Личный кабинет на сайте lesk.ru

ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» – поставщик электрической энергии в Липецкой области. Для удобства и экономии ресурсов она вводит инновационные технологии в сфере обслуживания клиентов – Личный кабинет Леск.ру. Ознакомьтесь со статьей, чтобы получить ответы на распространенные вопросы, связанные с использованием данного ресурса.

Вход

Для входа в ЛКК используйте следующую инструкцию:

1. Перейдите на сайт компании по ссылке https://www.lesk.ru/.
2. С левой стороны находится форма, при помощи которой можно войти в ЛК. В качестве логина введите индивидуальный номер клиента. Укажите пароль.

3. Нажмите «Войти».

Регистрация

Для регистрации в кабинете (LKK) Лэск придерживайтесь следующей схемы:

1. Перейдите на главную страницу энергосбытовой компании (https://www.lesk.ru/).
2. Возле полей для ввода данных для авторизации нажмите на кнопку «Получить пароль».

3. Введите 7-значный номер с квитанции за свет.
4. Для регистрации в ЛК придерживайтесь дальнейших инструкций системы. Придумайте надежный пароль, чтобы обезопасить себя от взлома.

Восстановление доступа

Если у пользователя сервиса возникли проблемы с входом, можно воспользоваться функцией восстановления доступа. После введения неправильного пароля появится ссылка. Если на нее нажать, на телефон пользователя придет смс с кодом доступа. Его нужно ввести в поле для пароля, что позволит без проблем войти в ЛК.

Если СМС с паролем не пришло, повторно нажмите на ссылку для получения кода

Как поменять пароль

После входа в ЛК выберите пункт «Настройки». Введите старую комбинацию, после чего придумайте новый пароль. В дальнейшем уже его используйте для входа в систему.

Возможности

Зарегистрированный в Личном кабинете пользователь имеет множество возможностей:

• наблюдать за состоянием лицевого счета;
• выяснить информацию относительно действующего тарифа;
• посмотреть, какие услуги подключены для конкретного абонента;
• проверить наличие задолженностей;
• оплатить по выставленному счету;
• заказать услуги компании – замену или опломбировку счетчиков, монтаж осветительных систем и прочие;
• следить за статистической информацией, в том числе за показателями потребления электрической энергии;
• получить помощь специалистов энергосбытовой компании;
• передать показания со своих приборов учета электроэнергии.

Как подать показания

Личный кабинет поможет быстро передавать показания со своих приборов учета. Чтобы выполнить данную операцию, придерживайтесь простой инструкции:

1. Пройдите авторизацию в ЛК.
2. Выберите раздел «Показания».

3. В форму введите показания со своего прибора учета, используя экранную клавиатуру.
4. Нажмите «Передать показания».
5. Если все сделать правильно, появится соответствующее сообщение.

Мобильное приложение

Чтобы усовершенствовать дистанционное обслуживание клиентов, компания создала приложения, которые работают из разных мобильных устройств:

Мобильные приложения имеют функции аналогичные десктопной версии ЛК. Для входа пользователи могут использовать тот же логин и пароль.

Вопрос-ответ

Где взять номер клиента для входа в ЛК?

Номер клиента указывается в квитанции на оплату. Его можно найти справа под именем и фамилией.

Почему не получается зайти в Личный кабинет?

Проверьте, правильно ли введен логин и пароль. Если все верно, попробуйте зайти с другого браузера или перезагрузите компьютер.

Телефон горячей линии

Для связи с компанией клиенты могут использовать следующие контакты: