Гемотест – сеть медицинских лабораторий, которые размещены на территории многих городов России. Компания оказывает различные диагностические процедуры и производит инструментальные клинические исследования. Обратившись в лабораторию, можно сдать анализ на коронавирус, проверить состояние печени, щитовидной железы. Личный кабинет Гемотеста доступен для всех клиентов компании. С его помощью можно узнать результаты анализов и получать от лаборатории последние новости. В статье опишем, как зарегистрироваться в системе, как выполнить вход. Также дадим клиентам Гемотеста ряд полезных рекомендаций.
Вход
Чтобы войти в ЛК Гемотеста, придерживайтесь следующей инструкции:
- Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.gemotest.ru/.
- В верхней части страницы нажмите на надпись «Мои результаты».
- Укажите номер своего телефона и пароль.
- Поставьте галочку возле «Запомнить меня», если осуществляете вход со своего компьютера. В таком случае система будет оставлять пользователя в ЛК, независимо от его активности.
- Нажмите «Войти».
Прямая ссылка для перехода в ЛК – https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/.
Регистрация
Для регистрации в ЛК пациента (физического лица) выполните следующее:
- На сайте компании (https://gemotest.ru/) нажмите на кнопку «Мои результаты».
- Откроется авторизационная форма, где в самом низу выберите «Зарегистрироваться».
- Заполните анкету нового пользователя. Укажите Ф. И. О., пол, дату рождения. Введите актуальный номер телефона.
- Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- На указанный вами телефон придет смс с паролем. Используйте его для первого входа в систему. В дальнейшем его можно изменить.
Зарегистрироваться в ЛК Гемотеста могут клиенты лаборатории, которым исполнилось 15 лет.
Восстановление доступа
При потере пароля от ЛК выполните следующие манипуляции, чтобы восстановить доступ к ЛК:
- На странице, где происходит авторизация в ЛК, нажмите «Забыли пароль».
- Система попросит указать номер телефона пользователя.
- Поставьте галочку возле «Я не робот».
- Нажмите «Отправить».
- На указанный телефон придет смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующем поле. Нажмите «Подтвердить».
- Если все сделать правильно, на телефон поступит новое смс с паролем от ЛК.
Изменение пароля
После авторизации в ЛК пользователь может изменить пароль. Это нужно сделать в меню профиля. Также пароль можно изменить в самом профиле. Необходимо нажать на ссылку под номером телефона. Нужно ввести старый пароль, после чего новую комбинацию, и сохранить изменения.
Для изменения номера телефона, связанного профилем, нажмите на значок с карандашом
Возможности
Через ЛК Гемотеста пациенты лаборатории могут узнать результаты своих анализов в онлайн-режиме. Также доступны другие функции:
- заказать диагностические исследования;
- ознакомиться с архивом результатов анализов;
- задать вопрос врачу;
- ознакомиться с динамикой результатов анализов;
- посмотреть результаты анализов на коронавирус (ПЦР-тестирование, уровень антител IgM, IgG);
- связаться с технической поддержкой портала;
- посмотреть актуальные новости компании и текущие акционные предложения.
Как посмотреть результаты анализов
Чтобы посмотреть результаты пройденных исследований через ЛК Гемотеста, выполните следующее:
- Авторизуйтесь в электронном сервисе.
- В навигационном меню перейдите в раздел «Лабораторные исследования».
- В представленной таблице найдите заказ со статусом «Выполнен».
- Кликните по названию заказа, чтобы открыть результаты.
- Отобразятся не только результаты, но и единицы измерения каждого показателя, верхняя и нижняя граница нормы.
- При выявлении отклонений от нормы для просмотра более подробной расшифровки кликните на надпись «Медицинские документы и направления».
К некоторым анализам прикладывается файл с дополнительной информацией.
Оформление предварительного заказа
В ЛК Гемотеста можно оформить предварительный заказ на сдачу анализов себе или близкому человеку. Чтобы это выполнить, придерживайтесь инструкции:
- Авторизуйтесь в ЛК.
- В навигационном меню перейдите в раздел «Предварительный заказ».
- Выберите «Заказ для меня» или «Заказ для другого пациента».
- Укажите всю необходимую информацию о пациенте или выберете профиль и списка.
- Нажмите «Далее».
- Укажите регион, выберите услугу и конкретную лабораторию.
- Нажмите «Оформить».
На телефон пользователя поступит смс с кодом для оплаты. Назовите его администратору лаборатории.
Узнать результаты анализов по номеру заказа
Узнать результаты анализов можно и по номеру заказа. Необходимо использовать старую версию ЛК:
- Перейдите по ссылке https://office.gemotest.ru/.
- Отобразятся две вкладки – «Пациентам» и «Корпоративным клиентам». Выберите первый раздел.
- Заполните анкету. Укажите номер заказа, фамилию, дату рождения.
- Кликните «Вход».
- Результаты анализов отобразятся в старой версии ЛК (офис.гемотест.ру).
Попросите сотрудника лаборатории отправить на ваш телефон смс о готовности анализов, а их расшифровку – на e-mail.
Вопрос-ответ
Что делать, если во время регистрации не пришло смс с паролем от ЛК?
Если через несколько минут на телефон не поступила смс с паролем от ЛК, повторите попытку его отправки. Время, через которое можно повторно отослать сообщение, отобразится в скобках. Но будьте внимательны. Количество повторов отправки смс ограничено. Действующим будет последний пароль, который поступил на телефон.
Зарегистрировался, но почему не отображаются мои анализы?
Во время регистрации в ЛК необходимо вводить данные, которые указывали при оформлении заказа в лаборатории. Лишь в таком случае результаты отобразятся правильно.
Телефон горячей линии
Чтобы проконсультироваться со специалистами Гемотеста, используйте следующие контакты:
Телефон | 8 (800) 5501313 |
Адреса отделений | https://gemotest.ru/moskva/address/ |
client@gemotest.ru |
Комментарии
виктор кильдюшев 16.11.22
С какой целью всё усложнено? невозможно получить результаты анализа по заявленному № заказа ФИО день месяц год рождения.неуважение к клиентам работодателям Тоже неуважение что такое в конце комментария сохранить предпросмотр ?которое из них отправить? или добавить? глас вопиющего в пустыне нажму сохранить
Юта 01.09.24
Издевательство , а не личный кабинет...
Гость 19.06.23
На переходе на старую ссылку не открывается окно пациентам. Не могу получить результаты анализов по номеру заказа в гемотест.
Гость 11.08.23
Результат по номеру заказа нет
Гость 01.03.24
Сделайте пожалуйста попроще посмотреть анализы
Гость 01.03.24
По номеру заказа и по номеру телефона.Так нельзя делать?В остальных центрах проще.К вам больше не приду.
Татьяна 13.03.24
Почему так сложно просмотреть анализы, сделайте проще люди к вам потянуться
Гость 20.07.24
Много воды, а зайти по номеру заказа нет возможности
Гость 28.07.24
Как посмотреть результаты анализов по номеру заказа без регистрации