Государственная Информационная Система ЖКХ (ГИС ЖКХ) создана для упрощения удаленной оплаты коммунальных услуг и передачи показаний приборов учета. На портале предусмотрен отдельный личный кабинет, который привязан к единой учетной записи Госуслуг. Оплачивать ЖКУ вы можете как через новый сайт Дом.госуслуги.ру, так и через классический интерфейс единого портала. Сегодня мы рассмотрим личный кабинет Госуслуг ГИС ЖКХ подробнее.
Регистрация и вход
Поскольку портал ГИС ЖКХ привязан к Госуслугам, вход осуществляется с помощью единой учетной записи, созданной на ЕСИА:
- Для регистрации откройте ссылку https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите «Зарегистрироваться».
- Заполните анкету с указанием ФИО и контактных сведений.
- Получите код в SMS и введите его на сайте.
- Придумайте пароль и завершите процедуру регистрации.
Теперь у вас есть упрощенный аккаунт, который нужно подтвердить. Сначала следует получить статус стандартной учетной записи. Для этого откройте раздел настроек и заполните весь блок основной информации, включая паспортные данные и СНИЛС. После непродолжительной проверки статус сменится на стандартный.
Теперь нужно получить подтвержденный статус. Для этого следует обратиться с паспортом и СНИЛС в ближайший центр обслуживания или воспользоваться одним из 3 удаленных способов:
- через онлайн-банк партнерской организации;
- с помощью электронной подписи;
- посредством заказного письма по Почте России.
Только после получения подтвержденного статуса можно авторизоваться в ЛК ГИС Жилищно-коммунального хозяйства:
- Откройте сайт https://dom.gosuslugi.ru/#!/main.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Откроется страница ЕСИА Госуслуг. Введите логин от учетной записи, которым может быть номер, электронная почта или СНИЛС.
- Впишите пароль от аккаунта и нажмите «Войти».
Теперь останется дать разрешение на использование профиля в рамках подконтрольного сервиса ГИС ЖКХ. После этого можно приступать к работе с ЛК.
Возможности ЛК
После авторизации вы сразу получите доступ ко всем функциям сервиса. Настраивать аккаунт через данный ЛК не получится, поскольку здесь используется учетная запись ЕСИА. Если вы захотите поменять пароль, сменить личные данные, то воспользуйтесь сайтом Госуслуг.
Привязка лицевого счета
Чтобы разблокировать все возможности ЛК, следует привязать лицевой счет. Процедура выполняется следующим образом:
- Авторизуйтесь в ЛК и найдите на главной странице блок «Действия».
- Нажмите на «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
- Введите адрес плательщика и номер лицевого счета. Нажмите «Подключить».
После сохранения данных перезагрузите страницу, чтобы в ЛК появились новые функции. Теперь к основным кнопкам добавится раздел с приборами учета. Кликните на него, чтобы привязать ПУ к аккаунту:
- В открывшейся форме заполните сведения о ПУ. Их необходимо взять из документации к счетчику.
- Нажмите кнопку поиска. Если ваш прибор зарегистрирован, то система отобразит его автоматически.
- Завершите добавление ПУ в личный кабинет. Снова обновите страницу.
Передача показаний
После привязки лицевого счета и прибора учета можно приступать к передаче показаний счетчиков. Для этого сделайте следующее:
1. В блоке «Действия» нажмите кнопку передачи показаний.
2. Откроется таблица со всеми привязанными счетчиками на горячую, холодную воду, электроэнергию, газоснабжение. Нажмите на кнопку с синей точкой, чтобы ввести обновленные показания.
3. Обновите страницу. Теперь можно вернуться к главному экрану личного кабинета.
Оплата услуг
Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через ГИС следуйте представленному алгоритму:
- В блоке «Действия» нажмите на пункт «Оплатить ЖКУ».
- Выберите параметры платежа. К ним относится исполнитель услуг, номер расчетного счета, лицевого счета, период оплаты и сумма.
- Затем впишите реквизиты банковской карты и подтвердите процедуру через SMS или мобильное приложение.
Если вы прикрепили лицевой счет и прибор учета к аккаунту заранее, то на этапе ввода параметров платежа поля с исполнителем услуг и номерами счетов будут заполнены автоматически. Вам останется лишь ввести сумму и дату.
Дополнительные функции
В сервисе также есть второстепенные услуги, которые существенно упростят использование ГИС ЖКХ. В разделах «Информационные сообщения» и «Обращения и ответы на них» собраны все уведомления и письма, которые связаны с:
- изменениями в работе портала;
- запросами клиента в службу поддержки;
- ответами на вопросы по функциям, оплате и так далее.
На сайте сохраняется вся история операций. Получить к ней доступ можно через пункт «Оплата ЖКУ» - «История платежей». С помощью инструментов вы можете отсортировать таблицу по датам, номерам квитанций, лицевых счетов и так далее.
Если вы привязали к профилю лицевой счет, то в левой части главной страницы появится блок «Помещение». Здесь будет указана информация о жилой и общей площади, которой вы владеете. Больше сведений о жилом доме можно получите с помощью дополнительной кнопки «Информация».
Помимо операций с лицевым счетом и показаниями, через блок «Действия» также можно перейти к странице обратной связи. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Написать обращение или жалобу». В анкете нужно указать контактные данные, роль пользователя, сведения об организации, предоставляющей услуги. И сформировать вопрос или претензию, прикрепить файлы при необходимости.
Оплата ЖКХ через сайт Госуслуг
Оплачивать коммунальные услуги можно не только на отдельном сайте, но и через обычный ЛК Госуслуг. Кратко рассмотрим данную процедуру:
1. Откройте сайт https://esia.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь.
2. Откройте раздел «Услуги». В блоке «Квартира, строительство и земля» выберите пункт «Оплата ЖКХ».
3. Нажмите кнопку «Получить услугу».
4. Сервис автоматически составит список служб и поставщиков услуг в вашем населенном пункте. При необходимости город можно поменять вручную. Нажмите на один из блоков.
5. Ниже появится строка для ввода кода плательщика или номера из платежной квитанции. Укажите лицевой счет и нажмите «Далее».
6. Теперь введите данные в полях, которые не заполнились автоматически. Ниже укажите сумму к оплате.
7. Выберите способ оплаты. Самый простой вариант – банковская карта.
8. Впишите реквизиты платежного инструмента и нажмите «Продолжить».
9. Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS или мобильного приложения вашего банка.
Сервисы ГИС ЖКХ и Госуслуги позволяют людям полностью избавиться от траты времени на оплату коммунальных услуг. С помощью личного кабинета можно быстро передавать показания счетчиков, совершать платежи, а также отслеживать историю начислений и списаний.
