Консолидационно-распределительный центр ОАО «КРЦ-Прикамье» имеет официальный сайт, доступный по ссылке: https://krc-prikam.ru/. Чтобы с удобством оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счётчиков, менять тариф ЖКХ, нужно создать личный кабинет «КРЦ-Прикамья». Давайте же узнаем, как это сделать.
Регистрация
Регистрация ЛК доступна только тем, кто уже заключил договоренность с «КРЦ-Прикамье» и стал клиентом этой компании.
Физические лица могут зарегистрироваться в расчетном центре, действуя в соответствии со следующим руководством:
- Перейдите по вышеприведённой ссылке.
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
- Кликните на надпись «Регистрация / восстановление доступа в личный кабинет».
- Введите ваш идентификационный номер в текстовое поле. Его можно найти в квитанции. В качестве альтернативы допустим номер договора.
- Жмите «Далее».
- Следуйте подсказкам на экране.
Перед процедурой создания кабинета желательно ознакомиться с «Соглашением об использовании сервиса «Личный кабинет клиента».
Зарегистрироваться можно также иным способом. Ниже дано его подробное описание:
- Зайдите на https://krc-prikam.ru/.
- Немного прокрутите веб-страницу вниз.
- Найдите блок «Отправить вопрос, обращение или записаться на онлайн-обслуживание».
- Укажите достоверные сведения о себе. Не забудьте выбрать тип обращения.
- Поставьте галочку напротив фразы «Я согласен на передачу персональных данных».
- Нажмите на кнопку «Отправить».
- Дождитесь звонка менеджера сервиса. Он проконсультирует вас, ответит на вопросы, поможет подключить и открыть веб-профиль.
Без подключения ЛК можно пользоваться таким функционалом, как:
- Ознакомление с имеющимися тарифными планами.
- Прочтение полезных статей.
- Ознакомление с новостной лентой.
- Поиск ближайших сервисных пунктов.
- Онлайн-оплата ЖКУ.
- Онлайн-передача показаний.
Давайте поэтапно разберем процесс оплаты ЖКУ:
- Перейдите по ссылке: https://krc-prikam.ru/.
- Нажмите на кнопку «Перейти к оплате». Она расположена в блоке «Онлайн-оплата ЖКУ без комиссии».
- Введите требуемые данные.
- Кликните «Далее».
- Укажите сумму платежа.
- Подтвердите правильность введённой информации.
- Заполните поля банковских реквизитов.
- Завершите процедуру, нажав на соответствующую кнопку.
- Получите электронный чек для подтверждения внесения денежных средств.
Теперь расскажем вам, как передать показания не регистрируясь:
- Перейдите по ссылке: https://krc-prikam.ru/.
- Жмите «Передать показания». Эта кнопка расположена в блоке «Передача показаний счётчиков».
- Заполните поле «номер клиента», «номер квитанции».
- Кликните «Далее».
- Введите показания.
- Подтвердите отправку нажатием на соответствующую кнопку.
Передача возможна с использованием приложения Viber.
Вход в личный кабинет
Пройдите авторизацию по нижеприведённому алгоритму:
- Введите в адресную строку браузера запрос: https://krc-prikam.ru/.
- Нажмите Enter.
- Выберите опцию «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
- Заполните небольшую анкету.
- Жмите «Войти».
Не устраивает такой способ входа в ЛК? Авторизуйтесь как пользователь социальной сети, кликнув на ее значок. Доступен вход через Яндекс-, Google-, ВКонтакте-аккаунт.
Восстановление доступа
Пароль надёжно защищает конфиденциальные данные учётной записи «КРЦ-Прикамье». Жаль только, что его легко забыть. Но функционал сайта оснащен системой восстановления доступа. Вот как подать заявку на обновление пароля:
- Загрузите https://krc-prikam.ru/.
- Выберите пункт главного меню «Личный кабинет».
- Кликните на надпись «Регистрация / восстановление доступа».
- Пройдите шаги, описанные в рубрике «Регистрация».
Возможности личного кабинета
Представляем вашему вниманию содержимое кабинета:
Условно его можно разделить на следующие составные элементы:
- Меню навигации по разделам. Содержит такие разделы, как: «Новости», «О компании», «Раскрытие информации», «Офисы обслуживания», «Тарифы и нормативы», «Закупки», «Личный кабинет».
- Блок основных сведений о договоре пользователя с КРЦ. Представляет собой серый квадрат, находится слева. Представлены такие пункты, как: «Номер договора», «Поставщик», «Покупатель», «Адрес», «Площадь», «Кол-во проживающих», «Состояние расчетов».
- Боковое меню. Находится в левом нижнем углу. Состоит из следующих пунктов: «Основные данные», «Оказываемые услуги», «Квитанция на оплату», «Зачисленные платежи», «Приборы учёта», «Ввод показаний приборов учёта», «Настройки личного кабинета», «Выйти».
Продемонстрируем, как выглядит содержимое раздела «Основные данные»:
Перечислим функции, выполняемые веб-профилем:
- Привязка лицевого счета.
- Внесение платы за ЖКУ.
- Просмотр текущей задолженности.
- Просмотр истории платежей.
- Включение услуги «Автоматический платеж».
- Смена текущего тарифного плана.
- Вызов мастера на дом.
- Переоформление лицевого счета на другого человека, нового собственника жилого помещения.
- Добавление новых приборов учёта.
- Просмотр истории переданных показаний.
- Редактирование персональных данных.
- Заказ справок.
- Скачивание чеков об оплате.
- Подача заявки на перерасчёт.
- Ознакомление с текстом договора на техническое обслуживание.
- Скачивание квитанций.
- Настройка уведомлений.
Мобильное приложение
Консолидационно-расчетный центр «КРЦ-Прикамье» является автором мобильного приложения под названием «Мой Дом 59. Программа поддерживается устройствами под управлением операционной системы Android, iOS.
Нажмите сюда, чтобы начать загрузку программного обеспечения с Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ivukovi4.servishaus&hl=ru.
То же с AppStore: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BC-59/id6449416684.
Продемонстрируем описание, какое даёт ПО Google-маркет:
Приложение поделено на пять разделов. Они представлены на следующем скриншоте:
Перед вами содержимое раздела «Показания».
Вкладка «Счета» отображается на экране так:
Раздел «Объекты» хранит информацию о жилых помещениях, подключенных к системе.
В разделе «Заявления» можно увидеть опции: открытия, закрытия, переоформления договора, внесения изменений по лицевому счёту, разделения, объединения Л.С., изменения количества зарегистрированных, регистрации временного отсутствия, изменения персональных данных, изменения площади жилья, перехода на страницу приборов учёта, перехода на страницу платежей, перехода на страницу оценки качества доставки квитанций, написания заявления на имя руководителя учреждения.
Вопрос-ответ
В этой рубрике приведены самые популярные вопросы пользователей:
Разрешено ли создавать учётную запись юридическим лицам?
Да, так же как и физическим.
Как я могу оплатить задолженность, если не банковской картой?
В банках-партнерах, отделениях Почты России, офисах предприятия.
Я не заключил договоренность с КРЦ. Смогу ли я зарегистрировать «учетку»?
К сожалению, нет.
Техническая поддержка
Выше перечислены только самые часто задаваемые вопросы. Если они не помогли с решением вашей проблемы, оптимально обратиться в службу технической поддержки. Приведем ее контакты:
- Контактный телефон: 8 342 241 0028.
- Электронная почта: info@krc-prikam.ru.
- Местонахождение главного офиса: г. Пермь, ул. Сибирская, 67.
- Местонахождение филиала в г. Лысьве: проспект Победы, д. 34.
Если вы живёте в Пермском крае, не упустите возможность завести ЛК на сайте https://old.krc-prikam.ru/. С ним вы сможете без стояния в очередях и бумажной волокиты оплачивать ЖКХ-услуги.
Комментарии
Гость 30.05.24
не могу узнать номер единого лицевого счета
Дарья 20.09.24
Всегда приходила квитанция на сумму 138,51,а за август и сентябрь 89, что произошло? Перерасчёт какой то? Пермь 1линия 99б