Личный кабинет ООО БашРТС

ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» — это компания, обеспечивающая теплоснабжением жителей Республики Башкортостан. Своим клиентам она предлагает удобный официальный сайт для оплаты услуг в режиме онлайн и передачи показаний приборов учёта. Чтобы пользоваться сайтом, нужно создать личный кабинет БашРТС. В этой статье дана подробная инструкция, как это сделать.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете физического лица производится по ссылке: https://lkpe.bashrts-rb.ru/Account/Register/. Откройте ее в любом браузере, затем действуйте в соответствии со следующим руководством

1. Заполните поля анкеты. Требуется указать вашу фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, пароль от нового ЛК.

2. Подтвердите принятие пользовательского соглашения.
3. Перепишите символы с картинки.
4. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
5. Откройте свой электронный почтовый ящик. На него только что было отправлено сообщение со ссылкой для активации аккаунта. Пройдите по ней.

Вход в личный кабинет

Для входа в ваш личный кабинет используйте ссылку, по которой регистрировались. Введите ее в адресную строку браузера и нажмите Enter на клавиатуре. После этого выполните пункты нижеприведенного алгоритма:

1. Впишите в текстовые поля логин, пароль к ЛК.

2. Кликните «Войти».

Восстановление доступа

Процедуру восстановления доступа рекомендуется начать тем пользователям, которые забыли пароль от своего аккаунта. Вот как им его восстановить:

1. Откройте страницу веб-ресурса с формой авторизации.
2. Кликните на надпись «Забыли пароль?».
3. Укажите email, использованный вами при регистрации.

4. Нажмите «Вспомнить пароль».
5. Пароль будет отправлен вам в электронном письме.

Изменение пароля в личном кабинете

Если вы помните пароль, но просто хотите его поменять по соображениям безопасности, откройте настройки учётной записи. Введите сначала старый пароль, потом новый — два раза. Жмите «Изменить».

Возможности личного кабинета

ЛК организации «ООО БашРТС» открывает множество возможностей перед физическими лицами.

Вот как он выглядит:

В левой части расположена основная информация о пользователе: фамилия, имя, отчество, наличие непрочитанных сообщений. Чтобы отредактировать ее, кликните на значок в виде шестерни. Чтобы выйти из аккаунта, нажмите на соседний значок.

В настройках личного кабинета можно изменить также контактные данные и пароль. Ещё тут есть функция подключения лицевого счета. Подключить его можно, кликнув «Подключить лицевой счёт», введя номер счёта, фамилию плательщика и сумму последнего платежа. Закончив, жмите «Подключить».

Помимо страницы с анкетой владельца профиля, в ЛК имеются такие разделы:

Расскажем о них подробнее:

• Главная. Это раздел, с которого начинается работа с личным кабинетом.
• Новости. Здесь можно почитать о последних событиях, связанных с деятельностью предприятия.
• Акции. Тут перечислены выгодные предложения, которые предлагаются пользователю.
• Обращения. В этом разделе содержится история обращений к руководству компании. Хотите написать новое обращение? Нажмите на кнопку «Виртуальная приёмная», находящуюся на верхней панели. Сформулировав запрос, впишите его в специальное поле. Добавьте заголовок, тему запроса.
• Счета и платежи. Выбрав этот пункт меню, владелец «учетки» оказывается в разделе ее параметров. Тут можно увидеть список подключенных лицевых счетов, а также создать новый счёт.
• Аналитика. Это раздел, хранящий статистику начислений по месяцам. Сведения отображаются в виде диаграммы.
• Приборы учёта. Этот раздел содержит список подключенных счетчиков, последние переданные показания, кнопки добавления, удаления приборов учёта.
• Плательщик. Тут можно изменить плательщика коммунальных услуг.

Еще пользователю доступно дополнительное меню:

Кнопка «Заказать звонок» передает номер пользователя квалифицированному менеджеру, чтобы тот проконсультировал последнего.

В "Отделениях и участках" собрана информация об адресах офисов организации, их контактах.

Опция «Перейти в ЛКК ЕИРЦ РБ» открывает страницу одноименного сервиса, единого информационно-расчетного центра.

Мобильное приложение

БашРТС рекомендует посетителям портала одноименное мобильное приложение.

Его могут загрузить и те, кто имеет смартфон с операционной системой Android, и те, у кого iPhone.

Вот ссылка на скачивание программы в Android-версии: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.iserv.JKHMobileCabinet.BashRTS&hl=ru.

Вот ссылка на скачивание программы в iPhone-версии: https://apps.apple.com/ru/app.

Google-маркет даёт приложению такое описание:

При первом запуске программного обеспечения на экране появляется форма авторизации в системе. Необходимо ввести логин и пароль, привязанные к профилю веб-сайта.

Те, кто ещё не зарегистрирован, могут тут же зарегистрироваться в системе. Есть и функция восстановления доступа.

После входа в электронный кабинет плательщик коммунальных услуг видит окно, показанное ниже.

Внизу расположено меню основных функций.

После добавления лицевого счета картинка на экране меняется:

Как видно на скриншоте, приложение уведомляет о размере задолженности, номере счета, адресе, на который он зарегистрирован.

При нажатии на кнопку «Все начисления» происходит открытие вкладки со списком начислений за определенный интервал времени.

Вопрос-ответ

Ниже перечислены самые часто задаваемые вопросы и ответы на них

Я живу в Ишимбае. Не подскажите адрес клиентского офиса в этом городе?

Проспект Ленина, 25.

Что удобнее — онлайн-платформа или приложение?

Их функционал практически идентичен.

Можно ли оплачивать коммунальные без входа в аккаунт?

Да.

Техническая поддержка

Специалисты технической поддержки готовы в любое время суток помочь вам устранить какую-то неполадку либо оказать иную помощь. Ниже приведены их контактные данные:

• Горячая линия: 8 347 269 2359.
• Email-почта: bashrts_tsp@bgkrb.ru.
• Телефон ЕИРЦ РБ: 8 800 755 0809.
• Адрес главного офиса: г. Уфа, ул. Ульяновых, 59.

Интернет-ресурс Башкирских распределительных тепловых сетей оснащен множеством функций, ориентированных на физических и юридических лиц. Но его эксплуатация невозможна без подключения ЛК. Сегодня мы узнали, как зарегистрировать личный кабинет БашРТС.