Современную жизнь сложно представить без доступа в интернет. Комфорт пребывания в сети напрямую зависит от провайдера, поэтому важно выбрать надежного поставщика услуги. Компания должна обеспечивать скоростное соединение без обрывов связи, предоставлять оперативную техническую поддержку и электронные инструменты управления услугами.
Компания Skymax – интернет-провайдер города Кемерово и области, который имеет позитивную репутацию на рынке. Компания обеспечивает подключение абонентов в течение 2-х дней, скорость интернет-соединения зависит от выбранного тарифного плана.
Скаймакс проводит интернет в многоквартирные дома, частные коттеджи и дачи, офисные и коммерческие объекты.
Для контроля и управления телекоммуникационными услугами абоненты Skymax могут пользоваться электронным сервисом – личным кабинетом. Он обеспечивает возможность взаимодействовать с провайдером в дистанционном режиме, не тратя время на звонки в колл-центр и посещение офисов компании.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет Скаймакса находится на официальном сайте https://www.skymaxsib.ru.
При нажатии на ссылку открывается форма авторизации, для доступа нужно ввести логин и пароль. Чтобы зарегистрировать ЛК Skymax, необходимо выполнить следующие действия. Заполнить заявку на подключение на сайте провайдера, указав контактные данные, адрес и выбранный тариф.
Согласовать с оператором дату и время прихода сотрудников компании для установки оборудования. Заключить договор на предоставление услуг доступа в интернет с компанией Скаймакс. В полученном экземпляре договора будут указаны логин и пароль для входа в личный кабинет. Учетная запись создается автоматически после подписания документов, отдельно регистрироваться не нужно.
Восстановление доступа
В системе не предусмотрена функция автоматического восстановления забытого пароля или логина. Данные для авторизации в личном кабинете всегда можно посмотреть в договоре на обслуживание. В случае потери договора для восстановления логина или пароля необходимо связаться со службой технической поддержки. Это можно сделать через онлайн-чат, по телефону или электронной почте.
Смена пароля и логина
Логин и пароль выдаются абоненту при создании личного кабинета, их невозможно изменить самостоятельно. Для смены авторизационных данных нужно обратиться в службу технической поддержки.
Функциональные возможности
Личный кабинет Скаймакс позволяет удаленно оплачивать доступ в интернет и управлять услугами.
| Основные функции | Краткое описание |
| Контроль баланса | В личном кабинете можно посмотреть текущее состояние лицевого счета. |
| Статистика | Сервис позволяет просмотреть детальную статистику за интересующий период. |
| Оплата | Через личный кабинет можно оплатить услуги интернет-доступа в онлайн-режиме с помощью банковской карты или электронного кошелька. При оплате картой нужно будет указать номер, имя и фамилию держателя, период действия и CVV2 код. |
| Изменение тарифа | В ЛК можно ознакомиться с условиями текущего тарифного плана и поменять его на другой тариф в случае необходимости. |
| Блокировка | Пользователь может заблокировать услугу и аннулировать договор в дистанционном режиме. |
| Управление услугами | В личном кабинете можно подключать и отключать дополнительные услуги. |
| Бонусы | Абоненты получают от компании бонусы, которые можно потратить в личном кабинете. |
| Изменение личных данных | В настройках профиля можно изменить персональную информацию – ФИО, телефон, адрес электронной почты. |
В личном кабинете можно настроить новостную рассылку, чтобы не пропустить выгодные акции и бонусы.
Мобильное приложение
Провайдер пока не разработал специализированный продукт для гаджетов. Однако можно зайти в личный кабинет со смартфона или планшета через браузер. Страницы сервиса выполнены в адаптивной верстке, они корректно отображаются на экранах мобильных гаджетов разного размера.
Полезные советы
Совет №1
Компания Skymax регулярно проводит акции как для новых пользователей, так и для постоянных абонентов. Ознакомиться с актуальными спецпредложениями можно в личном кабинете или на сайте провайдера.
Совет №2
Через Скаймакс можно подключить городской телефон. Компания предлагает тарифы от 150 руб./месяц.
Совет №3
Оплатить услуги провайдера можно не только через личный кабинет абонента. Оплату можно внести в кассе офиса, в отделениях Сбербанка, в терминалах КИВИ.
Совет №4
Чтобы проверить техническую возможность подключения, отправьте онлайн-заявку на сайте провайдера.
Совет №4
За каждого приведенного друга компания начисляет бонусы в размере абонентской платы.
Частые вопросы
Где можно ознакомиться с зоной покрытия?
Карта покрытия есть на официальном сайте провайдера, она находится здесь - https://www.skymaxsib.ru/index.php#zona. На данный момент компания обслуживает 150+ населенных пунктов и более 22 тысяч абонентов.
Какая скорость оптимальна для домашнего интернета?
Необходимо определиться, для чего нужен интернет. Для чтения новостей, просмотра соцсетей и коротких видео достаточно 10 Мбит/секунду. Если же планируется играть в мощные онлайн-игры по сети или смотреть фильмы в 4K Ultra HD, то нужен канал не менее 25 Мбит/с. Также надо учесть, сколько гаджетов будет одновременно выходить в интернет. Скаймакс предлагает широкую линейку тарифных планов, среди которых можно подобрать вариант, оптимальный по скорости и цене.
Контакты
Пользователи могут связаться со службой техподдержки Skymax круглосуточно несколькими способами:
- в личном кабинете;
- в онлайн-чате на официальном сайте;
- через мессенджер Viber;
- по телефонам контакт-центра 8(3842)46-20-12, 8(3842)46-20-14;
- по электронной почте support@skymaxsib.ru;
- через официальные страницы компании в соцсети Инстаграм, Одноклассники, ВКонтакте.
Центральный офис провайдера расположен в городе Кемерово по адресу пр-т. Шахтеров, 74б Skymax.
