УК «Чистая Слобода» — так называется управляющая компания, ведущая свою деятельность в городе Новосибирске и следящая за чистотой и порядком в одноименном микрорайоне. На официальном сайте коммунальной службы, доступном по ссылке: https://ukchs.ru/, можно подключить личный кабинет абонента. Предлагаем вам узнать, как это сделать. В нашей статье дана подробная пошаговая инструкция, описывающая все детали регистрации и авторизации.
Регистрация
Стандартной формы регистрации на https://ukchs.ru/ нет.
Это значит, что самостоятельно, путем заполнения специальной анкеты, пользователь зарегистрироваться не может. Для создания ЛК ему необходимо обратиться в офис УК с просьбой подключить его к системе. Это можно сделать как придя в офис лично, так и отправив email-обращение. Специалисты оперативно отреагируют на просьбу. По окончании регистрации они выдадут жителю жилищного комплекса «Чистая Слобода» логин и пароль от новой учётной записи.
Для выполнения процедуры может потребоваться номер договора, заключённого с жилищно-коммунальной службой, и серия, номер вашего паспорта.
Обратите внимание на то, что сторонним посетителям интернет-ресурса функционал кабинета недоступен. Недоступен он и арендаторам квартир.
Отметим и другой важный момент: для внесения платежа за услуги управляющей компании регистрироваться необязательно.
УК «Чистая Слобода» сотрудничает как с физическими, так и с юридическими лицами, которые являются собственниками жилых помещений упомянутого нами ЖК.
Вход в личный кабинет
Вход в ЛК осуществляется по уже рассмотренной нами ссылке. На всякий случай приведем ее ещё раз: https://ukchs.ru/. Процесс авторизации требует минимум усилий со стороны пользователя. Все, что ему нужно сделать, — это придерживаться нижеописанного алгоритма:
- Введите в адресную строку любого браузера вышеприведенную ссылку.
- Нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
- Найдите в правом верхнем углу надпись «авторизация», подчеркнутую и выделенную синим цветом.
- Впишите в текстовые поля логин, пароль, прикрепленный к вашему личному кабинету.
- Поставьте галочку напротив фразы «Запомнить». Это позволит в следующий раз не тратить время на ввод логина и пароля.
- Дождитесь загрузки веб-страницы с вашим ЛК.
Сторонние посетители могут лишь просматривать содержимое таких разделов сайта, как: «Отчетность», «О нас», «Новости», «Общение», «Информация», «Режим работы», «Контакты», «Вопрос-ответ».
Восстановление доступа
Забыли пароль от своего аккаунта? Проверили правильность введенных данных, раскладку, регистр клавиатуры и убеждены, что с этим все в порядке? Убедились, что в едином платёжном документе нет искомой информации? Специально для вас мы подготовили нижеописанное руководство, в соответствии с пунктами которого нужно действовать:
- Перейдите по ссылке: https://ukchs.ru/.
- Нажмите на подчеркнутую, выделенную синим цветом надпись «авторизация».
- Кликните «Восстановить пароль».
- Внесите в строки запрашиваемые платформой сведения.
- Жмите «Выслать», чтобы получить по электронной почте письмо со специальной ссылкой, либо «Авторизация» — для возвращения к одноименной форме.
- Откройте ссылку из письма.
- Укажите новую версию пароля, полностью соответствующую требованиям портала.
- Подтвердите сохранение изменений путем нажатия на соответствующую кнопку.
- Используйте новый пароль для входа в ЛК.
Вышесказанное ориентировано на тех владельцев кабинета, которые не изменили прежний email-адрес, зарезервированный за веб-профилем. Но что, если у вас теперь другой email? Сообщите об этом в службу технической поддержки.
Возможности личного кабинета
ЛК открывает множество возможностей перед его владельцем. Перечислим некоторые из них:
- Просмотр адресов офисов УК.
- Получение информации о размере задолженности.
- Погашение задолженности по коммунальным услугам различными способами: через онлайн-банк, электронными деньгами.
- Привязка банковских реквизитов в настройках аккаунта.
- Редактирование персональных сведений и данных привязанных банковских карт.
- Включение автоматического платежа.
- Передача показаний счётчиков учёта.
- Редактирование показаний приборов учёта.
- Ознакомление с историей списаний.
- Получение информации о льготах в отношении жителя жилищного комплекса.
- Общение с представителями администрации.
- Включение email-информирования.
- Загрузка платежных квитанций в электронном формате.
- Просмотр истории показаний счётчиков.
- Отправка запроса на перерасчёт.
- Подача заявки на проведение ремонтных работ.
- Доступ к новостной ленте.
- Прочтение актуальных объявлений.
- Получение информации о наличии или отсутствии долга.
- Отслеживание статуса выполнения заявки на проведение ремонтных работ.
- Подача заявки на замену приборов учёта.
Мобильное приложение
В интернете можно найти приложение «УК «Чистая Слобода». Оно поддерживается мобильными устройствами с операционной системой Android, iOS.
Начните загрузку программы из магазина Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ituk.ukclient.sloboda&hl=ru.
То же из магазина AppStore: https://apps.apple.com/ru/ap.
А вот какое описание даёт программному обеспечению Google-маркет:
Перед началом работы с приложением в него необходимо войти, кликнув «Войти в приложение».
При возникновении проблем с авторизацией следует нажать «Не могу войти».
Главное меню содержит множество полезных функций.
Например, опция «Лицевой счёт» открывает вкладку со сведениями об ЛС.
Открыв эту страницу, пользователь выбирает: вернуться назад либо посмотреть историю начислений, платежей.
В «Моих заявках» обладатель персонального рабочего пространства смотрит перечень все отправленных запросов, знакомится с деталями каждого из них. Имеется возможность оценить качество выполнения заявки.
Опция «Приборы учёта» перенаправляет пользователя к вкладке с перечислением добавленных счётчиков. Присутствует функция редактирования идентификационных номеров приборов учёта.
«Прайс услуг» содержит список доступных сервисов с указанием их стоимости.
Другая полезная опция — это изменение регистрационных реквизитов, в том числе пароля в разделе «Мой аккаунт».
Недавно разработчики программы добавили в нее много интересных нововведений. Опишем их:
- Полностью переработанное оформление, добавлена возможность менять дизайн интерфейса в разделе «Мой аккаунт».
- Появилась функция очистки кеша в разделе «Мой аккаунт».
- Появилась функция подписки на информационную рассылку.
- В «Моих заявках» теперь можно прикреплять к запросам документацию, изображения, другие файлы.
- В «Моем лицевом счёте» появилась опция оплаты капитального ремонта.
- «Мои заявки» теперь оснащены функцией предварительного просмотра.
- Появилась возможность скачать приложение на MacBook, iPad.
Вопрос-ответ
Чаще всего пользователей интересуют следующие нюансы:
Я не живу в Новосибирске. Могу ли я создать личный кабинет «Чистой Слободы»?
Нет, к сожалению, не получится это сделать, поскольку у вас нет договора купли-продажи, заключённого с ЖК.
Я случайно подал заявку на замену прибора учёта. Вы не знаете, как ее отменить?
Откройте ЛК, зайдите в раздел «Мои заявки», найдите запрос, который вы хотите отменить, в списке и кликните на «Отмену».
Есть ли возможность подать заявление на подключение ЛК в офисе УК?
Да, вы можете так сделать.
Техническая поддержка
Обнаружили какую-то техническую неполадку на сервисе? Запомните, а лучше запишите следующие контакты:
- Форма обратной связи: https://ukchs.ru/contacts/.
- Номер горячей линии: 8 383 373 0781.
- Электронная почта: UKCHS@kpd-gs.ru.
- Местонахождение главного офиса: г. Новосибирск, ул. Тайгинская, д. 13.
Если вы купили квартиру в «Чистой Слободе», выделите несколько минут своего свободного времени на регистрацию ЛК на сайте: https://ukchs.ru/. С ним оплата коммунальных услуг перестанет восприниматься как досадная необходимость.
