
АО «Мосэнергосбыт» является крупнейшей в России энергосбытовой компанией. Это гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Москвы и Московской области. Для дистанционного взаимодействия с абонентами разработан Личный кабинет Мособлэнергосбыта. С его помощью можно передавать показания со счетчиков, следить за новостями компании и в онлайн-режиме обращаться в службу поддержки. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться в электронном сервисе, как восстановить доступ и прочее.
Вход в ЛК физлица
Для входа в Личный кабинет клиента физическое лицо должно придерживаться такой схемы:
- Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.mosenergosbyt.ru/.
- Кликните на кнопку «Личный кабинет».
- Укажите свой телефон (e-mail) и пароль.
- Нажмите «Войти».


Чтобы сразу перейти к ЛК Московского Облэнергосбыта, физические лица могут использовать ссылку https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
Войти в кабинет клиента можно и через портал Мос.ру. Достаточно нажать на ссылку в нижней части авторизационной страницы. Для подтверждения входа необходимо указать логин и пароль от учетной записи официального портала Москвы.
Регистрация
Для создания учетной записи для входа в ЛК Мосэнергосбыта используйте такую инструкцию:
- На сайте https://www.mosenergosbyt.ru/ нажмите «Личный кабинет», после чего в открывшемся окне – «Регистрация».
- Заполните все поля регистрационной формы. Укажите мобильный телефон, e-mail, Ф. И. О., дату рождения, пол, придумайте пароль.
- Поставьте галочку, что соглашаетесь на получение рекламно-информационных рассылок (необязательно).
- Поставьте отметку возле «Я не робот».
- Кликните «Продолжить».
- На указанный во время регистрации телефон поступит смс с кодом. Впишите его в открывшемся окне, чтобы подтвердить операцию.
- Проверьте электронную почту. Туда поступит письмо со ссылкой, перейдя по которой получится завершить регистрацию в системе.


Восстановление доступа
Если потеряли пароль от ЛКК Мосэнергосбыта, доступ в систему можно легко восстановить:
- Откройте страницу, где происходит авторизация в системе. Используйте прямую ссылку https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
- Внизу страницы нажмите «Восстановить пароль».
- Укажите телефон или e-mail.
- Поставьте отметку возле «Я не робот».
- Нажмите «Восстановить».
- Если указывали номер мобильного, войдите по разовому паролю. Если почту – перейдите по ссылке в письме.
- Придумайте новый пароль, который в последующем будете использовать для авторизации в ЛК.

Вход в ЛК юрлица
Юридическим лицам для входа в ЛК необходимо придерживаться следующей инструкции:
- Перейдите по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login, чтобы открыть авторизационную форму.
- Укажите свой e-mail и пароль.
- Нажмите «Войти».

Чтобы ЛК юрлица полноценно работал, используйте для входа исключительно последние версии браузеров.
Регистрация
Для регистрации юридического лица в ЛК Мосэнергосбыта выполните следующее:
- Перейдите по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#signup, что приведет к открытию регистрационной формы.
- Укажите Ф. И. О. ответственного лица, e-mail, придумайте пароль.
- Поставьте отметку «Я не робот».
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- На указанный e-mail придет письмо со ссылкой, перейдя по которой можно завершить регистрацию в системе. Она действительна на протяжении 72 часов.

Восстановление доступа
Для восстановления доступа в ЛК Мосэнергосбыта для юридических лиц воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Перейдите по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.
- Укажите свой e-mail и кликните «Выслать».
- На почту придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней.
- Придумайте новую комбинацию и в дальнейшем используйте ее для входа в систему.

Возможности
ЛК Мосэнергосбыта порадует своих пользователей широким функционалом:
- передача показаний с приборов учета абонента;
- оплата услуг энергосбытовой компании;
- подключение автоплатежа;
- просмотр состояния лицевого счета;
- заказ дополнительных услуг;
- добавление нескольких счетов;
- получение актуальной информации по тарифам, льготам;
- ознакомление с историей начислений и оплат;
- формирование электронных квитанций.
Мобильное приложение
Клиенты Гарантирующего поставщика в Московской области также могут использовать мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт». Он обладает тем же функционалом, что и версия ЛК на компьютере. Для скачивания приложения используйте следующие ссылки:
Андроид | Айфон |
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu&hl=ru | https://apps.apple.co439322951 |
Вопрос-ответ
Можно ли войти в ЛК Мосэнергосбыта для юридических лиц через мобильное приложение?
Нет. Указанный сервис функционирует только в компьютерной версии.
Можно ли удалить ЛС, привязанный к кабинету клиента?
Да, можно. В списке «Ваши счета» выделите ненужный ЛС. Справа от него нажмите на вертикальное троеточие. В сплывающем меню выберите значок с мусорным баком и надписью «Удалить».
Телефон горячей линии
Чтобы решать вопросы, связанные с ЛК Мосэнергосбыта, используйте следующие контакты:
Телефон | +74995509550 |
Эл. почта | info@mosenergosbyt.ru |
Адреса отделений и клиентских офисов | https://www.mosenergosbyt.ru/coegions/ |
Комментарии
Татьяна 06.05.22
Не могу войти в личный кабинет Мособлэнергосбыта. Вход не работает, только Регистрация прохожу ее мне пишут, что клиент с такими данными уже значится и не пускает. Множественные переписки ни чего не дают. Последний раз поддержка предложила удалить личный кабинет и зарегистрироваться заново. Но как удалить если я не могу войти?
Подлевских Евге... 07.03.23
Тот же самый вопрос, не могу войти в личный кабинет. Что делать?
Татьяна 07.04.23
На старом теле фоне было приложением Мосэнерго, но он не работает. Купили новый телефон, как восстановить на нём это приложение?