Личный кабинет сети магазинов «Детский мир»

"Детский Мир" – это сеть магазинов, в которых продаются детские товары. По состоянию на 2024 год, магазины этой сети находятся в 400 городах России. Помимо этого, деятельность фирмы начала переходить в Интернет. Теперь у вас есть возможность заказывать товары для детей не выходя из дома. Разберемся подробнее, как зарегистрировать личный кабинет, получить бонусную карту, отслеживать баланс бонусов и оплачивать ими покупки.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в детском мире, нужно перейти на сайт магазина и создать профиль с помощью популярных сервисов или соцсетей (ВКонтакте, Alfa ID, Т-Банк и т. д.).

Регистрацию нужно подтвердить кодом, который придет на ваш номер телефона. После этого вы сможете войти в личный кабинет и начать им пользоваться.

Вход в личный кабинет

Есть 2 варианта входа в аккаунт:

• Перейти на сайт www.detmir.ru и нажать на кнопку "Профиль". В появившемся окне нужно выбрать любой удобный способ входа через популярные банки или соцсети.

• Через программу для смартфона. В этом случае нужно скачать официальное приложение магазина.

Как войти в личный кабинет в приложении:

1. На главной странице программы нажмите: "Войти или создать профиль".

2. Кликните по форме: "По номеру телефона".

3. На появившейся странице введите свой номер телефона и дождитесь СМС с кодом.

4. Введите код из СМС, кликните "Далее". После этого система перенаправит вас на страницу личного кабинета.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет интернет-магазина содержит следующие разделы:

Бонусная карта

В этом разделе можно посмотреть номер бонусной карты и остаток накопленных баллов. Также здесь можно ознакомиться с правилами бонусной программы и узнать, как работает карта.

Мои заказы

В этом разделе содержится вся информация о ваших текущих заказах.

Избранное

В этот раздел вы можете добавить понравившиеся товары из каталога магазина, чтобы потом просмотреть этот раздел снова и принять взвешенное решение о покупке.

Купленное

В данном разделе будет представлена вся информация о ваших покупках.

Мои промокоды

Здесь можно ввести персональный промокод (доступный только вам) или воспользоваться одним из общих вариантов для получения скидки.

Личные данные и настройки

В этом разделе вы можете сменить свой номер телефона, адрес электронной почты и личные данные.

Также здесь можно отвязать либо привязать новые соцсети и банки.

Настройки

В настройках вы можете включить/отключить уведомления, отписаться/подписаться на рассылки.

Семейный профиль

Отличный вариант для совместного накопления баллов.

Мои дети

Добавьте данные о своем ребенке/детях, чтобы получать еще больше бонусов!

Мои способы оплаты

Доступна возможность оплачивать картами и через СБП.

Мои магазины

Отметьте ближайшие магазины для большего удобства взаимодействия с сервисом.

Пункты выдачи

Выберите и сохраните удобные для вас пункты выдачи.

Мобильное приложение

Покупать товары в магазине стало еще проще. Скачайте приложение "Детский мир: магазин для детей" в Google Play либо AppStore в зависимости от вашего устройства.

Программу установили уже больше 10 миллионов пользователей.

Функционал программы аналогичен возможностям личного кабинета на сайте. С помощью приложения вы можете приобрести любимые товары, а проценты от покупок будут начислены на бонусную карту.

Бонусная карта

На бонусную карту начисляются проценты от покупок в розничных магазинах "Детский Мир" и "Зоозавр". Система начисляет бонусы следующим образом:

• 5% от стоимости обуви и одежды, а также 2% от стоимости других категорий товаров.
• 2% от стоимости товаров любой категории в магазине "Зоозавр".

Количество бонусов при покупках в интернете вычисляется иначе. Узнать размер бонуса можно при просмотре карточки товара. Также можно полностью оплатить покупку бонусами.

Чтобы бонусы начислялись, нужно предоставить карту клиента кассиру магазина. Они будут начислены, даже если вы покупаете товары в рассрочку либо кредит.

Вопрос-ответ

Как активировать карту в личном кабинете?

Для активации карточки вам следует зайти на страницу, где вам предложат зарегистрироваться. На ней необходимо ввести 16-значный номер вашей карточки и кликнуть по кнопке "Заполнить анкету":

1. Сначала нужно вписать своё ФИО. Не забудьте проверить правильность введенных данных, поскольку потом изменить их нельзя.
2. На следующем этапе вам следует ввести свой пол и дату рождения. Еще необходимо предоставить контактную информацию: актуальный телефонный номер и @mail. В дальнейшем вы будете пользоваться своим номером телефона для получения скидок.
3. Можно внести информацию о вашем ребенке/детях. Это дает возможность получать дополнительные скидки в их день рождения.
4. Обязательно следует заполнить поле "Владелец карты".

Карточку активируют в течение 10 дней. После этого вы сможете пользоваться ей, чтобы списывать накопленные баллы. До этого момента можно их только копить.

Как получить карту в магазине?

Получить карту можно у сотрудника на кассе магазина. Для этого вам нужно заполнить бумажную анкету, в которой следует написать своё ФИО. В данном случае пользоваться карточкой и расплачиваться бонусными баллами можно не ранее, чем спустя 2 месяца.

Есть еще один метод – активировать карточку в специализированном информационном киоске. Они находятся в некоторых магазинах сети "Детский Мир". Для этого нужно предоставить фамилию, имя, отчество и пол. Расплачиваться накопленными баллами можно через 10 дней.

Как активировать карту в мобильном приложении?

Чтобы активировать бонусную карту через смартфон, необходимо:

1. Установить на устройство программу "Детский Мир".
2. Открыть приложение, указать свой регион.
3. В верхнем меню найти пункт: "Бонусная карта".
4. Нажать на кнопку: "Оформить или добавить новую карту".
5. Кликнуть по пункту: "Войти по номеру карты".
6. Ввести номер карточки и мобильного телефона.

На телефон придет сообщение с кодом, который необходимо ввести в указанное поле. После этого следует нажать "Далее".

Где узнать, сколько у меня бонусов?

Проверить баланс можно:

• В личном аккаунте.
• В программе на смартфоне.
• В чеке на покупку.
• У оператора контактного центра, связаться с которым можно по номеру телефона: 8-800-250-00-00.

Контакты

• Фактический адрес: 127238 г. Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, 3, стр. 6
• Тел.: (495) 781-08-08 доб. 20-00 (секретариат)
• 8 (800) 250-00-00 — Единая справочная служба (звонок по РФ бесплатный)
• Юридический адрес: 119415, г. Москва, пр-т Вернадского, д.37, корп.3.
• ОГРН 1237770205232
• Центр поддержки клиентов:
• Тел.: 8-800-250-00-00
• Электронная почта: shop@detmir.ru
• Группа Вконтакте: https://vk.com/detmir