Личный кабинет Джастлан

Бренд Justlan принадлежит закрытому акционерному обществу «Квант-телеком». Компания была зарегистрирована в 2007 году, как провайдер услуг проводной связи. Акционерное общество осуществляет 14 видов экономической деятельности. Это, кроме оказания провайдерских услуг, деятельность, связанная с использованием вычислительной техники, информационных технологий, предоставление услуг в области документальной электросвязи, оптовая и розничная продажа электротехнического и телекоммуникационного оборудования, аппаратуры, материалов, в том числе и мобильных телефонов в специальных магазинах.

Под торговой маркой Джастлан компания Квант-телеком предоставляет услуги интернет-провайдера и кабельного телевидения. Официальный портал компании «Квант-телеком» – сайт https://justlan.ru/.

Зона охвата Джастлан

В таблице показана доступность подключения тарифных планов для жителей многоквартирных домов в указанных населенных пунктах.

Провайдер услуг проводной связи Квант-Телеком продолжает расширять сеть услуг в Губкине, подключая поэтапно новые микрорайоны.

Более подробную информацию о тарифных планах можно узнать в офисе населенного пункта.

Преимущества

Джастлан – одна из крупнейших провайдерских сетей, предоставляющих высокоскоростной интернет и другие услуги по выгодным для пользователей тарифам. В этой компании можно подключить одновременно:

• высокоскоростной интернет;
• кабельное телевидение;
• стационарный телефон.

Как оформить услуги Джастлан на сайте?

На сайте https://justlan.ru/ оформляются услуги по проведению интернета в квартиру, в частный дом, или в многоквартирный жилой дом. На страницах портала опубликованы пакеты с перечнем услуг и ценами. Например, услуги интернета в квартиру.

Пользователю необходимо ознакомиться сначала со всеми пакетами услуг провайдера и подобрать тот, который соответствует его потребностям. Под каждым пакетом имеется кнопка «Выбрать». Чтобы подать заявку на заинтересовавший пакет, следует кликнуть эту кнопку. Откроется вкладка с полями ввода данных.

Все поля вкладки следует заполнить, поставить галочку в знак согласия с обработкой персональных данных и отправить. Представитель компании позвонит по номеру, указанному в форме заявки, чтобы уточнить, что пользователь действительно хочет воспользоваться услугами провайдера и обговорит время, когда приедет мастер для проведения кабеля и подключения услуги, будь то интернет, кабельное ТВ или стационарный телефон. Мастер привезет с собой вариант договора, который будет подписан после подключения услуги.

Потребители услуг связи Джастлан имеют на сайте личный кабинет, в котором они могут:

• управлять пакетами,
• вносить оплату за услуги;
• подавать заявки.

Личные кабинеты не разделены на населенные пункты. Пользователь, живущий в Губкине, входит в личный кабинет также, как житель Воронежа или Липецка. Место проживания пользователя никак не отражается на адресе ЛК.

Вход в личный кабинет

Ссылка на ЛК – в хедере сайта, в правом углу.

Кликом по ссылке открывается вкладка входа.

Регистрации на сайте нет. Это значит, что потребители Джастлан получают логин и пароль от личного кабинета при заключении договора. Логин и пароль для входа на сайт вписываются в договор.

Пользователь может использовать пароль, который был указан в договоре, а может изменить его в настройках ЛК.

Интерфейс личного кабинета

Шестеренка в верхних строчках личного аккаунта – это настройки. Здесь пользователь может сменить пароль. При этом, если пользователь отказывается от пароля, который вписан в договор и меняет его, рекомендуется записать его отдельно, на всякий случай. Потому что восстановление пароля сопряжено с некоторыми сложностями.

Так выглядит главная страница личного кабинета, или его основной экран.

На этой же странице можно вносить оплату за услуги с банковской карты. В центре страницы обозначен выбранный пакет и расчетный период.

Меню, кроме основного экрана, содержит следующие страницы:

• Оповещения. Здесь пользователь узнает о важных для пользователя событиях;
• Заявки. На этой вкладке можно выбрать, подключить или отключить пакет услуг. Здесь же пользователь будет видеть состояние выбранных пакетов;
• Уведомления. Это вкладка настроек. Здесь пользователь может настроить получение сообщений на электронную почту или смс на телефон;
• Услуги.
• Трафик – здесь пользователь видит, сколько интернет-трафика он израсходовал
• Детализация – здесь комплектуются выписки по счету;
• Мои подписки NOD32. На этой вкладке информация о предложениях антивирусной программы и выбранные, оплаченные пакеты по интивируснику.

Как восстановить пароль, если забыл его?

При входе в Личный кабинет также нет функции восстановления пароля. Он вписан в договор, и его можно вспомнить, заглянув в документ. Но если пользователь изменил пароль, или успел потерять договор (хотя это делать не рекомендуется), ему придется обращаться в техническую поддержку сайта по ссылке https://justlan.ru/noc/.

Вопросы и ответы

Как быстро подключают интернет после подачи заявки?

Подключение выполняется в течение 1-3 дней после подачи заявки. Сам процесс подключения сети и заключения договора, когда приезжает мастер к клиенту, занимает 1-2 часа.

Сколько метров кабеля прокладывается внутри квартиры?

При подключении интернета кабель заводится в квартиру в количестве, достаточном, чтобы дотянуться до компьютера. До 15 метров кабеля прокладывается бесплатно.

Где можно ознакомиться с договором?

Договор и другие документы, опубликованы на сайте https://justlan.ru/documents/#1549576717642-47247fdd-0616

Контактные телефоны

Все номера телефонов, по которым можно позвонить в офис своего города (населенного пункта), опубликованы на странице https://justlan.ru/office/

Телефон бесплатного колл-центра 8-800-770-01-70.