Личный кабинет в Эльдорадо предоставляет пользователям большие возможности. Для получения доступа к данной системе необходимо только зарегистрироваться на официальном сайте торговой сети.
Возможности Личного кабинета
Покупать товары в интернет-магазине или в физической торговой точке Эльдорадо можно и без регистрации в ЛК. Но создание аккаунта предоставляет клиенту много дополнительных возможностей:
- быстро оформлять заказ с использованием указанных в аккаунте данных;
- оперативно получать информацию о предстоящих акциях, распродажах;
- отслеживать статус заказов;
- получать специальные скидки только для зарегистрированных пользователей;
- добавлять понравившиеся товары в корзину, а заказ оформлять позже;
- получать доступ к ЛК и корзине с любого удобного устройства;
- изменять персональные данные, когда это необходимо.
При регистрации в ЛК и участии в программе лояльности «Эльдорадо клуб» клиент получает специальную бонусную карту – в электронном или пластиковом виде. После каждой покупки на нее начисляются баллы, которые можно использовать в качестве скидок. Более подробную информацию на этот счет можно узнать в статье «Эльдорадо: личный кабинет, бонусы и бонусная карта».
Вход в ЛК
Чтобы войти в личный кабинет торговой сети Эльдорадо, необходимо перейти на официальный сайт компании https://www.eldorado.ru/.
В верхней части сайта найдите кнопку Вход/Регистрация
Чтобы зайти на свою личную страницу на сайте эльдорадо.ру, укажите следующую информацию:
- адрес электронной почты;
- логин;
- номер карты;
- пароль;
- PIN-код карточки (указывается с обратной стороны под защитным покрытием).
Пользователю предоставляется выбор, какие именно данные ему вводить. Это очень удобно, если под рукой нет карточки или забылся адрес почты. При помощи аккаунта социальной сети также можно зайти в Личный кабинет. Достаточно нажать соответствующий значок и подтвердить доступ.
На сайте Эльдорадо невозможно выполнить вход в ЛК при помощи номера телефона.
Регистрация
Зарегистрироваться в ЛК Эльдорадо можно прямо на сайте торговой сети. Перейдите по адресу https://www.eldorado.ru/ и выберете Вход/Регистрация, как в прошлом разделе.
Внизу выберете, что у вас нет учетной записи
Дальнейшая регистрация может происходить двумя путями:
| У меня есть бонусная карта | Бонусная карточка отсутствует |
| Нажмите галочку возле надписи «У меня есть бонусная карта». Это поможет автоматически привязать карту к аккаунту | Не ставьте галочки возле надписи. Сразу переходите к заполнению анкеты |
| Заполните обязательные поля: номер бонусной карты; PIN-код; адрес электронной почты; имя; фамилия; дата рождения; телефон; пароль. | Заполните обязательные поля: адрес электронной почты; имя; фамилия; дата рождения; телефон; пароль. |
| Подтвердите, что вы не робот | При желании укажите информацию в полях, которые необязательно заполнять. |
| Если Личный кабинет создает юридическое лицо, поставьте галочку около соответствующей надписи | |
| Нажмите «Зарегистрироваться» | |
Регистрация в ЛК ни к чему не обязывает. При этом пользователь дает согласие на обработку персональных данных, на получение информации о заказах.
Во время регистрации в ЛК можно сразу оформить Электронную карту. Достаточно нажать «Я хочу получить» в соответствующем поле.
Работа с ЛК
Регистрация в Личном кабинете предоставляет пользователю много возможностей:
- Изменение параметров заказа. После входа в ЛК нажмите на вкладку «Кабинет» и в выпадающем меню выберете «Мои заказы». Кликнув на определенную позицию, можно просмотреть статус заявки и другую полезную информацию. Также авторизированные пользователи могут изменить место и время доставки, добавить или удалить определенный товар.
- Отмена заказа. Нажмите снизу «Форма обратной связи» и заполните все поля. Функция активна в любое время, кроме дня доставки заказа в пункт выдачи или передачи курьеру.
- Изменение личных данных. Выберете «Кабинет» и слева «Личные данные». Укажите информацию, которая изменилась, нажмите «Сохранить».
- Проверить баланс карты. Привязанная к аккаунту карта отображается в Кабинете. В разделе «Мои бонусы» модно увидеть, сколько доступно баллов и срок их действия.
Совет
Если вы забили пароль для Личного кабинета, в форме для входа нажмите «Изменить пароль/PIN-код». Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые указывали во время регистрации. Нажмите выслать.
На телефон придет код подтверждения, который поможет войти в ЛК. Если указан e-mail, во входящих найдите письмо со ссылкой на страницу для смены пароля.
Частые вопросы
Можно ли удалить аккаунт на сайте Эльдорадо?
Нет, система не предполагает такого действия. Из личного кабинета можно только выйти, нажав соответствующую кнопку в выпадающем меню «Кабинет».
Можно ли удалить бонусную карту?
Если бонусная карточка утратила свою актуальность, ее можно удалить. В меню слева выберете пункт «Отвязка и привязка карты». Под картой нажмите «Отвязать». Она станет неактивной. При желании ее можно привязать обратно. Но бонусы на карточке сгорают безвозвратно.
Можно ли входить в ЛК Эльдорадо с телефона?
Да. Мобильная версия сайта функционирует аналогично десктопной. Для входа и регистрации в ЛК нужно указывать такие же данные.
