«Фианит» — это сеть ломбардов, которая существует более 25 лет. Её история началась в 1994 году, когда открылся первый филиал в Челябинске. К началу 2000-х годов количество отделов компании достигло больше 50.
Организация постоянно работает над улучшением качества услуг. Теперь клиенты могут воспользоваться возможностью удалённого сотрудничества. Для этого достаточно зарегистрироваться на сайте и войти в личный кабинет ломбарда «Фианит».
Регистрация
Любой клиент компании, даже если он воспользовался её услугами только один раз, может создать учётную запись. Для регистрации понадобится номер телефона, который вы указали при визите в один из офисов ломбарда. Номер должен быть подтверждён оценщиком пункта обслуживания или оператором контакт-центра фирмы.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете ломбарда «Фианит», выполните следующие шаги:
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт сети — www fianitlombard ru.
- В верхней части сайта кликните по кнопке «Личный кабинет».
- На открывшейся странице кликните по кнопке «Регистрация».
- Вы также можете получить доступ к регистрационной форме напрямую по ссылке: https://fianitlombard.ru/cabinet/#register.
- На появившейся странице введите ФИО и @mail.
- В следующем поле введите номер телефона, который вы указали при посещении офиса ломбарда.
- Кликните по кнопке «Отправить код».
- Дождитесь, пока на указанный номер придёт SMS. Затем введите код из сообщения в соответствующее поле формы.
- Создайте и введите пароль для будущего доступа к своему профилю.
- Кликните по кнопке «Зарегистрироваться».
Пароль должен содержать латинские буквы и/или цифры и состоять не менее чем из 4 символов. Использование знаков препинания и арифметических символов в пароле запрещено — такой пароль не будет принят сайтом.
Вход в личный кабинет
Для входа в ЛК ломбарда «Фианит»:
- Перейдите на сайт https://fianitlombard.ru/.
- В верхней части экрана, над первым информационным блоком, найдите кнопку «Личный кабинет» и кликните по ней.
- Откроется страница https://fianitlombard.ru/cabinet/.
- Введите номер телефона и нажмите на кнопку "Отправить код".
- Дождитесь СМС и кликните по кнопке «Войти».
Если вы хотите только проверить сумму долга, нажмите на соответствующую кнопку в разделе «Вход» на странице https://fianitlombard.ru/cabinet/. Откроется форма, в которую нужно ввести номер кредита. После этого вы увидите точную сумму, которую нужно оплатить.
Восстановление доступа
Если вы не можете войти в ЛК:
- Откройте https://fianitlombard.ru/ и нажмите «Личный кабинет».
- Кликните по кнопке «Зарегистрироваться».
- Повторите процесс регистрации, но установите новый пароль. Вам нужно будет ещё раз подтвердить контакты, и они должны быть привязаны к конкретной учётной записи пользователя.
- После завершения процесса вы сможете войти в личную учётную запись, используя стандартные инструкции.
Если вы потеряли доступ к контактной информации, которая использовалась для авторизации и регистрации, нужно зарегистрироваться заново, указав обновлённые данные.
Функциональные возможности личного кабинета
С помощью ЛК на сайте сети ломбардов «Фианит» клиенты могут управлять кредитами удалённо. В личном кабинете есть следующие функции:
- проверка непогашенного остатка и суммы процентов;
- оплата кредита полностью или только процентов;
- получение информации о дате окончания кредита;
- сведения о состоянии предмета залога;
- ознакомление с графиком начисления процентов;
- обращение в службу поддержки сети.
В личном кабинете хранится информация о текущих и погашенных кредитах клиента, а также о залоговых квитанциях. Пользователи могут в любое время получить доступ к архиву погашенных кредитов и посмотреть необходимые данные.
Мобильное приложение
В программе вы можете:
- проверить непогашенный остаток по залоговому билету;
- оплачивать задолженность;
- получить ответы на интересующие вас вопросы.
Приложение доступно для устройств, работающих на базе ОС Android и iOS.
Вопрос-ответ
Есть ли комиссии при использовании личного кабинета?
Использование ЛК бесплатное, однако за некоторые операции, такие как погашение кредита или оценка товара, могут взиматься дополнительные средства. О любых комиссиях вас проинформируют в процессе транзакции.
Можно ли продлить срок кредита?
Да. Для этого перейдите в раздел «Управление кредитом», выберите тот, что хотите продлить, и следуйте инструкциям. Обратите внимание, что продление срока может повлечь за собой дополнительные комиссии или начисление процентов. Условия продления будут чётко разъяснены.
Есть ли ограничение на количество предметов, которые можно заложить?
Строгих ограничений нет, однако каждый предмет оценивается индивидуально, поэтому общая сумма, которую вы можете занять, зависит от совокупной стоимости закладываемых предметов. Если у вас несколько изделий, можно управлять их статусом через личный кабинет.
Телефон горячей линии
Если вам требуется консультация или техническая помощь, обратитесь в ломбард «Фианит» одним из следующих способов:
- Телефон: 8-800-333-12-20. Номер доступен для звонков по всей России в любое время суток, включая выходные и праздничные дни.
- Электронная почта для отправки сообщений: info@2450055.ru.
