Личный кабинет на сайте Крымэнерго

ГУП РК «Крымэнерго» – крупнейшая энергетическая компания Республики Крым. Зона ответственности предприятия – территория всего полуострова. Для удобства взаимодействия со своими абонентами компания предлагает зарегистрировать специальный Личный кабинет. Он функционирует на сайте МегаБиллинг. В статье подробно опишем, как функционирует Личный кабинет Крымэнерго, как в него войти и зарегистрироваться.

Вход

Для входа в ЛК Крымэнерго выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт предприятия, используя ссылку http://gup-krymenergo.crimea.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на значок с изображением человека.

3. Система автоматически перенаправит пользователя на портал, где происходит авторизация.
4. Укажите логин и пароль.

5. Нажмите «Войти».

Регистрация

Чтобы осуществить регистрацию в ЛК Крымэнерго на сайте Билинг, выполните следующее:

1. Перейдите на сайт https://www.mega-billing.ru/.
2. В нижней части страницы нажмите «Зарегистрироваться».
3. Пройдите идентификацию потребителя. Выберите свой регион (Крым), населенный пункт (Ялта, Феодосия, Белогородск, Бахчисарай, Саки). Если ваш город не отображается в списке, укажите ближайший населенный пункт.

4. В списке поставщиков выберите «Крымэнерго».
5. Выберите подразделение поставщика.
6. Регистрация происходит по лицевому счету. Укажите номер и сумму последнего платежа.

7. Кликните «Далее».
8. Система идентифицирует абонента, о чем появится соответствующее сообщение.
9. Придумайте для своей учетной записи логин, пароль. Укажите электронную почту.
10. Перейдите на свой электронный ящик. Во входящих найдите письмо со ссылкой для активации аккаунта абонента Крымэнерго.

Восстановление доступа

При потере логина или пароля физическое лицо на сайте Мегабиллинг может восстановить доступ к ЛК. Это происходит по следующей схеме:

1. Перейдите по ссылке https://www.mega-billing.ru/ru/password_recoveries/new.
2. Если нужно восстановить пароль, укажите логин и e-mail. Нажмите «Отправить». Для восстановления логина нужно вписать только e-mail.

3. Перейдите в свой электронный ящик. В полученном от сервиса письме будут находиться последующие инструкции для восстановления доступа.

Возможности

ЛК Крымэнерго используется для передачи показаний со счетчика и для оплаты. Но электронный сервис обладает и рядом других полезных функций:

• отображение информации о текущем состоянии лицевого счета – баланс, наличие задолженности или переплаты;
• ознакомление с историей изменения баланса – его пополнение, начисление задолженности;
• получение информации о показаниях счетчика (в том числе архивные данные);
• получение консультации у сотрудников Крымэнерго;
• использование калькулятора для подсчета стоимости подключения.

Передача показаний со счетчиков

После авторизации в ЛК на главной странице увидите список подключенных лицевых счетов. Также абонент может добавить еще ЛС для оплаты услуг через один аккаунт. Для передачи показаний по конкретному счету выполните следующее:

1. Кликните по лицевому счету, по которому хотите передать показания.

2. После основной информации о счете увидите кнопки для передачи показания и оплаты услуг.

3. Занесите показания со своего прибора учета. При желании сразу осуществите оплату.

Вопрос-ответ

При регистрации в ЛК система не может найти мой ЛС. Что делать?

Убедитесь, что выбрали правильное подразделение поставщика и верно ввели номер ЛС. Если ничего не выходит, обратитесь в отдел по обслуживанию потребителей вашего поставщика.

Как быть, если при регистрации ЛС найден, но фамилия владельца не совпадает?

Проверьте, правильно ли вы вводите фамилию. Если владелец ЛС поменялся недавно, ведите данные прошлого владельца. Если ничего не получается, обратитесь в отдел обслуживания абонентов своего поставщика.

Телефон горячей линии

Чтобы решать вопросы, связанные с государственным унитарным предприятием «Крымэнерго», используйте следующие контакты: