Личный кабинет на сайте «Победа»

Сегодня мы разберем официальный сайт авиакомпании «Победа». Это российская бюджетная организация, являющаяся дочерним предприятием группы «Аэрофлот — Российские авиалинии». Персональный интернет-ресурс предприятия расположен по ссылке: https://www.pobeda.aero/. На нем есть личный кабинет «Победы». О его функционале мы и поговорим.

Регистрация

Зарегистрироваться на сайте может любой посетитель, даже если у него нет намерения купить авиабилет. Выполните нижеописанное руководство:

1. Откройте браузер. Подойдёт любая программа-обозреватель.
2. Впишите в адресную строку URL: https://www.pobeda.aero/. Можете просто вбить в поиск Яндекса или Google запрос: «авиакомпания «Победа», затем нажать на соответствующий результат поисковой выдачи. Только не перепутайте сетевой ресурс с порталом ломбарда «Победа». Это совсем другая фирма. То же самое замечание касается лизинговой компании «Победа Финанс».
3. Нажмите на клавишу Enter.
4. Подождите, когда веб-страница полностью загрузится.
5. Закройте всплывающее окно с рекламой акций в нижней части экрана. Для этого кликните на кнопку «Не нужно» или нажмите на значок в виде крестика в правом верхнем углу. Вы также можете нажать «Подробнее», если выгодные предложения вас заинтересовали.
6. Обратите внимание на главное меню, размещенное в центре экрана.
7. Выберите опцию «Личный кабинет», нажав «Подробнее».
8. Остановите выбор на функции «Регистрация».
9. Заполните небольшую специальную анкету. Введите в нее ваш адрес электронной почты, который будет в дальнейшем использоваться в качестве логина, имя, фамилию, действующий номер мобильного телефона (не забудьте про первую цифру, обозначающую страну проживания). Указывайте достоверные данные, действительно принадлежащие вам. Перепроверьте их во избежание ошибок и опечаток.
10. Придумайте надёжный пароль для защиты вашей конфиденциальности. Подберите сложное сочетание символов оптимальной длины. Используйте буквы, цифры, специальные символы. Избегайте пробелов и букв кириллицы. Сохраните регистрационные реквизиты в надёжном месте. Оптимально написать их на листке бумаги. Не передавайте пароль третьим лицам.
11. Введите пароль повторно в соответствующее поле.
12. Пройдите проверку от Яндекса на то, что вы не робот. Просто выполните несложное задание на экране.
13. Прочтите «обработку персональных данных», «политику конфиденциальности». Ссылки на эти юридически значимые документы подчёркнуты и выделены синим цветом.
14. Установите галочку напротив слов «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».
15. Жмите «Зарегистрироваться».
16. Выполните активацию аккаунта, перейдя по ссылке из отправленного вам по email автоматически сгенерированного сообщения. Успейте сделать это за несколько суток. В случае отсутствия письма в вашем электронном почтовом ящике свяжитесь со службой технической поддержки «Победы». То же самое необходимо сделать при возникновении каких-либо других проблем, связанных с подключением к системе.

Вспомнили, что ранее уже регистрировались? Найдите кнопку «Вход» и нажмите на нее. Она приведена в левом нижнем углу.

Передумали создавать учётную запись? Что ж, операцию разрешается прервать, если у посетителя возникло такое желание. Вам понадобится пиктограмма в виде крестика справа сверху. На нее следует кликнуть.

Вход в личный кабинет

Вход выполняется по нижеприведённому алгоритму:

1. Запустите предпочитаемую вами программу-обозреватель.
2. Найдите адресную строку. Внесите в нее ссылку: https://www.pobeda.aero/.
3. Жмите Enter на клавиатуре.
4. Дождитесь полной загрузки сетевого ресурса.
5. Воспользуйтесь функцией «Личный кабинет» — это один из пунктов главного меню.
6. Заполните форму, состоящую из нескольких текстовых полей. В них нужно ввести конфиденциальные сведения, зарезервированные за вашей учётной записью. Ориентируйтесь на наш скриншот:

7. Убедитесь в том, что реквизиты указаны верно.
8. Нажмите на кнопку «Войти».

Если вы пока не успели обзавестись ЛК, кликните «Регистрация».

Возникли сложности с доступом к персональному виртуальному пространству? Забыли логин или пароль? Выберите функцию «Восстановить пароль».

Желаете покинуть форму аутентификации? Нажмите на значок, изображающий крестик. Он справа сверху.

Восстановление доступа

Суть функционала восстановления доступа в сбросе забытого пользователем пароля. Операция не занимает много времени и требует минимальных усилий. Она под силу даже новичкам.

Руководствуйтесь подробной пошаговой инструкцией:

1. Зайдите сюда: https://www.pobeda.aero/.
2. Найдите главное меню.
3. Кликните на пункт «Личный кабинет».
4. Подождите, когда вас перенаправят на ticket.pobeda.aero.
5. Нажмите на надпись «Восстановить пароль», напечатанную мелким шрифтом.
6. Отправьте на веб-площадку требуемую информацию. Вот скриншот вам в помощь:
7. 
8. Поставьте галочку рядом со словами «Я не робот». Для получения дополнительных сведений о капче кликните на вопросительный знак.
9. Жмите «Восстановить», когда будете готовы запустить соответствующую процедуру, либо выберите «Вход», чтобы вернуться к начальной странице. Раздел «Главная» загружается также по нажатию на пиктограмму крестика.
10. Проверьте содержимое своего электронного почтового ящика email. Вам должно прийти сообщение с контрольным URL, который нужно открыть в программе-обозревателе. Сделайте это. Письмо не пришло? Обратитесь к сотрудникам кол-центра с просьбой помочь вам решить эту проблему.
11. Обновите пароль, следуя системным требованиям. Постарайтесь запомнить регистрационные реквизиты, а лучше запишите их на бумаге во избежание повторения ситуации. Помните: чем надёжнее подобранный вами пароль, тем выше вероятность сохранности данных вашего профиля.
12. Включите обработку изменений.
13. Войдите в ЛК, используя новый пароль.

Можете запускать процедуру неограниченное количество раз.

Обращаем ваше внимание на то, что функционал восстановления доступен лишь пользователям, которые активировали учётную запись. Ещё одно требование касается электронного почтового ящика — требуется актуальный email. Если ваша почта не соответствует этому требованию, вам придется все же пообщаться со специалистами техподдержки.

Возможности личного кабинета

Виртуальная страница содержит большой набор различных опций. Каких именно, вы узнаете, изучив список далее:

• покупка авиабилетов;
• онлайн-регистрация на рейсы;
• ознакомление с деталями каждого рейса;
• бронирование билетов;
• заказ дополнительных услуг;
• получение профессиональной консультации менеджеров;
• редактирование параметров кабинета и пользовательских реквизитов;
• ознакомление с условиями перевозок;
• пользование онлайн-календарем для сравнения цен;
• просмотр справочной информации: о сервисных сборах, тарифах, условиях перевозки домашних питомцев;
• отправка обращений, адресованных представителям компании;
• просмотр новостей и объявлений;
• бронирование номеров в гостиницах;
• скачивание посадочных талонов;
• прикрепление банковской карты;
• пополнение счета аккаунта;
• оформление багажа;
• бронирование парковочных мест для транспортных средств;
• ознакомление с онлайн-табло;
• пользование формой обратной связи;
• проверка авиабилетов (на то, прошла ли оплата);
• возврат билета и денег, потраченных на него;
• просмотр технических характеристик самолёта;
• управление деталями бронирования.

Как зарегистрироваться на рейс дистанционно

Действуйте следующим образом:

1. Посетите «победу.аэро».
2. Найдите главное меню. Вам понадобится кнопка «Онлайн-регистрация».
3. Уточните код вашей брони.
4. Внесите запрашиваемые сведения в модуль «Паспортные данные».
5. Отметьте галочками интересующие вас неосновные опции.
6. Отправьте заполненную анкету.
7. Скачайте на компьютер и распечатайте посадочный талон.

Какие пассажиры не могут зарегистрироваться на рейс дистанционно

К сожалению, некоторым категориям посетителей регистрация в таком формате недоступна. Перечислим лиц, регистрируемых лишь при личном посещении:

• коллектив туристов;
• лица с ограниченными возможностями здоровья;
• люди несовершеннолетнего возраста;
• клиенты с багажом, подлежащим таможенной декларации;
• купившие билеты у посредников;
• обладатели домашних питомцев.

Как удалить личный кабинет

Необходимость отключить интернет-профиль возникает у его владельцев довольно редко. Однако, если такое желание возникло, можно прибегнуть к помощи специалистов отдела клиентского обслуживания. Они всегда открыты к диалогу и готовы к выполнению подобных просьб.

Как оформить подписку на email-рассылку

Нашим читателям принесет пользу руководство ниже:

1. Запустите программу-обозреватель веб-страниц.
2. Сформируйте URL-запрос: https://www.pobeda.aero/.
3. Прокрутите полосу прокрутки вниз, до заголовка «Подпишитесь на нашу рассылку».
4. Заполните строку: «Ваш адрес электронной почты».
5. Нажмите «Подписаться».

Мобильное приложение

Нам удалось найти полноценный аналог интернет-сервиса под названием «Авиакомпания Победа». Приложение, разработанное для смартфонов под управлением операционной системы Android или iOS, содержит множество полезных опций для путешественников. В нем также можно покупать билеты, оформлять багаж, дистанционно регистрироваться на рейс, смотреть табло, скачивать посадочные талоны, заказывать, отменять дополнительные услуги и выполнять многие другие действия. У пользователей даже есть возможность вернуть ранее потраченные деньги.

Программное обеспечение размещено в магазине приложений AppStore и на официальном сайте «Победы».

Нижеприведенная таблица демонстрирует ссылки для быстрой загрузки программы на устройство:

Вопрос-ответ

Существует большая вероятность, что наших читателей интересуют приведенные ниже вопросы:

Я не могу войти в личный кабинет. Что мне делать?

Позвоните на горячую линию АК «Победа» или прибегните к помощи формы обратной связи.

Я вошла в учётную запись, но раздел почему-то полупустой, содержимое отобразилось не полностью. Как быть?

Попробуйте перезагрузить страницу либо воспользуйтесь другим браузером.

Какие услуги относятся к дополнительным?

Выбор места в самолёте, заказ еды на гейт, расширенное меню, места XL и XXL. Полный перечень содержится здесь: https://www.pobeda.aero/services.

Не подскажете, где расположен главный офис авиакомпании в Санкт-Петербурге?

Пулковское шоссе, д. 41, литера 3А.

Техническая поддержка

Служба технической поддержки — это команда сотрудников, занимающихся исправлением разного рода неполадок, а также консультирующих пользователей по различным вопросам. Специалисты работают по будням, с девяти утра до шести часов вечера. Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни.

Запишите контакты ниже:

• Горячая линия: 8 809 505 6777.
• Форма обратной связи: https://www.pobeda.aero/feedback.
• Местонахождение главного офиса; г. Москва, поселение Московский, шоссе Киевское, 22-й километр, д. 4, стр. 1.

Авиакомпания «Победа» предоставляет своим пассажирам не только высокий уровень сервиса, но и удобные условия для бронирования билетов. На ее официальном сайте можно легко найти необходимую информацию о рейсах, ценах и расписании, а также быстро и удобно забронировать и оплатить билеты. Регистрация позволит получить дополнительные скидки и выгодные предложения, а также быстрее проходить процедуру оформления билетов.