Личный кабинет на сайте Показания63.рф

Личный кабинет Показания63.рф создан для удобства жителей Самары. Интернет-сервис предназначен для передачи показаний счетчиков холодной, горячей воды, электроэнергии и для управления счетами по коммунальным услугам. В статье ответим на распространенные вопросы, связанные с использованием данного ресурса.

Вход

Для входа в ЛК Показания63 необходимо придерживаться следующей инструкции:

1. Перейдите на сайт https://www.xn--63-6kca8ahk1aej7p.xn--p1ai/.
2. В верхней части страницы нажмите «Кабинет».

3. Введите логин и пароль, полученные во время регистрации.

4. Нажмите «Войти». Чтобы повторно не вводить данные для авторизации, нажмите «Запомнить меня».

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль для входа в Показания63, предусмотрена функция восстановления доступа в систему:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей, выберите «Забыли свой пароль?».
2. Введите логин или E-Mail, который связан с учетной записью.

3. Нажмите «Выслать».
4. На электронную почту придет письмо, в котором будет находиться ссылка для смены пароля. Перейдите по ней.
5. Откроется форма, где нужно указать новую комбинацию. В дальнейшем она будет использоваться в качестве пароля для входа в систему.

Возможности

Сервис Показания63 разработан, чтобы реализовать дистанционное обслуживание клиентов коммунальных компаний. С его помощью можно выполнить следующее:

• передавать показания со счетчиков горячей, холодной воды, электроэнергии;
• просматривать историю начислений и оплат;
• оплачивать услуги коммунальных служб;
• просматривать и распечатывать платежные документы.

Передача показаний

Пользователи сервиса обязаны передавать показания со своих счетчиков ежемесячно в период с 20 по 25 число. В декабре необходимо внести информацию с 15 по 20 число. Если не подать данные в указанные сроки, система автоматически выполнит начисление, согласно среднемесячным показателям потребления. В такой ситуации на следующий месяц показания со счетчиков нужно подать вовремя, после чего произойдет перерасчет.

Пользователи должны понимать, что, даже если они вовремя подают показания со своих приборов учета, коммунальные службы могут прислать своих специалистов для проверки. Абоненты обязаны обеспечить им доступ к приборам учета.

Вопрос-ответ

Можно ли зайти в кабинет пользователя, используя профиль социальной сети?

Жители города могут зайти в Личный кабинет и по упрощенной схеме, если они зарегистрированы на одном из сервисов:

• OpenID;
• Liveinternet;
• Mail.Ru OpenID;
• Blogger;
• Livejournal.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете?

Чтобы получить регистрационные данные (логин и пароль) для входа в систему, обратитесь в управляющую компанию.

Почему при оплате через ЛК с банковской карты сняло больше денег, чем было начислено?

Оплата коммунальных услуг в ЛК происходит через "Монета РУ". Поэтому за услуги сервиса взимается комиссия.

Телефон горячей линии

Для связи управляющей компанией, которая обслуживает интернет-сервис, используйте следующие контакты: