Личный кабинет на сайте Мегафон

Время чтения: ~4 минут Автор: 865
Мегафон

Компания «МегаФон» – один из ведущих российских операторов мобильной связи. Она предоставляет услуги сотовой связи в разных стандартах, доступ в интернет и другие сервисы.

На заметку:
По итогам 2019 года у «МегаФона» было 45,2 миллиона сотовых абонентов. Выручка компании за этот период по всем видам услуг составила более 343 миллиардов рублей.

Для управления услугами оператор создал удобный функциональный онлайн-сервис – личный кабинет МегаФона и система «Сервис-Гид». С помощью ЛК можно решать любые вопросы в дистанционном режиме, не обращаясь напрямую в колл-центр или отделения компании.

Как войти в личный кабинет

Вход в ЛК МегаФона находится на странице lk.megafon.ru (https://lk.megafon.ru/api/login/). Сервис предлагает два варианта – по ранее придуманному паролю и по одноразовому смс-коду без пароля.

Мегафон

Доступ в личный кабинет на lkmegafon.ру предоставляется бесплатно каждому абоненту сотового оператора, специально создавать учетную запись не надо. Для получения пароля нужно набрать на смартфоне 105*00# и нажать вызов. Полученный пароль рекомендуется поменять в настройках личного кабинета.

На заметку:
Если модем или маршрутизатор не принимают смс-сообщения, то для получения пароля временно переставьте симку в любой телефон.

Восстановление доступа

Вход в ЛК Мегафона осуществляется по номеру телефона. Чтобы оператор напомнил вам номер сотового, наберите на смартфоне *205# и нажмите «Позвонить». Номер мобильного телефона отобразится на дисплее гаджета. Чтобы восстановить забытый пароль доступа в личный кабинет МегаФона, также потребуется смартфон. Надо набрать *105*00# и оператор пришлет смс-сообщение с паролем.

Смена пароля и логина

Для изменения пароля зайдите в раздел «Настройки» личного кабинета Мегафона, в нем нужно открыть пункт «Настройки входа». Для изменения нужно указать старый пароль и новую кодовую последовательность.

Мегафон смена пароля

Функциональные возможности

На главной странице ЛК МегаФона сгруппированы все доступные функции и опции. Благодаря простому и понятному интерфейсу можно сразу найти нужный функционал.

Личный кабинет Мегафон
Пункты Описание
Счет В этом разделе личного кабинета размещена основная информация о счете. Пользователь может увидеть номер телефона и баланс, пополнить счет банковской картой вручную или настроить автоматический платеж, узнать о начисленных бонусах и потратить их. Также можно перевести деньги со своего номера на счет другого абонента.
Управление тарифом Абонент может ознакомиться с подробными условиями своего тарифа и других тарифных пакетов. При необходимости можно поменять текущий тариф на более подходящий вариант.
Статистика В личном кабинете можно ознакомиться с историей пополнений и списаний, запросить детализацию. Также можно контролировать остатки по пакетам и услугам.
Услуги и мои опции Через ЛК можно настроить «черный список», установить переадресацию, заменить гудок, выбрать основные и дополнительные услуги.
Чат с поддержкой В онлайн-чате можно задать вопрос сотруднику службы техподдержки и получить оперативный ответ. История переписки сохраняется в личном кабинете.
На заметку:
В ЛК МегаФона доступна функция «Обещанный платеж». Она выручит в случае отсутствия денег на балансе и невозможности пополнить счет в данный момент времени.

Мобильное приложение

Для оперативного управления услугами оператор предлагает скачать мобильное приложение «Личный кабинет МегаФона» в Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk&hl=ru&gl=US), App Store (https://apps.apple.com/ru/app/мегафон/id778681735) и App Gallery. Продукт имеет удобный интерфейс и дает возможность пользоваться всеми функциями веб-версии личного кабинета.

Чтобы зайти в приложение, надо указать свой мобильный номер и ввести пароль. Для получения пароля нужно предварительно набрать на смартфоне комбинацию символов *105*00#.

Мегафон приложение

Полезные советы

Совет №1

В МегаФоне доступна функция мультиаккаунт. Можно добавить в личном кабинете номера близких и родственников, чтобы следить за оплатой и управлять услугами.

Совет №2

В МегаФон можно перейти со своим мобильным номером. Для этого надо заполнить заявку на сайте или в любом салоне оператора.

Совет №3

В личном кабинете можно узнать номер банковской карты МегаФон. Ее можно использовать для оплаты товаров и услуг.

Совет №4

Чтобы не вводить каждый раз пароль в мобильное приложение, включите в настройках автовход.

Совет №5

Оператор предлагает специальный сервис МегаФон.Драйв для проведения профессиональных тренингов.

Частые вопросы

Как заблокировать симку МегаФона?

Мобильный номер можно заблокировать в личном кабинете в разделе «Настройки» или через службу технической поддержки.

Я не хочу больше пополнять счет МегаФона. Через сколько дней симку заблокируют?

Оператор блокирует сим-карту при выполнении двух условий – у вас нулевой или отрицательный баланс и вы не пользуетесь связью в течение трех месяцев.

Мегафон контакты

Контакты

Пользователи личного кабинета МегаФона могут получить консультационно-информационную поддержку разными способами:

  • в веб-версии личного кабинета;
  • через мобильное приложение;
  • по телефону контакт-центра 8 (800) 550‑05‑00;
  • по короткому номеру 0500 для абонентов МегаФона;
  • через онлайн-чат на сайте компании.

Онлайн-консультацию можно получить в официальных группах МегаФона в Фейсбуке, Инстаграме, ВКонтакте, Твиттере, Одноклассниках. Список, адреса и график работы салонов связи можно найти на официальном сайте www.megafon.ru.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий