
Компания Netts.ru предоставляет доступ к высокоскоростному интернету физическим и юридическим лицам в таких населенных пунктах, как Лыткарино, Красково, Марусино, Мотяково, Машково и Октябрьский. Кроме того, у клиентов есть возможность подключить интерактивное ТВ и телефонию.
У компании много тарифных планов, которые подойдут для различных нужд. Удобная система оплаты и качественная техническая поддержка делают взаимодействие с провайдером простым и комфортным. Качество предоставляемых услуг гарантируется современным оборудованием от ведущих мировых производителей, а также опытными специалистами, которые регулярно обслуживают и поддерживают сеть.
Кроме того, для упрощения процесса управления услугами на сайте доступен личный кабинет netts.ru.
Регистрация
Чтобы создать аккаунт, пользователям не нужно проходить стандартный этап регистрации. ЛК будет создан в автоматическом режиме после заключения соглашения на предоставление услуг. После того как пользователь оформит соглашение, и компания подключит его к услугам, ему предоставят данные для входа в личный кабинет.
Заявку на подключение можно подать при личном посещении офиса и онлайн. Чтобы оформить заявку дистанционно:
- Перейдите на сайт https://www.netts.ru.
- Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Подключиться».
- Заполните форму заявки: укажите имя, телефон и @mail.
- Выберите адрес подключения: город, улицу, дом и квартиру.
- Добавьте дополнительную информацию (если есть).
- Если подключение производится по акции, выберите соответствующее предложение из списка.
- Согласитесь с условиями обработки персональных данных.
- Нажмите «Отправить».


Кроме того, заявку можно оформить и по-другому. Например, вы можете ознакомиться с картой подключения на сайте, проверить, подходит ли ваш адрес для подключения, а затем позвонить по номеру 8-499-579-89-00. Служба работает ежедневно с 9:00 до 21:00.
Также заявку можно подать с помощью раздела «Тарифы и услуги» на сайте:
- Перейдите на главную страницу сайта и кликните по «Тарифы и услуги».
- Выберите необходимую услугу либо тариф.
- Ознакомьтесь с условиями и нажмите на зеленую стрелку.
- Нажмите кнопку «Подключиться».
- Заполните форму и отправьте заявку.




После того как заявка будет обработана, сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы согласовать дату подключения. На этом этапе также будет предложено подписать соглашение и получить логин и пароль для входа в ЛК.
Вход в личный кабинет
Для авторизации:
- Перейдите на официальный сайт провайдера.
- В правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите на неё.
- На появившейся странице введите логин и пароль, которые были предоставлены в соглашении.
- Подтвердите вход, кликнув кнопку «Войти».


Восстановление доступа
Если вы забыли пароль:
- Перейдите на страницу https://lk.netts.ru/login.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
- Введите ваш логин и номер телефона.
- Нажмите «Далее», чтобы продолжить процесс восстановления.


Кроме того, есть другие способы вернуть доступ к аккаунту:
- Посетите офис поставщика услуг и напишите заявление на восстановление.
- Позвоните по номеру 8-499-579-89-00 и предоставьте операторам следующую информацию: логин и паспортные данные человека, заключившего соглашение.
После того как ваша заявка будет обработана, сотрудники поменяют пароль, и вы сможете войти в свой аккаунт.
Функциональные возможности
Пользователи провайдера Netts.ru могут легко управлять своими услугами через личный кабинет. Этот удобный инструмент предлагает ряд полезных функций, которые помогают следить за состоянием счетов и услуг.
Основные возможности интерфейса:
- Контроль активных услуг и их настройка.
- Получение данных о текущем тарифном плане.
- Смена тарифа.
- Возможность подключать или отключать как основные, так и дополнительные услуги.
- Просмотр состояния лицевого счета и отслеживание баланса.
- Мониторинг транзакций по счету и выявление задолженности.
- Получение электронных квитанций для оплаты.
- Получение уведомлений и важной информации от провайдера.
- Отслеживание актуальных новостей, таких как обновления услуг, новые тарифы, а также информация об акциях и бонусных программах.
Кроме того, через ЛК можно оплачивать услуги, что упрощает процесс расчетов.
Мобильное приложение
У провайдера нет отдельной программы для смартфонов, но все возможности личного кабинета можно использовать через мобильный браузер.
Вопрос-ответ
Как оплатить услуги?
Оплатить услуги можно несколькими способами, в зависимости от предпочтений абонента.
Способы оплаты:
- Банковские карты: для оплаты без комиссии можно использовать карты большинства банков.
- «Сбербанк Онлайн».
- Электронные кошельки: для перевода средств можно воспользоваться Webmoney или «Яндекс.Деньги».
- Наличные: оплатить можно также наличными в филиалах ЛПТУС («Экспресс-связь»).
- Обещанный платеж: в случае временных финансовых трудностей можно использовать опцию «Обещанный платеж», которая поможет решить проблему с оплатой.

Чтобы произвести оплату через интернет:
- Зайдите в раздел «Оплата услуг» по следующей ссылке: https://netts.ru/payment/.
- В открывшейся форме введите логин абонента и сумму платежа.
- После этого нажмите кнопку «Оплатить».
Завершите процедуру оплаты, следуя инструкции.
Как поменять тариф?
Изменить тарифный план можно несколькими способами:
- Через личный кабинет. Для смены тарифного плана зайдите в раздел «Управление услугами» вашего персонального аккаунта. Выберите новый тариф и активируйте его.
- По телефону. Также можно позвонить по номеру 84995798900. Оператор поможет выбрать и подключить нужный тарифный план.
Новый тариф вступит в силу с начала следующего отчетного периода.
Как переоформить или расторгнуть договор?
Если необходимо расторгнуть договор, отправьте на электронную почту support@netts.ru заявление о расторжении договора об оказании услуг связи. К заявлению приложите копию паспорта.
Образец можно скачать на сайте компании в разделе «О нашей компании» в подразделе «Документы».
Для получения дополнительной информации по вопросу расторжения или переоформления договора воспользуйтесь следующими способами:
- Позвоните по телефону: +7 (499) 579-89-00.
- Отправьте письмо в свободной форме на @mail: support@netts.ru.
При обращении предоставьте следующую информацию: логин и паспортные данные владельца договора.
Телефон горячей линии
Netts.ru предоставляет несколько удобных способов для связи со службой поддержки:
- Телефон: 8 (499) 579-89-00.
- Электронная почта: support@netts.ru.
Телефон технической поддержки работает круглосуточно, включая праздники и выходные дни. Если нужно обратиться в офис, информация о ближайшем пункте обслуживания есть в разделе «Контакты» на официальном сайте: https://netts.ru/company/contacts/.