Личный кабинет на сайте БМВ Банка

Время чтения: ~4 минут Автор: 926
личный кабинет БМВ Банка

ООО «БМВ Банк» – финансовое учреждение, которое является подразделением BMW Group и предоставляет услуги по автокредитованию. Компания начала свою работу в России в 2008 году. Основной принцип ее работы – индивидуальный подход к каждому клиенту, простая процедура оформления кредита. Личный кабинет БМВ Банка – это индивидуальная страница клиента, с помощью которой можно взаимодействовать с финансовым учреждением. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться в ЛК. Также подробно описывается его функционал, приводятся ответы на частые вопросы пользователей.

Вход

Для входа в ЛК финансового учреждения выполните следующее:

  1. Перейдите на официальный сайт банка, используя ссылку https://www.bmwbank.ru/.
  2. В верхней части страницы кликните «Личный кабинет».
  3. Ссылка на ЛК
  4. Укажите логин и пароль от своей учетной записи.
  5. Форма авторизации
  6. Нажмите «Войти».
На заметку:
С помощью ссылки https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=bmwbank можете сразу перейти к авторизации в ЛК БМВ Банка.

Регистрация

Регистрация в ЛК БМВ Банка не происходит в дистанционном режиме. Учетная запись создается автоматически после заключения договора с компанией на дистанционное обслуживание. Это можно сделать непосредственно в отделении банка. Данные для входа в электронный сервис клиент получает в запечатанном конверте.

Также логин и пароль от ЛК можно получить, оформив запрос через форму обратной связи. Укажите Ф. И. О., свои контактные данные, номер оформленного кредитного договора и прочую информацию. Также соответствующий запрос можете отправить электронным письмом на e-mail банка.

Восстановление доступа

При потере логина или пароля от ЛК пользователь без проблем может восстановить к нему доступ, придерживаясь следующей инструкции:

  1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в электронном сервисе.
  2. Под кнопкой входа кликните на ссылку «Забыли логин или пароль?».
  3. Выберите способ восстановления доступа – по паспорту или номеру счета.
  4. Укажите, являетесь ли гражданином РФ или иностранным гражданином.
  5. Восстановление доступа
  6. Введите запрашиваемую электронным сервисом информацию – логин, серию и номер паспорта (или номер счета).
  7. Нажмите «Далее».
  8. Получите на свою электронную почту письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней, чтобы завершить восстановление доступа.
На заметку:
С помощью ссылки https://elf.faktura.ru/elf/app/main?main=pub&pubSection=recoveryPassword&recovery_state=pass сразу переходите к восстановлению доступа от ЛК банка.

Возможности

С помощью ЛК БМВ банка можно выполнить следующее:

  • ознакомиться с детальной информацией по своему кредитному договору;
  • просмотреть и распечатать график платежей по кредиту;
  • проверить баланс своего счета;
  • изменить дату обязательного платежа (но не больше чем на 14 дней);
  • оплатить кредит с помощью своей банковской карты;
  • подать заявку на получение кредита и получить оперативный ответ;
  • обратиться за помощью в службу клиентской поддержки.

Мобильное приложение

Пользоваться ЛК БМВ Банка можно и через специальное мобильное приложение. С его помощью можно оплачивать кредит, обмениваться с банком сканами документов, обращаться за помощью в службу клиентской поддержки и многое другое. Для скачивания приложения на свой смартфон используйте следующие ссылки:

Андроид https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ftc.faktura.bmwbank
Айфон https://apps.apple.com/ru/app/bmw-bank-1%82/id1541977659

Вопрос-ответ

Что является логином для входа в ЛК?

Логином для входа в ЛК является номер кредитного договора. При необходимости его можно изменить после входа в электронный сервис. Чтобы это сделать, в ЛК необходимо перейти в раздел Меню, после чего в подраздел «Профиль». Выберите вкладку «Изменить логин» и укажите желаемую комбинацию.

Как предоставить в банк новые паспортные данные?

Если у клиента изменились какие-то персональные данные (Ф. И. О., адрес проживания, номер телефона), он может сообщить об этом банк лично в отделении или через ЛК. Во втором случае необходимо перейти в основное меню, где выбрать раздел «Заявления, сообщения» и «Новое заявление». Укажите «Отправить копию паспорта в банк».

Телефон горячей линии

Для связи с БМВ Банком используйте следующие контакты:

Телефон 8 (800) 7000-269
Электронная почта bank.ru@bmw.com
Обратная связь https://www.bmwbank.ru/news_cart_bank/Novosti-BMV-Banka/Lichnyj-kabinet-i-Mobilnoe-prilozhenie/#support_modal

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий