КрасИнформ – красноярская компания, занимающаяся созданием и внедрением автоматизированных систем ведения бизнеса, а также предоставлением инструментов для оплаты ЖКХ. Как и у большинства подобных организаций, у нее есть специальный сервис для каждого клиента. Сегодня мы подробнее рассмотрим личный кабинет Красинформа – получение логина и пароля, возможности и так далее.
Регистрация и авторизация
К сожалению, компания не предоставляет классическую процедуру регистрации с помощью мобильного номера или электронной почты. Для получения данных авторизации в ЛК вам придется сначала стать клиентом организации.
Вам следует ознакомиться со всеми предложениями в разделе «Услуги» на официальном сайте https://www.krasinform.ru/, затем обратиться в офис и заключить договор на обслуживание. Управляющая компания выдаст вам пароль, с помощью которого вы сможете авторизоваться:
- Зайдите на официальный сайт по ссылке выше.
- В блоке «Кабинет абонента» выберите город. В списке есть не только Красноярск, но и другие населенные пункты, обслуживаемые КрасИнформом. Например, Дивногорск, Назарово, Сосновоборск.
В двух нижних полях впишите номер лицевого счета и выданный пароль. Нажмите на кнопку «Войти».
Обратите внимание на то, что официальный сайт не предоставляет функцию восстановления пароля. При утере доступа к ЛК следует сразу же обращаться в КрасИнформ по горячей линии, Email или с личным визитом в офис.
Возможности ЛК
Личный кабинет сервиса предназначен исключительно для людей, которые пользуются услугами ЖКХ через компанию КрасИнформ. После авторизации вы увидите следующие разделы:
- Информация о клиенте. В данной вкладке представлены все сведения о пользователе – ФИО, номер счета, контактные данные.
- Платежи. Вкладка для оплаты услуг ЖКХ. Необходимо выбрать тип услуги, сумму и способ оплаты. Поддерживаются любые банковские карты.
- Начисления. Информационный раздел для получения справки обо всех начислениях и списаниях.
- Счет-квитанция. Отсюда пользователь заказывает формирование квитанции.
- Отправить показания. Здесь представлены инструменты, с помощью которых можно передать и отследить показания счетчиков в общей таблице.
Сервис предоставляет все функции для получения подробной информации о начислениях и показаниях счетчика.
Дополнительные сервисы
Стоит отметить, что и без авторизации в личном кабинете официальный сайт предоставляет несколько полезных функций. Подробнее они рассмотрены в представленной таблице:
| Услуга | Где находится | Описание |
| Баланс ЖКХ | Главная страница сайта | При выборе подразделения и вводе лицевого счета позволяет узнать баланс. |
| Баланс чип-карты | Главная страница сайта | Данная опция помогает определить баланс транспортной, социальной, школьной карты и так далее. |
| Мобильные сервисы | https://www.krasinform.ru/m/ | На этой странице представлены функции для проверки баланса ЖКХ и чип-карт, но в мобильном виде. Удобно для пользователей со смартфонами. |
Полезные советы
Совет №1
Если по какой-то причине у вас нет доступа к личному кабинету, то можете передавать показания в управляющую компанию с помощью звонка в техподдержку.
Совет №2
Если вы часто забываете внести оплату на карту или за услуги ЖКХ вовремя, то подключите опцию автоматического платежа.
Частые вопросы
Существует ли мобильное приложение?
Программы для телефонов на Android или iOS не существует.
Какие документы нужны для обращения в компанию?
Если вы хотите обратиться в КрасИнформ или обслуживающую организацию, то обязательно возьмите с собой паспорт гражданина РФ.
Как происходит передача показаний и оплата?
От вас требуется только ввод данных со счетчика. Квитанция и сумма к оплате формируются автоматически, исходя из текущих тарифов на коммунальные услуги в вашем населенном пункте.
Служба поддержки
Организация КрасИнформ предоставляет клиентам несколько способов связи со службой поддержки:
- номер телефона +7 (391) 256-80-87;
- офис по адресу Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Урицкого д. 124Б;
- форма обратной связи на официальном сайте.
Для использования третьего способа необходимо открыть ссылку https://www.krasinform.ru/contacts/ и заполнить анкету.
Следует указать текст сообщения, ФИО, контактные сведения, свой город и ответить на простой вопрос для подтверждения. Обратный ответ придет на Email или номер, указанный вами в анкете.
На странице с контактами есть интерактивная карта с местоположением организации. Также по ссылке https://www.krasinform.ru/faq/ вы можете ознакомиться с подробными ответами на часто задаваемые вопросы по сервису и услугам.
