Личный кабинет Газпром межрегионгаз Уфа

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться в личном кабинете для физических лиц может любой пользователь интернета - это бесплатно. Для создания учётной записи потребуется только номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Пошаговая инструкция по регистрации:

1. Перейдите на страницу регистрации по адресу lkf.bashgaz.ru/user/signup/
2. Введите номер телефона или адрес электронной почты - это станет вашим логином.
3. Придумайте пароль (комбинация букв и цифр, от 5 до 10 символов).
4. Примите пользовательское соглашение и нажмите «Далее».
5. Введите код подтверждения, который придёт в SMS или на электронную почту.
6. После регистрации добавьте лицевой счёт: выберите поставщика услуг и введите номер лицевого счёта с квитанции.

После привязки лицевого счёта личный кабинет становится полностью доступным. Если у вас несколько объектов, можно добавить несколько лицевых счетов в раздел «Настройки».

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Газпром межрегионгаз Уфа можно на официальном сайте по адресу lkf.bashgaz.ru. Это личный кабинет для физических лиц.

На странице авторизации введите логин (телефон или e-mail, указанный при регистрации) и пароль, затем нажмите «Войти». Помимо основного кабинета, абоненты Уфы также могут воспользоваться платформой «Мой ГАЗ» на портале мойгаз.смородина.онлайн - это единая платформа Газпром межрегионгаз, охватывающая несколько регионов.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь формой восстановления по адресу lkf.bashgaz.ru/user/forgotpassword/.

Порядок восстановления доступа:

• Перейдите на страницу восстановления пароля.
• Укажите номер телефона или e-mail, который вы использовали при регистрации.
• Получите код восстановления в SMS или на электронную почту и введите его в форму.
• Придумайте новый пароль.

Если вы утратили доступ к телефону и почте, указанным при регистрации, потребуется обратиться лично в офис компании с паспортом. Единая справочная служба поможет в таких случаях по телефону 8 (347) 279-95-55 или 8-800-347-88-00 (бесплатно).

Как поменять пароль и логин

Изменить пароль можно прямо в личном кабинете, не обращаясь в офис:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Настройки профиля» - «Безопасность».
3. Введите текущий пароль.
4. Задайте новый пароль и подтвердите его повторным вводом.
5. Нажмите «Сохранить изменения».

Для смены логина (телефона или e-mail) перейдите в «Настройки профиля», выберите нужное поле, введите новые данные и подтвердите изменения с помощью кода из SMS или письма.

Как удалить аккаунт

Удалить учётную запись самостоятельно через интерфейс личного кабинета невозможно. Для закрытия аккаунта необходимо обратиться в службу поддержки компании - по телефону горячей линии 8-800-347-88-00 (звонок бесплатный) или через форму обратной связи в самом кабинете.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Газпром межрегионгаз Уфа предоставляет широкий набор инструментов для самостоятельного управления договором газоснабжения:

• Оплата без комиссии - оплачивайте счета за газ онлайн без дополнительных сборов прямо через личный кабинет.
• Передача показаний счётчика - отправляйте данные прибора учёта газа в любое удобное время, не посещая офис.
• Просмотр начислений и истории - доступна вся история платежей, начислений, переданных показаний.
• Получение квитанций на e-mail - откажитесь от бумажных квитанций и получайте их в электронном виде.
• Запись на приём в клиентский офис - выбирайте удобное время через кабинет, без очереди.
• Подача заявок онлайн - расчёт максимального часового расхода газа, получение технических условий, заявки на технологическое присоединение и социальную газификацию.
• Вызов слесаря - оформите заявку на выезд специалиста, не звоня по телефону.
• Обращения и вопросы - задайте вопрос в компанию и отслеживайте статус обращения.
• Управление несколькими лицевыми счетами - удобно для тех, у кого несколько объектов газоснабжения.

Личный кабинет также отображает сроки технического обслуживания оборудования и информацию о приборах учёта.

Мобильное приложение «Мой ГАЗ»

Для тех, кто предпочитает смартфон, доступно официальное мобильное приложение «Мой ГАЗ». Приложение объединяет функционал личного кабинета и позволяет передавать показания счётчика, оплачивать услуги и подавать обращения прямо с телефона.

• Android: скачать приложение «Мой ГАЗ» можно в Google Play.
• iOS: для устройств Apple доступно приложение «Газ онлайн» в App Store.

После установки приложение связывается с тем же аккаунтом, что и веб-версия кабинета: достаточно войти с теми же логином и паролем.

Телефон горячей линии

По всем вопросам, связанным с личным кабинетом и газоснабжением, можно обратиться в компанию следующими способами:

Адрес главного офиса: Республика Башкортостан, Уфа, Новосибирская улица, 2, корпус 4. Режим работы: пн-чт 08:30-17:45, пт 08:30-16:30, перерыв 13:00-14:00.

Частые вопросы

Где находится личный кабинет Газпром межрегионгаз Уфа?

Официальная страница входа для физических лиц расположена по адресу lkf.bashgaz.ru. Старая версия кабинета доступна по адресу lk.bashgaz.ru, но в ней можно только просматривать статусы старых заявок.

Что такое «Смородина» в контексте Газпром межрегионгаз Уфа?

Смородина (мойгаз.смородина.онлайн) - это единая цифровая платформа Газпром межрегионгаз, которая объединяет кабинеты абонентов нескольких регионов. Абоненты Уфы могут использовать как lkf.bashgaz.ru, так и платформу Смородина - функции у них схожие.

Нужен ли номер лицевого счёта для регистрации?

Сама регистрация требует только телефон или e-mail. Номер лицевого счёта с квитанции понадобится уже после входа - для привязки вашего договора к аккаунту.

Можно ли оплатить газ без регистрации?

Да, передать показания и оплатить услуги без создания аккаунта также возможно - на сайте lk.bashgaz.ru есть соответствующая опция, либо можно воспользоваться терминалом самообслуживания.

Как получить расширенный доступ к личному кабинету?

Для активации расширенной версии кабинета понадобится PIN-код. Его можно получить в квитанции за газ или обратившись лично в один из клиентских центров.