данной выше инструкции сможет зарегистрироваться в Перископе даже новичок. Мобильное приложение поможет пользователю всегда быть в курсе событий, происходящих с его друзьями.
