Ател радует своих клиентов обширным выбором современных услуг: от сверхскоростного интернета и качественной телефонии до цифрового ТВ и системы видеонаблюдения по привлекательным тарифам. Кроме того, для удобства включаются безлимитный общественный Wi-Fi в зоне покрытия компании, мобильное приложение с возможностью наблюдать за городом через камеры напрямую со своего смартфона или планшета и наслаждаться более чем сотней цифровых и HD-каналов.
Регистрация
Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо подключить услуги. После этого специалист предоставит вам уникальный номер договора и пароль. Вы можете авторизоваться на сайте www.m.atel.me, перейдя в раздел "Личный кабинет" и введя полученные данные.
Регистрация
Если нужен доступ к камерам видеонаблюдения, вы можете самостоятельно зарегистрироваться. Для этого перейдите в раздел "Личный кабинет" и выберите соответствующую опцию. Заполните простую форму, указав свой email, телефон и имя. После проверки данных на почту будет отправлена ссылка для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет потребуется зайти по ссылке https://my.atel.me/login и ввести уникальный логин с паролем. Данные были указаны в письме, которое вы получили при регистрации. Просто введите их в соответствующие поля и нажмите кнопку "Войти".
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
В случае утери пароля от личного кабинета абонент может обратиться в офис обслуживания в Рыбинске для получения нового пароля. Также доступны следующие способы восстановления доступа:
- звонок на горячую линию по номеру +74855327500 с указанием данных из договора,
- отправка электронного письма на адрес info@altel-rybinsk.ru,
- обращение через сервис обратной связи на сайте провайдера.
При первом получении учетных данных рекомендуется незамедлительно изменить пароль в настройках профиля личного кабинета.
Возможности
Личный кабинет предоставляет абонентам широкий спектр удобных сервисов, позволяющих эффективно управлять своими услугами и экономить время. Благодаря персональному аккаунту, каждый клиент может самостоятельно и в любое время суток оплачивать услуги банковской картой, не посещая офисы компании. Кроме того, система позволяет легко и быстро подключить новый тарифный план, выбрав наиболее подходящий вариант из предложенных.
Возможности
Одной из уникальных особенностей сервиса является возможность бесплатно просматривать трансляции с городских камер видеонаблюдения, что повышает уровень безопасности и комфорта жителей города. Для удобства абонентов в личном кабинете всегда доступна подробная информация о расходах за текущий месяц, что позволяет контролировать свои траты и своевременно вносить платежи.
В случае возникновения временных финансовых затруднений, абонент может воспользоваться услугой "Обещанный платеж", которая позволяет продолжить пользование услугами до внесения оплаты.
Если столкнулись с проблемами при оплате интернета через личный кабинет, то есть несколько альтернативных способов пополнения счёта:
- Самый простой вариант — использование специальных карт оплаты, разработанных компанией. Нужно зайти на сайт провайдера в раздел "Способы оплаты", указать свой номер договора и активировать карту, следуя несложным инструкциям.
- Если предпочитаете онлайн-банкинг, то найдите АТЕЛ Рыбинск в списке организаций, и совершите платеж.
- Для любителей "традиционных" методов - воспользуйтесь ближайшим платёжным терминалом, расположенным в городе.
Мобильное приложение
Мобильный сервис облачного видеонаблюдения для пользователей интернет-провайдера обеспечивает просмотр в реальном времени и запись видео с камер без необходимости установки внешнего оборудования. Также в приложении можно сделать настройку детекции движения и отследить состояние наружных камер. Благодаря сервису можно принимать видеозвонки с домофона.
Приложение
Скачать на Android
Скачать на iOS
Вопрос-ответ
Что такое АТЕЛ и какие услуги он предлагает?
Это онлайн-платформа, предоставляющая широкий спектр услуг, таких как интернет, цифровое телевидение, техническая поддержка и другие. Сервис позволяет пользователям управлять своими услугами онлайн, не посещая офисы компании.
Как войти в личный кабинет на сайте?
Чтобы войти в личный кабинет, нужно перейти на сайт, найти кнопку "Войти" и ввести свой логин и пароль. Если вы забыли свои данные, можно воспользоваться функцией восстановления доступа.
Какие услуги можно заказать онлайн на сайте АТЕЛ?
На сайте можно заказать различные услуги, включая:
- Подключение к интернету.
- Подключение цифрового телевидения.
- Техническую поддержку.
- Заявку на ремонт оборудования.
- Изменение тарифного плана.
Как оставить заявку на техническую поддержку через личный кабинет?
Чтобы оставить заявку на техническую поддержку, нужно войти в личный кабинет и найти соответствующий раздел. Там можно описать свою проблему и прикрепить необходимые файлы.
Телефон горячей линии
Чтобы связаться со специалистами компании, звоните по номеру телефона +7 (485) 532-75-00 или обращайтесь по электронной почте info@atel-rybinsk.ru. Для получения подробностей о режиме работы и местоположения офиса необходимо посетить официальный сайт компании.
