Компания «Тепловые сети» создана 30 января 1992 года указом № 110 главы администрации Тосненского района Ленинградской области. Её основной целью стало предоставление жилищно-коммунальных услуг жителям Тосненского района. На протяжении многих лет фирма стремилась обеспечить бесперебойное снабжение коммунальными ресурсами, такими как отопление, горячая и холодная вода, а также канализация. Она также направлена на создание комфортных условий для владельцев недвижимости и арендаторов в многоквартирных домах. Сегодня АО «Тепловые сети» управляет 342 многоквартирными домами площадью 1 229 404,28 квадратных метра, расположенными в Тосненском районе. Сайт организации предназначен для предоставления потребителям актуальной и полезной информации о её деятельности, позволяя им оплачивать услуги, отправлять заявки и запросы онлайн с помощью личного кабинета.
Регистрация
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в расчетном центре "Тосно":
- Откройте страницу: https://rkc-tosno.ru.
- Кликните по надписи "Войти в личный кабинет".
- В появившемся окне нажмите на надпись "Регистрация нового пользователя".
Также можно авторизоваться в системе через соцсеть "ВКонтакте".
На открывшейся странице заполните форму:
- Введите @mail.
- Придумайте пароль и подтвердите его.
- Кликните по кнопке "Регистрация".
Вход в личный кабинет
Для авторизации в ЛК РКЦ "Тосно":
- Перейдите по ссылке: https://rkc-tosno.ru.
- Нажмите на кнопку "Войти в личный кабинет".
- Во всплывающем окне укажите @mail и пароль, введенные при регистрации.
- Кликните по кнопке "Выполнить вход".
Также можно авторизоваться в сервисе с помощью аккаунта в социальной сети "ВКонтакте".
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль для авторизации от аккаунта ООО расчетный центр "Тосно":
- На сайте компании кликните на "Войти в личный кабинет".
- В открывшемся окне нажмите на "Забыли пароль?".
- В форме появившейся страницы укажите @mail от личного кабинета.
- Кликните по кнопке "Отправка ссылки по электронной почте".
Функциональные возможности личного кабинета
В личном кабинете пользователи могут:
- отправлять показания счётчиков;
- оплачивать счета онлайн;
- загружать счета-фактуры;
- просматривать начисления и полученные платежи;
- задавать вопросы техподдержке.
Дополнительные возможности
Мобильное приложение
Программы для смартфонов у организации РКС "Тосно" нет, однако вы можете воспользоваться всеми функциональными возможностями личного кабинета с помощью браузера своего устройства.
Телеграм-бот
Основные функции бота:
- Отправка показаний счётчика.
- Оповещения о сроках подачи показаний приборов учета и предстоящих датах проверки.
- Управление учётными записями.
Чтобы начать пользоваться ботом, отсканируйте этот QR-код.
Вопрос-ответ
Как отправить показания счётчика?
После входа в систему найдите раздел «Показания счётчика». Введите текущие данные приборов учета горячей и холодной воды, а затем нажмите «Отправить». Система автоматически обновит учётную запись новыми показаниями.
Также можно настроить напоминания, чтобы никогда не пропустить отправку показаний.
Что делать, если у меня несколько объектов недвижимости?
Вы можете добавить все объекты в единую учётную запись и управлять ими с одного аккаунта. Эта функция полезна для арендодателей и управляющих недвижимостью, которым нужно отслеживать несколько счетов за коммунальные услуги. Вы сможете просматривать и оплачивать счета, отправлять показания счётчиков и получать уведомления по каждому объекту недвижимости.
Могу ли я увидеть историю платежей?
Да, вы можете посмотреть историю платежей в личном кабинете на сайте. Эта функция поможет отслеживать прошлые транзакции и всегда иметь полную информацию о платежах.
Телефон горячей линии
- Сайт компании: www.rks.energo.ru.
- Адрес: г. Тосно, ул. Боярова, д.20.
- Телефон: +7(81361)2-20-66, +7(81361)2-49-68.
- Адрес: г. Никольское, Октябрьская улица, д.16.
- Телефон: +7(812)209-50-13.
