Вычислительный центр «Эллис НТ» специализируется на обслуживании по абонентским договорам ЖК, ЖСК, ТСЖ и других жилых многоквартирных совладений. Компания производит расчет платы за потребленные жилищно-коммунальные услуги, формирует платежные квитанции и принимает от потребителей показания учетных приборов.
Для оперативной передачи показаний счетчиков и ознакомления с платежными документами компания предлагает потребителям удобный цифровой сервис – личный кабинет Эллис. Он имеет простой интерфейс и предоставляет широкий спектр возможностей.
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Эллис, необходимо знать номер лицевого счета.
Как зайти в личный кабинет
Вход в ЛК Эллис расположен на официальном сайте организации https://infocit.ellis.ru/.
При клике на соответствующий пункт меню открывается форма авторизации, в которой надо указать номер лицевого счета и пароль.
Чтобы начать пользоваться цифровой платформой, пользователь должен пройти регистрацию. Ссылка на регистрационную анкету находится под формой входа в личный кабинет.
Для создания ЛК пользователь должен указать номер лицевого счета, его можно найти в бумажной квитанции. Также надо ввести действующий адрес электронной почты, имя и код с капчи, после чего нажать кнопку «Отправить данные». В течение 20 минут сервис пришлет электронное письмо с паролем входа в личный кабинет.
Пароль доступа в ЛК Эллис, полученный в письме, надо активировать путем перехода по ссылке. Время действия ссылки ограничено, поэтому не стоит затягивать процесс активации.
Восстановление доступа
Чтобы восстановить забытый пароль ЛК Эллис, воспользуйтесь соответствующей ссылкой на странице входа в личный кабинет. Нужно указать номер лицевого счета и адрес электронной почты.
Смена пароля и логина
Логином служит номер лицевого счета, его нельзя изменить. Изменение пароля производится в настройках сервиса в разделе «Личные данные».
Функциональные возможности
После создания личного кабинета Эллис и авторизации в сервисе пользователь может передавать показания счетчиков и контролировать платежи в дистанционном режиме. Все функции ЛК распределены по вкладкам, что упрощает пользование системой.
| Функционал | Краткое описание |
| Ввод показаний ПУ | В этом разделе можно дистанционно подать показания учетных приборов в текущем месяце для начисления платежей. Введенные данные моментально поступают в систему. |
| Справки | Пользователи могут получить развернутую справку по показаниям учетных приборов, указав вид устройства и временной период. |
| Личные данные | На этой вкладке можно вносить изменения в персональные данные, менять пароль, изменять номера приборов учета. Также здесь можно отправить запрос на получение квитанции в случае утери. |
Оплата счетов ЖКХ выполняется не в личном кабинете Эллис, а на официальном сайте компании на странице https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/oplata.
Мобильное приложение
Отдельное мобильное приложение ЛК Эллис пока не доступно. Владельцы смартфонов и планшетов могут пользоваться веб-версией личного кабинета инфоцит.эллис.ру на своих гаджетах.
Полезные советы
Совет №1
При обнаружении расхождений между данными в бумажной квитанции и в личном кабинете Эллис необходимо обратиться к бухгалтеру своего жилого многоквартирного совладения.
Совет №2
Чтобы печатать квитанции из личного кабинета Эллис, на компьютере должна быть установлена программа Acrobat Reader или другое приложение для работы с файлами в формате PDF.
Совет №3
Если пароль входа в ЛК Эллис не приходит в течение 20 минут, проверьте папку Спам в своем почтовом клиенте.
Совет №4
Для бухгалтеров жилых многоквартирных совладений центр «Эллис» предлагает удобный онлайн-сервис «АРМ бухгалтера». Пользоваться им могут бухгалтера компаний, заключивших договора на обслуживание.
Частые вопросы
Надо ли платить за пользование личным кабинетом Эллис?
Потребители коммунальных услуг могут пользоваться всеми функциями сервиса бесплатно.
Какой браузер подойдет для работы с ЛК Эллис?
Для корректной работы всех функций желательно использовать последнюю версию Хром, Яндекс.Браузер, Интернет Эксплорер, Опера, Мозилла.
Контакты
Со службой технической поддержки сервиса можно связаться
- по телефону +7 (812) 571-72-01 или +7 (812) 713-20-30;
- по электронной почте infocit@yandex.ru.
Офис компании «Эллис НТ» находится по адресу: СПб, ул. Рубинштейна, дом 26. Информацию о графике работы можно найти на официальном сайте https://infocit.ellis.ru/joomla/.
