Большинство банков федерального уровня предоставляют своим клиентам возможность удалено управлять счетами. Это получится сделать и при помощи Личного кабинета Россельхозбанка. Функционал интернет-сервиса большой, поэтому его выгодно использовать как юридическим организациям, так и физическим лицам.
Личный кабинет онлайн
Использовать online-сервис от Россельхозбанка может любой владелец счета после подключения соответствующей услуги и прохождения регистрации. Система работает круглосуточно, в чем заключается ее главное преимущество. Для выполнения типичных финансовых операций не нужно посещать отделения банка, что экономит время и силы.
Личный кабинет в подсистеме «Интернет-клиент» работает в интернет-банкинге BS-Client. Поскольку Россельхозбанк использует устаревшую версию программного обеспечения, для входа в онлайн-сервис нужно использовать Internet Explorer.
Полностью использовать функционал Личного кабинета проблематично на компьютере, где остановлена одна из последних версий Windows, а также на устройствах MacOS и Linux.
Альтернативой сервиса является банк-клиент. Это программный комплекс, который необходимо установить на компьютер. Он сформирован из приложения для работы с личным кабинетом и криптозащиты для цифрового ключа. Чтобы войти в ЛК банк-клиента используется такой же логин и пароль, как для интернет-клиента. Поэтому создав одну личную страницу в Россельхозбанке, можно постоянно менять способы взаимодействия с финансовым учреждением без ущерба для данных о счетах и картах.
Доступные функции
При помощи Личного кабинета в Россельхозбанке удобно управлять картами и счетами, открытыми в данном финансовом учреждении. Такой интернет-банк предлагает стандартные возможности, несмотря на использование устаревшей системы дистанционного обслуживания.
| Физические лица | Юридические лица |
| Следить за счетами и запрашивать по ним выписки | Просматривать операции по картам, счетам и вкладам |
| Проводить платежи в рублях и других валютах | Переводить средства между счетами и картами, в том числе в другие банки |
| Проверять контрагентов перед заключением финансовых сделок | Оплачивать услуги ЖКХ, связи, налоги и прочее |
| Формировать зарплатную ведомость и отправлять ее сотрудникам | Устанавливать лимиты карт и выполнять прочие настройки |
| Отправлять банку необходимые для дальнейшей работы документы | Гасить задолженности по кредитам |
| Проводить операции по валютному контролю | Просматривать статистику по картам |
| Настраивать корпоративные карты | Просматривать информацию по бонусной программе «Урожай» |
| Настроить коммуникацию с 1С |
Личный кабинет для физических лиц
Физические лица могут без проблем зарегистрироваться и использовать ЛК Россельхозбанка.
Вход в ЛК
Для входа в личный кабинет россельхозбанка нужно сделать следующее:
Перейдите по ссылке на официальный сайт финансового учреждения https://online.rshb.ru.
- Нажмите «Интернет-банк».
- В открывшемся окне введите логин и пароль.
- Нажмите «Войти».
- Введите одноразовый пароль, который поступит на ваш телефон.
Чтобы безопасно зайти в интернет-банк, для ввода личной информации (логина, пароля) используйте виртуальную клавиатуру путем нажатия на соответствующий значок.
Как зарегистрироваться
Чтобы создать аккаунт в ЛК Россельхозбанка, выполните простые действия:
- Перейдите на главную страницу банка – https://www.rshb.ru/.
- В шапке сайта нажмите на кнопку «Интернет-банк».
- В открывшемся окне выберете раздел «Регистрация».
- Доступно два способа регистрации – по номеру карты или через Госуслуги.
При выборе «Регистрация по карте» укажите номер основной платежной карты, которая подключена к услуге «3D-SMS» и выпущена на ваше имя. Нажмите «Продолжить». Подтвердите информацию путем введения кода из СМС. Сообщения поступит на номер телефона, который привязанный к указанной карте.
Чтобы завершить регистрацию на RSB, дождитесь звонка сотрудника колл-центра. Сообщите ему кодовое слово, которые указывали при создании карты.
Регистрацию в ЛК также можно осуществить через банкомат, терминал или путем посещения любого отделения банка.
Как восстановить пароль
Если вы забыли пароль для Россельхозбанка, его можно восстановить. Во время входа в Личный кабинет нажмите на кнопку «Восстановить доступ». Можно выбрать несколько вариантов получения 3d пароля – дома, в банкомате или в подразделении банка.
Если операция выполняется через интернет, нужно указать номер карты или логин, после чего по телефону сообщить сотруднику Контакт-центра кодовое слово. В банкомате или терминале восстановить пароль можно по номеру телефона. Нужно вставить свою карту, ввести ПИН-код и выбрать раздел «Интернет-банк». После указания номера телефона банкомат или терминал выдаст чек с информацией о логине. На телефон поступит смс-сообщение с временным паролем.
Чтобы получить пароль в банке, посетите ближайший офис финансового учреждения с документами, подтверждающими личность.
Личный кабинет для предпринимателей
Предприниматели должны входить и регистрироваться в ЛК Россельхозбанка не таким способом, как физические лица.
Вход
Чтобы совершить вход в личный кабинет, придерживайтесь инструкций:
- Зайдите на главную страницу сайта банка и перейдите в раздел «Малому и микробизнесу» – https://www.rshb.ru/smallbusiness/.
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-клиент».
- Введите логин и пароль, при необходимости поставьте галочку возле пункта «Безопасная авторизация».
Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям сервиса.
Чтобы войти в Личный кабинет, нужно использовать браузер Internet Explorer версии 5 или выше.
Чтобы восстановить пароль или ключ для входа в сервис, обратитесь в ближайшее отделение Россельхозбанка. Предпринимателям сделать это онлайн невозможно.
Регистрация
Подключение предпринимателей к сервису нужно выполнить следующее:
- Первое посещение банка. В отделении осуществляется идентификация клиента или его представителя. Осуществляется передача ФКН, выдается конверт с логином и паролем.
- Клиент проводит авторизацию на https://lk-dbo.rshb.ru/ru/html/login.html с использованием полученных в отделении логина и пароля. Предприниматель создает необходимые заявки в электронной форме.
- Второе посещение банка. Клиент предоставляет документы, созданные в электронном виде. После выполненной проверки банк выдает ему Сертификат ключа проверки электронной подписи. Это позволяет дистанционно управлять счетами без физического посещения отделения финансового учреждения.
Мобильный банк
Предприниматели и физические лица могут войти в свой личный кабинет в РСХБ через мобильный телефон. Специальное приложение можно скачать для смартфонов на базе iOS (https://itunes.apple.com/ru/app/мобильный-банк-россельхозбанк/id1117817509?mt=8 ) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rshb.dbo&hl=ru).
Для входа в ЛК на телефоне нужно использовать такую же информацию, как для интернет-банка на компьютере
Функционал мобильного приложения:
- информация по банковским счетам, кроме кредитов;
- выполнение денежного перевода, в том числе на карты других банков;
- оплата разнообразных услуг;
- оплата по кредиту;
- оформление вкладов;
- заказ карты для безопасных покупок в интернете;
- установка лимитов;
- блокировка карты;
- формирование 3D-пароля.
В приложении также присутствует онлайн-чат. С его помощью можно связаться с клиентской службой поддержки банка и получить ответ на интересующие вопросы.
Вход в Личный кабинет для участников программы лояльности «Урожай»
Программа «Урожай» от Россельхозбанка – это бесплатная услуга, которую можно подключить практически по всем картам. Она представляет собой бонусную программу, когда за каждые потраченные 100 руб. на специальный счет начисляется 1,5 балла.
Перечень тарифных планов, которые могут участвовать в бонусной программе
После подключения услуги каждому клиенту присваивается уникальный ID-идентификатор и предоставляется пароль (постоянный или временный). Именно эту информацию нужно указать для входа в личный кабинет – https://urozhai.rshb.ru/login/.
Как получить 3d пароль Россельхозбанка
Чтобы выполнить регистрацию в ЛК Россельхозбанка, нужно иметь активную карту с подключенной функцией 3D-СМС, что позволяет генерировать 3D-пароли. Чтобы подключить опцию, нужно использовать банкомат или терминал:
- В главном меню выберите «Услуги банка» (в терминале «Другие»).
- Выберете «3D-пароль» и «3D-СМС».
- Нажмите «Продолжить» и подтвердите подключение услуги для всех карт.
- Введите номер телефона для получения СМС с одноразовым кодом-подтверждением.
- Введите ПИН-код карты.
Генерация, рассылка и получение 3D-паролей осуществляется бесплатно.
Совет
Если у вас остались вопросы относительно регистрации, входа или использования Личного кабинета, обратитесь в службу поддержки банка – https://www.rshb.ru/feedback/question/. При создании вопроса заполните все поля со звездочкой. Также рекомендуется указать адрес электронной почты, что ускорит получения ответа.
Частые вопросы
Что делать, если интернет-банк не работает?
Личный кабинет в РСХБ может не загружаться по нескольким причинам:
- нестабильное интернет-соединение;
- для входа используется не поддерживаемый сервисом браузер;
- включен VPN;
- на компьютере присутствуют вирусы или вредоносное ПО;
- технические сбои.
Если вы убедились, что с вашей стороны отсутствуют какие-либо проблемы, обратитесь в службу поддержки банка.
Можно ли отключить личный кабинет?
Да. Обратитесь в службу поддержки Россельхозбанка или посетите отделение самостоятельно вместе с паспортом.
Как возобновить доступ в ЛК, если неправильно введен пароль?
Система безопасности банка автоматически блокирует вход в Личный кабинет, если пользователь три раза подряд неправильно ввел пароль. Доступ к сервису самостоятельно возобновится через час. Если войти в интернет-банк нужно быстрее, обратитесь в службу поддержки. Но будьте готовы указать кодовое слово.
