Личный кабинет медработника

Что такое личный кабинет медработника и зачем он нужен

ЕГИСЗ - Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения - это федеральная цифровая инфраструктура Министерства здравоохранения России, которая объединяет данные о медицинских организациях, специалистах, пациентах и оказанной помощи. Оператором системы выступает Минздрав РФ, а правовая основа закреплена в Федеральном законе № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан».

Внутри ЕГИСЗ есть несколько подсистем, важнейшая для практикующего медика - ФРМР (Федеральный регистр медицинских работников). Именно в нём хранятся сведения о каждом враче, медсестре, фельдшере и фармацевте: ФИО, СНИЛС, специальность, образование, место работы, аккредитационный статус. Личный кабинет медработника (ЛК МР) - это персональный доступ к своей карточке в ФРМР.

С 1 января 2023 года подача заявлений на периодическую аккредитацию стала возможна исключительно через личный кабинет ФРМР - почтовая отправка документов допускается только если специалист не внесён в регистр. Поэтому знать, как войти и работать в кабинете, теперь обязательно для любого медицинского сотрудника.

Сайт личного кабинета медработника

Главное, что нужно запомнить: личный кабинет медработника находится не на сайте ФАЦ и не в разделе Госуслуг, а на отдельном портале ФРМР в составе ЕГИСЗ.

Адрес сайта: lkmr.egisz.rosminzdrav.ru

Сайт ЕГИСЗ, откуда также можно перейти к подсистемам: egisz.rosminzdrav.ru.

Частая ошибка - искать личный кабинет на сайте Федерального аккредитационного центра fca-rosminzdrav.ru. ФАЦ - это структура, которая принимает и обрабатывает уже поданные пакеты документов, но сам интерфейс подачи расположен именно в ФРМР. На сайте ФАЦ можно проверить результаты аккредитации, состав комиссий и скачать протоколы, но не подать заявление.

Как получить доступ: условия для входа

Личный кабинет медработника создаётся автоматически - его не нужно открывать отдельно. Для доступа необходимо выполнить два условия:

1. Подтверждённая учётная запись на Госуслугах (ЕСИА). Упрощённый или стандартный аккаунт не подойдёт - нужен уровень «Подтверждённая». Подтвердить учётную запись можно в МФЦ, отделении банка или через мобильное приложение крупного банка. В профиле должны быть указаны актуальный СНИЛС, паспортные данные и телефон.
2. Наличие данных о специалисте в ФРМР. Сведения о работнике вносит работодатель - медицинская организация. Если данных нет, при входе появится ошибка авторизации. В этом случае нужно обратиться в кадровую службу или к ответственному за ЕГИСЗ сотруднику своего учреждения.

Отдельной регистрации в системе ЕГИСЗ или ФРМР не требуется - авторизация происходит исключительно через учётную запись Госуслуг.

Вход в личный кабинет медработника

Пошаговая инструкция для входа на сайт через Госуслуги:

1. Откройте браузер. Рекомендуется Яндекс Браузер или Атом - в иностранных браузерах может потребоваться дополнительная настройка российских сертификатов безопасности.
2. Введите в адресной строке: lkmr.egisz.rosminzdrav.ru и нажмите Enter.
3. На стартовой странице нажмите кнопку «Войти».
4. Система перенаправит вас на страницу ЕСИА (Госуслуги). В поле «Логин» введите СНИЛС - именно его, а не e-mail и не телефон (это частая причина ошибки). Введите пароль от Госуслуг.
5. Нажмите «Войти». При двухфакторной авторизации введите код из SMS.
6. ЕСИА запросит согласие на передачу данных в ЕГИСЗ. Нажмите «Разрешить».
7. После успешной авторизации вы попадёте на главную страницу личного кабинета.

Если при открытии сайта браузер предупреждает о ненадёжном сертификате - продолжайте вход, это связано с особенностями российских корневых сертификатов. Инструкцию по их установке можно найти на gosuslugi.ru/crt.

Восстановление доступа

Поскольку личный кабинет медработника работает полностью через учётную запись Госуслуг, отдельного пароля к ФРМР не существует. Все проблемы с доступом решаются через Госуслуги или через кадровую службу организации.

Забыли пароль от Госуслуг. На странице входа gosuslugi.ru нажмите «Я не знаю пароль» и следуйте инструкции: сброс происходит по SMS, электронной почте или через паспортные данные.

Учётная запись заблокирована. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг по номеру 8 800 100-70-10 (бесплатно) или в ближайший МФЦ.

Данные о вас не найдены в ФРМР. Это не проблема с паролем - нужно обратиться к работодателю для внесения или исправления сведений. Самостоятельно добавить себя в регистр медработник не может.

Изменились личные данные (ФИО, СНИЛС). Обновите данные сначала на Госуслугах, затем сообщите об изменениях работодателю - он должен актуализировать запись в ФРМР.

Смена пароля и логина

Поскольку вход в личный кабинет медработника осуществляется через ЕСИА, изменить пароль или логин нужно именно в профиле на Госуслугах:

1. Войдите на gosuslugi.ru, перейдите в раздел «Профиль» - «Настройки учётной записи».
2. Для смены пароля выберите «Изменить пароль» и следуйте инструкции.
3. Логином (идентификатором) в системе ЕГИСЗ является СНИЛС - он не меняется.

После обновления данных на Госуслугах новый пароль сразу начнёт работать и при входе в личный кабинет медработника.

Как удалить аккаунт

Личный кабинет в ФРМР - государственный реестр, обязательный для медицинских работников по законодательству РФ. Самостоятельно удалить его нельзя. Данные о специалисте хранятся в системе в течение всего периода профессиональной деятельности.

При увольнении из медицинской организации запись об аккредитации и образовании остаётся в ФРМР - работодатель лишь обновляет сведения о месте работы. Если вы хотите закрыть доступ к данным - обратитесь в Министерство здравоохранения через форму обратной связи на egisz.rosminzdrav.ru.

Возможности личного кабинета медработника

Личный кабинет на сайте ФРМР разделён на несколько функциональных блоков:

Профиль и персональные данные

Здесь отображаются ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации и контактные данные. Адреса нужно проверять перед подачей на аккредитацию - рекомендуется сохранить их заново, даже если они уже указаны верно.

Образование и квалификация

Раздел содержит сведения о полученном образовании (дипломы, специальности), данные о сертификатах специалиста, свидетельствах об аккредитации и квалификационной категории. Информация подтягивается из ФРМР на основе данных, внесённых работодателем.

Опыт работы

Все места трудовой деятельности с указанием должностей и стажа. Записи о трудоустройстве вносит работодатель, медработник их проверяет и подтверждает - напротив подтверждённой организации отображается зелёная галочка.

Портфолио для аккредитации

Центральный раздел для подготовки к периодической аккредитации. Включает профессиональную и образовательную части. Здесь загружаются отчёт о профессиональной деятельности (PDF), документы об обучении, а данные с портала НМО подтягиваются автоматически.

Аккредитация

Раздел для формирования и подачи заявления на периодическую аккредитацию в ФАЦ, отслеживания статуса заявления и получения выписки о прохождении аккредитации. Именно отсюда медработник направляет пакет документов в Федеральный аккредитационный центр.

Аккредитация через личный кабинет медработника

Периодическая аккредитация проводится раз в 5 лет. За этот период нужно набрать не менее 144 часов (250 зачётных единиц) обучения на портале НМО Минздрава. Обучение вне государственного портала к зачёту не принимается.

Порядок подачи через личный кабинет:

1. Проверьте данные в кабинете за 1-2 месяца до планируемой подачи - специальность, сведения об образовании, данные о курсах НМО.
2. Соберите портфолио: отчёт о профессиональной деятельности за 5 лет (согласованный с руководителем, с подписью и печатью), документы об обучении в PDF.
3. Загрузите документы в соответствующие разделы кабинета. Отчёт о профдеятельности и подтверждающие документы прикладываются отдельными файлами.
4. Сформируйте заявление - кнопка «Сформировать заявление» создаёт документ автоматически на основе внесённых данных.
5. Отправьте пакет в ФАЦ. После отправки на e-mail придёт уведомление с входящим номером заявки.

Срок рассмотрения заявления - до 35 рабочих дней по приказу Минздрава № 709н. Статус заявки можно отслеживать в разделе «Аккредитация» - «Заявления».

Мобильное приложение

Министерство здравоохранения выпустило официальное мобильное приложение «Личный кабинет медицинского работника» (ФРМР) для смартфонов. Функциональность приложения аналогична браузерной версии:

• проверка и редактирование персональных данных;
• формирование портфолио и загрузка документов;
• отправка заявления на периодическую аккредитацию;
• отслеживание статуса заявления с push-уведомлениями;
• согласование портфолио подчинённых (для руководителей);
• получение выписки о прохождении аккредитации;
• доступ к профессиональным статьям и материалам Минздрава.

Скачать приложение можно в App Store или Google Play, набрав в поиске «ФРМР». Важно: разработчик приложения должен быть указан как «Министерство здравоохранения Российской Федерации». Авторизация в приложении - через те же логин и пароль от Госуслуг.

Телефон горячей линии и техподдержка

При технических проблемах с доступом в личный кабинет медработника обращайтесь в службу поддержки ЕГИСЗ:

• Телефон: 8 800 301-15-59 (бесплатно)
• Электронная почта: egisz@stp-egisz.ru
• Портал обращений: support.egisz.rosminzdrav.ru

По вопросам аккредитации - в Федеральный аккредитационный центр:

Для высшего медицинского и фармацевтического образования:

• Телефон: +7 (495) 134-02-42
• Email: info@fca.rmapo.ru
• Адрес: 125993, г. Москва, ул. Баррикадная, д. 2/1, стр. 1 (только для почтовых отправлений)

Для среднего медицинского образования:

• Телефон: 8 (495) 603-30-07
• Email: akkred@mainmed.ru

Частые вопросы

При входе появляется ошибка «Пользователь не найден в ФРМР». Что делать?

Это означает, что работодатель не внёс ваши данные в реестр или допустил ошибку при вводе. Обратитесь в кадровую службу или к ответственному за ЕГИСЗ сотруднику вашей организации - они должны добавить или исправить запись. Самостоятельно войти в реестр медработник не может.

Можно ли войти в личный кабинет с телефона или планшета?

Да, через мобильное приложение ФРМР (App Store или Google Play) или через браузерную версию сайта lkmr.egisz.rosminzdrav.ru. Рекомендуется использовать Яндекс Браузер.

Данные о курсах НМО не отображаются в кабинете - что делать?

Данные с портала НМО подгружаются в ФРМР автоматически, но иногда с задержкой в 1-3 рабочих дня. Если данные не появляются дольше, обратитесь в техподдержку ЕГИСЗ.

Нужно ли заново регистрироваться при смене работодателя?

Нет. Личный кабинет привязан к СНИЛС и сохраняется при смене места работы. Новый работодатель должен обновить сведения о вас в ФРМР, указав актуальное место работы и должность.

Почему заявление на аккредитацию отклонили?

Чаще всего - из-за расхождения специальности в дипломе и заявлении, недобора 144 часов НМО, отсутствия подписи руководителя на отчёте о профдеятельности или нечитаемых скан-копий документов. Проверьте данные за 1-2 месяца до подачи.