ООО «Центр-СБК» работает на рынке более 20 лет, предоставляя услуги расчетно-кассового обслуживания. Компания была создана в г. Саров Нижегородской области и сосредоточилась на развитии сети расчетных центров. С 2001 года предприятие значительно расширило масштабы деятельности, а также организация выиграла открытый конкурс на разработку системы расчетов для жилищно-коммунального сектора Нижегородской области. Результатом проекта стало создание единой информационной системы, которая объединила все процессы обработки платежей. Клиенты могут зарегистрировать персональный аккаунт на официальном сайте «СБК Центр» для управления своими услугами и платежами. Система обеспечивает удобный доступ к функциям расчетно-кассового обслуживания через интернет.
Регистрация
Чтобы зарегистрировать персональный аккаунт:
Перейдите на официальный сайт по ссылке https://bcnn.ru.
Кликните по кнопке «Личный кабинет».
На открывшейся странице нажмите на ссылку «Регистрация».
Подтвердите галочкой свое согласие с заменой бумажных квитанций на электронные.
Введите адрес электронной почты и номер лицевого счета.
Придумайте и повторите пароль.
Поставьте галочку, если хотите, чтобы вам приходили уведомления о передаче показаний на @mail.
Укажите номер платежного документа.
Введите сумму к оплате и номер телефона.
Нажмите на кнопку «Регистрация».
На указанный почтовый ящик придет письмо со ссылкой для подтверждения аккаунта. Перейдите по ней, чтобы завершить процесс регистрации.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в свой личный кабинет www.bcnn.ru:
Перейдите по ссылке https://lk.bcnn.ru/user/login.
Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, или номер ЛС.
Укажите пароль, который вы придумали при регистрации.
Кликните по кнопке «Войти».
Если данные введены правильно, система автоматически перенаправит вас в ЛК.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль от персонального профиля:
На странице авторизации выберите вкладку «Забыли пароль?».
Введите адрес почтового ящика, к которому привязан аккаунт.
Нажмите на кнопку «Отправить».
На указанный @mail придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней, придумайте новую комбинацию и авторизуйтесь в личном кабинете стандартным способом.
Функциональные возможности
Авторизованные клиенты получают доступ к расширенному функционалу официального портала. Личный кабинет «СБК Центр» предоставляет удобные инструменты для управления коммунальными услугами и контроля расходов.
Основные функции ЛК:
Система позволяет передавать показания счетчиков в установленные сроки и контролировать статус платежей.
Пользователи могут просматривать детализацию начислений за любой период и корректировать настройки профиля.
Платформа генерирует счета для оплаты и обеспечивает онлайн-расчеты через банковские карты.
Встроенный чат помогает поддерживать связь со службой поддержки компании.
Также в профиле есть опция для экстренной связи с диспетчерской службой при авариях и чрезвычайных происшествиях.
Мобильное приложение
Компания разработала мобильное приложение для удобного управления коммунальными услугами. Программа предоставляет пользователям полный контроль над платежами и расчетами без посещения офиса:
Пользователи получают доступ к печати квитанций в привычном формате, который соответствует бумажным документам при доставке на дом.
Система показывает детальную информацию обо всех платежах и позволяет отслеживать финансовую историю.
Приложение упрощает передачу показаний счетчиков. Встроенный калькулятор автоматически рассчитывает суммы к доплате или переплату по каждой услуге, а также пользователи видят актуальную задолженность в режиме реального времени.
Функция получения справок работает круглосуточно. Документы формируются автоматически и доступны для скачивания сразу после запроса.
Консультационный раздел содержит ответы на часто задаваемые вопросы о начислениях и тарифах. При необходимости можно связаться со службой поддержки через встроенный чат.
Онлайн-оплата поддерживает все популярные способы: банковские карты, электронные кошельки и мобильные платежи. Комиссия за транзакции минимальная или отсутствует в зависимости от выбранного метода. Подтверждение о поступлении средств приходит мгновенно.
Приложение доступно для скачивания в Google Play, RuStore и App Store. Программа работает на всех современных смартфонах и планшетах с операционными системами Android и iOS.
Ссылки на приложение:
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sbkapp&hl=ru
RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.sbkapp
App Store: https://apps.apple.com/ru/app/сбк-дзержинск/id1587319867
Вопрос-ответ
Какие документы и кому надо отдать, чтобы получить льготы на оплату ЖКУ и электричества?
Социальная поддержка по оплате жилья и коммунальных услуг оформляется в районных управлениях социальной защиты населения. Специалисты этих органов рассматривают заявления граждан и принимают решения о предоставлении льгот.
Для получения субсидий потребуется подать документы в соответствующее управление по месту регистрации. Сотрудники учреждения проконсультируют о необходимом перечне справок и порядке оформления выплат.
При оплате ЖКУ по содержанию, ремонту и отоплению, тариф умножается на квадратуру квартиры. Лоджия тоже сюда входит?
Тарифы за содержание, ремонт и отопление жилья рассчитываются с учетом площади квартиры. Общая площадь жилого помещения определяется согласно пункту 5 статьи 15 Жилищного кодекса РФ.
В расчет включается сумма площадей всех частей помещения, в том числе вспомогательных зон для бытовых нужд жильцов. Балконы, лоджии, веранды и террасы не входят в общую площадь жилого помещения, поэтому не учитываются при расчете размера платежей за коммунальные услуги.
Где узнать номер платежного документа?
Номер ПД присваивается каждому документу однократно во время печати. Этот уникальный идентификатор содержит данные о расчетном периоде и услугах, на которые распределяется платеж. Система использует номер ПД для точного определения оплаченного документа при поступлении денежных средств. При наличии этого номера платеж направляется строго по назначению согласно указанным в документе услугам.
Граждане могут производить оплату без ввода номера платежного документа. В этом случае денежные средства распределяются на все услуги из ежемесячно доставляемых платежных документов. При наличии задолженности сумма по каждой услуге погашает самый ранний период долга. Если задолженность отсутствует, оплата зачисляется за последний расчетный период. Главное условие – внесение полной суммы, которую предложит устройство самообслуживания при вводе номера лицевого счета.
Телефон горячей линии
Если у вас возникли какие-либо вопросы или сложности, воспользуйтесь следующими способами связи.
По телефону:
Для физических лиц: (831) 262-19-20.
Для юридических лиц: (831) 262-19-60.
Также вы можете отправить письменное обращение на адрес market@bcnn.ru.
Кроме того, на сайте есть онлайн-чат. Чтобы им воспользоваться:
На главной странице кликните по иконке с сообщением.
В открывшейся форме введите ваше имя и адрес электронной почты.
Напишите текст обращения и кликните по кнопке «Отправить».
Специалисты службы поддержки свяжутся с вами в ближайшее время.
