Личный кабинет на сайте «РН-Энерго»

Время чтения: ~6 минут Автор: 1369
Личный кабинет РН Энерго

Наша сегодняшняя статья представляет собой обзор независимой энергосбытовой компании ООО «РН-Энерго». Эта известная российская организация поставляет электроэнергию крупнейшим предприятиям РФ. Клиенты компании и лица, сотрудничающие с ней, получают доступ к личному кабинету «РН-Энерго». Мы ответили на вопросы: «Как создать личный кабинет?», «Как авторизоваться в ЛК?», «Какие возможности предлагает учётная запись?», «Как сбросить секретный пароль?».

Регистрация

РН Энерго

Пошаговая инструкция, описывающая процесс подключения к системе, выглядит так:

  1. Посетите https://www.rn-energo.ru/. Введите ссылку в адресную строку любого браузера, затем нажмите на клавишу Enter. Дождавшись полной загрузки веб-страницы, переходите к следующему этапу алгоритма.
  2. Дайте согласие на прием и обработку файлов cookie. Просто нажмите на кнопку «Согласен», расположенную в нижней части экрана.
  3. Найдите в правом верхнем углу сайта значок веб-профиля. Жмите на него.
  4. Подождите, когда вас перенаправят в раздел «Авторизация».
  5. Выберите функцию «Регистрация», нажав на соответствующую надпись слева.
  6. Заполните специальную анкету. Введите ваш адрес электронной почты, а также цифры, изображённые на картинке. Придумайте новый уникальный логин и пароль, руководствуясь требованиями системы. Подберите достаточно сложное сочетание символов оптимальной длины, состоящее из букв, цифр и знаков. Не используйте пробелы и русские буквы. Можете включить демонстрацию пароля на экране, кликнув на значок в виде перечеркнутого глаза. Обязательные для заполнения поля отмечены «звездочкой».
  7. Ознакомьтесь с «политикой об обработке персональных данных».
  8. Установите галочку рядом со словами «Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой об обработке персональных данных».
  9. При необходимости уберите галочку с пункта «Я согласен получать информационную рассылку». Но мы так делать не рекомендуем. Email-рассылка позволяет всегда оставаться в курсе выгодных предложений и актуальных событий платформы.
  10. Кликните «Следующий шаг». Перед тем как нажимать на эту кнопку, убедитесь в отсутствии опечаток в анкете.
  11. Если есть такая необходимость, измените введённый ранее электронный адрес, нажав на «карандаш». Ещё вы можете кликнуть на надпись «Редактировать».
  12. Укажите дополнительные сведения о себе: фамилию, имя, отчество, действующий номер мобильного телефона без цифры семь. Просим вас указывать достоверную информацию.
  13. Перейдите к следующему шагу, активировав одноименную опцию.
  14. Отредактируйте ранее указанный телефонный номер (необязательно).
  15. Напишите категорию аккаунта: юридическое, физическое лицо либо индивидуальный предприниматель, ваш ИНН, КПП, наименование фирмы, представителем которой вы являетесь.
  16. При желании поставьте галочку возле пункта «Действующий контрагент».
  17. Приложите к заявке необходимую документацию (необязательно).
  18. Жмите «Создать аккаунт».
  19. Активируйте учётную запись, перейдя по ссылке из сообщения, отправленного вам по email.

Процесс регистрации одинаков для физических, юридических лиц и ИП.

Находясь на любом этапе вышеприведенного алгоритма, можно вернуться назад, на «Главную». Также разрешается полностью отменить процедуру.

Возникли какие-либо вопросы или сложности? Возможно, вам будет полезно взглянуть на «Порядок регистрации». Этот текстовый документ содержит большое количество ценных подсказок и рекомендаций. То же самое можно сказать и о «Руководстве пользователя ЛКК».

Не получается зарегистрироваться? Посетите страницу «Восстановление и замена пароля». Если вы не нашли ничего полезного для себя, попробуйте связаться со службой технической поддержки. Актуальные контактные реквизиты хранятся в одноименной рубрике нашей статьи. Специалисты постараются быстро прийти вам на помощь.

Важно!
Если проверочные знаки капчи плохо видны, нажмите на само изображение. Оно мгновенно обновится.

Вход в личный кабинет

Вход в систему выполняется в том же разделе, что и создание ЛК.

Мы приготовили для наших читателей достаточно простое и понятное руководство:

  1. Зайдите сюда: https://www.rn-energo.ru/.
  2. Перейдите во вкладку «Личный кабинет». Напоминаем: ее следует искать в правом верхнем углу. Вам понадобится значок, изображающий фигуру человека.
  3. Отправьте запрашиваемую сервисом информацию. Оба поля обязательны для заполнения. Логин и пароль должен быть прикреплен к вашему профилю. Допустимо активировать экранную демонстрацию символов, из которых состоит пароль. Ориентируйтесь на скриншот ниже:
  4. форма авторизации
  5. Отметьте галочкой пункт «Запомнить меня». Так вы избавите себя от необходимости в следующий раз вручную заполнять анкету аутентификации. Данные автоматически подставятся в строки.
  6. Пройдите капчу-проверку, выполнив задание на экране.
  7. Войдите, нажав на финальную кнопку.

В случае утраты конфиденциального пароля кликните на надпись «Забыли пароль?», напечатанную мелким шрифтом. Она расположена внизу слева.

Восстановление доступа

У физических лиц, равно как и у юридических, часто возникает необходимость восстановить доступ к личному кабинету. Без данного функционала не обойтись в случае, когда забыт пароль, зарезервированный за аккаунтом.

Для успешного сброса пароля вы должны знать логин и email-адрес, указанный при регистрации. Если они утратили свою актуальность, запустить восстановление не удастся.

Вот рекомендуемый порядок действий:

  1. Загрузите официальный интернет-ресурс «РН-Энерго».
  2. Выберите в главном меню раздел «Личный кабинет».
  3. Кликните «Забыли пароль?».
  4. Уточните ваш логин, электронную почту.
  5. Введите проверочный код, изображённый на картинке.
  6. Отправьте форму.
  7. Получите email-сообщение со специальным контрольным URL. Откройте его в программе-обозревателе.
  8. Установите новый пароль. Постарайтесь сделать его не менее надёжным, чем прежний. Используйте буквы латинского алфавита, цифры, спецзнаки. Сохраните обновленные регистрационные реквизиты в надёжном месте. Не сообщайте их третьим лицам. Оптимальный вариант — записать пароль на бумаге, например, в блокноте.
  9. Дайте согласие на обработку изменений.

Теперь просто вернитесь к окну аутентификации. Авторизуйтесь с новым паролем.

Процедуру разрешается запускать неограниченное количество раз.

Важно!
Почтовый ящик email больше не актуален? Не советуем вам медлить с обращением в контакт-центр компании.

Возможности личного кабинета

Опишем функционал аккаунта:

  • расчет стоимости электроэнергии с помощью онлайн-калькулятора;
  • публикация обращений в виртуальной приемной;
  • ведение электронного документооборота;
  • оплата услуг организации;
  • подключение и отключение дополнительных услуг;
  • ознакомление с характеристиками объектов потребления;
  • просмотр статистики, а также истории платежей;
  • просмотр новостей и объявлений;
  • формирование отчётов;
  • передача показаний приборов учёта;
  • добавление, удаление лицевых счетов;
  • просмотр баланса профиля;
  • поиск близлежащих офисов;
  • просмотр адресов всех офисов;
  • оплата штрафов, пени;
  • прикрепление банковских карт;
  • активация автоматического платежа;
  • ознакомление с историей переданных показаний;
  • заказ замены, поверки счётчиков;
  • вызов контролёра;
  • получение полной информации по договору;
  • подписание договоров и других документов;
  • анализ расходов;
  • подача заявки на переоформление документов, перерасчёт;
  • подача заявки на электромонтажные работы.

Мобильное приложение

К сожалению, нам не удалось найти в интернете программное решение, разработанное создателями портала. Единственное, что служит аналогом компьютерной версии, — это сайт для смартфонов. Вот ссылка на него: https://mobile.rn-energo.ru/account/login.

Продемонстрируем данный веб-интерфейс:

Вопрос-ответ

Некоторые вопросы часто интересуют посетителей интернет-платформы. Рассмотрим их:

Чем отличается компьютерный сервис от мобильного?

Их функции идентичны.

В каких областях РФ есть филиалы предприятия?

В Иркутской, Самарской области, Краснодарском, Ставропольском крае, Ямало-Ненецком автономном округе.

Где посмотреть список коммерческих услуг на rn-energo.ru?

В одноименной вкладке. Перечисление всех разделов приведено в главном меню.

Техническая поддержка

Чтобы сервис справлялся со своими задачами, разработчики подключили службу технической поддержки, работающую с восьми утра до пяти часов вечера. Специалисты всегда готовы оказать посильную помощь. Благодаря им проект функционирует без ошибок.

Пришло время назвать контакты сотрудников техподдержки:

  • Горячая линия: 8 800 550 3207.
  • Email: info@rn-energo.ru.
  • Местонахождение главного офиса: Московская область, городской округ Красногорск, деревня Путилково, территория Гринвуд, строение 23.

Клиентам «РН-Энерго» следует обратить внимание на электронную информационную систему, оснащенную личным кабинетом пользователя. Ее интерфейс достаточно прост и удобен.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий