Личный кабинет на сайте Мой Газ

Время чтения: ~5 минут Автор: Алексей Шипунов 396
Личный кабинет на сайте Мой Газ

Компания Газпром Межрегионгаз предоставляет своим пользователям универсальный личный кабинет, через который можно отслеживать предоставление услуг, вносить оплату, связываться с техподдержкой.

Интернет-сервис существенно экономит время клиентов, поскольку пользоваться им можно в любом месте при наличии компьютера, телефона и доступа к сети. Рассмотрим подробно личный кабинет Мой Газ, который предоставляется сервисом Смородина.

Важно!
Несмотря на то что у газовой компании множество подразделений в разных регионах страны, сайт для авторизации в ЛК у всех городов и областей одинаковый. Отличаются только информационные порталы организации.

Регистрация аккаунта и вход

Начнем с создания собственного профиля. Разберем процедуру с момента перехода к сервису Смородина с официального сайта. Для примера рассмотрим вход с регионального портала МРГКраснодар. Откройте ссылку https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/ и нажмите кнопку «Личный кабинет».

Личный кабинет на сайте Мой Газ

После этого загрузится портал Смородина.онлайн. Нажмите кнопку «Регистрация». Введите телефон или Email в качестве логина, а также впишите защитную комбинацию дважды. Нажмите «Зарегистрироваться».

Личный кабинет на сайте Мой Газ

Получите в SMS или письме на почту код подтверждения и введите его на сайте. После этого вы автоматически авторизуетесь в ЛК Мой Газ.

Личный кабинет на сайте Мой Газ

Затем вы увидите виртуального помощника, с помощью которого нужно подключить к аккаунту лицевой счет. Сначала дайте согласие на обработку персональных данных.

Личный кабинет на сайте Мой Газ

Выберите региональную газовую компанию из списка, затем введите лицевой счет. ЛС можно отыскать на платежной квитанции.

Личный кабинет на сайте Мой Газ
Важно!
При составлении пароля желательно применять английские буквы разного регистра, а также арабские цифры для повышения уровня безопасности.

Чтобы войти в ЛК самостоятельно, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login.
  2. Впишите логин и пароль.
  3. Кликните по кнопке «Войти».
Личный кабинет на сайте Мой Газ

Восстановление доступа

Следуйте представленному алгоритму, если хотите восстановить пароль от аккаунта:

  1. Сначала нужно открыть ссылку https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login и кликнуть по «Забыли пароль?».
  2. Теперь следует ввести логин от аккаунта и придумать новый пароль, который должен отличаться от предыдущей комбинации.
  3. Затем нужно нажать «Восстановить пароль». Получить код подтверждения на телефон или Email, ввести его на сайте и завершить процедуру.
Личный кабинет на сайте Мой Газ

Возможности ЛК

После авторизации и привязки лицевого счета вы получите доступ ко всем разделам личного кабинета абонента. В представленной таблице вы можете ознакомиться с информацией относительно каждого тематического блока сервиса.

Персональная информация С помощью этого раздела вы можете выполнять следующие операции: подключение и отключение лицевых счетов; получение актуальной информации о ЛС и пользователе; настройка персональных данных владельца; подключение и отключение устройств учета; получение выписки.
Юридический блок В данной вкладке вы сможете получать следующую информацию: сведения о договорах; информация о потреблении услуг и начислениях.
Технический блок В данном разделе вы можете передавать показания и оплачивать услуги по счетам и расходу.
Обратная связь Форма для связи с технической поддержкой и контактные данные.

Рассмотрим одну из важнейших функций, из-за которой многие клиенты используют именно онлайн-кабинет:

  1. Чтобы передать показания, зайдите во вкладку «Лицевой счет».
  2. Нажмите на кнопку «Передать показания», которая расположена в блоке со сведениями о приборах учета.
Личный кабинет на сайте Мой Газ

Отметьте позицию с нужным прибором учета и введите показания в соседнее поле. Кликните на кнопку «К оплате».

Личный кабинет на сайте Мой Газ счетчики

После этого подтвердите проведение процедуры с помощью SMS-сообщения на ваш телефон или банковского мобильного приложения. Средства поступят на баланс в самые кратчайшие сроки.

Личный кабинет на сайте Мой Газ

Мобильное приложение

Наиболее удобным способом использования кабинета Мой Газ со смартфона или планшета является официальное мобильное приложение. Установить его можно на две самые актуальные платформы:

  • версия для iOS https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%B3%D0%B0%D0%B7/id1220406502;
  • версия для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.abrr.gas.

Функции мобильного приложения полностью идентичны тем, которые представлены в личном кабинете на официальном сайте сервиса Смородина.

Полезные советы

Совет №1

Никому и никогда не передавайте личные данные авторизации от аккаунта. В таком случае информация о платежах, поступлениях и начислениях останется в безопасности.

Совет №2

При утере доступа к учетной записи сразу же звоните на горячую линию или пишите в службу поддержки сервиса.

Частые вопросы

Как оплачивать услуги и передавать показания без авторизации в личном кабинете?

Сначала вам нужно перейти по ссылке https://mrg.gazprom.ru/list-items/ и открыть региональное подразделение компании. После этого выберите соответствующий раздел «Передача показаний» или «Оплата услуг».

Почему не работает официальный сайт сервиса Смородина?
Попробуйте очистить кэш и историю браузера, а также перезапустить интернет. Загрузите сайт через мобильное устройство в обозревателе или официальном приложении.

Контактная информация

Обратиться в службу поддержки по поводу функций личного кабинета или предоставляемых услуг можно через страницу авторизации. Для этого кликните по ссылке «Задать вопрос в техническую поддержку».

После этого откроется форма для заполнения. Введите ФИО, контактные сведения и текст сообщения. При необходимости прикрепите документы или изображения. Ответ от администрации придет на вашу электронную почту.

Личный кабинет на сайте Мой Газ контакты
На заметку:
Также вы можете отправить письмо с описанием проблемы или просьбой на электронную почту support@смородина.онлайн.

Если вы хотите обратиться в дочернюю компанию по вопросам обслуживания в вашем регионе РФ, то откройте страницу https://mrg.gazprom.ru/list-items/ и найдите ссылку на нужное подразделение. После этого на главной странице сайта зайдите в раздел «Контакты» и найдите нужные сведения: телефон, почтовый адрес, электронную почту и прочее.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий