Личный кабинет на сайте ТНС Энерго

Время чтения: ~5 минут Автор: 594
Личный кабинет ТНС Энерго

ПАО ГК «ТНС энерго» – крупная энергосбытовая корпорация России. Она управляет десятью дочерними компаниями на территории 11 регионов страны. Каждая из них взаимодействует со своими клиентами через Личный кабинет tns-e.ru. В статье описано, как войти на указанную электронную площадку, как зарегистрироваться и восстановить доступ.

Вход

ЛК ТНСэнерго в разных регионах работает по аналогичной схеме. Чтобы попасть на электронную площадку определенной области, используйте инструкцию:

  1. Перейдите на главную страницу компании по ссылке https://corp.tns-e.ru/.
  2. В верхней части страницы кликните ссылку «Клиентам».
  3. ссылка «Клиентам»
  4. Выберите свой регион из указанных в списке вариантов.
  5. Выбор региона
  6. Откроется сайт конкретной региональной компании. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».
  7. Ссылка на ЛК
  8. Для входа в ЛК введите номер ЛС и пароль.
  9. Форма авторизации
  10. Нажмите «Войти».

Для упрощения работы с ЛК ТНС Energo используйте следующие ссылки для перехода на нужную электронную площадку:

Регион Ссылка для перехода в кабинет пользователя
Воронеж https://lk.voronezh.tns-e.ru/
Республика Карелия https://lk.karelia.tns-e.ru/
Краснодарский край и Республика Адыгея (Кубань) https://lk.kuban.tns-e.ru/
Республика Марий Эл https://lk.mari-el.tns-e.ru/
Нижегородская область https://lk.nn.tns-e.ru/
Новгородская область (Великий Новгород) https://lk.novgorod.tns-e.ru/
Пензенская область https://lk.penza.tns-e.ru/
Ростовская область https://lk.rostov.tns-e.ru/
Тульская область (Тула) https://lk.tula.tns-e.ru/
Ярославская область https://www.yar.tns-e.ru/

Регистрация

Для регистрации в ЛК ТНС энерго придерживайтесь инструкции:

  1. На странице, где происходит авторизация пользователей, нажмите «Регистрация».
  2. Заполните все поля регистрационной формы. Укажите номер ЛС, любую сумму с платежки. Введите дважды адрес электронной почты и код с картинки.
  3. Форма регистрации
  4. Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
  5. Кликните «Зарегистрироваться».
  6. На указанный электронный адрес придет письмо, содержащее пароль. Учтите, что оно может ошибочно попасть в папку «Спам». При отсутствии письма на протяжении 10 минут, проверьте указанный раздел в электронном ящике.
На заметку:
Если на протяжении последнего года вы не осуществляли оплат, во время регистрации ЛК сообщите об этом компанию.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить утерянный пароль от ЛК, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Забыли пароль?».
  2. Введите номер лицевого счета и адрес своей электронной почты.
  3. Восстановление доступа
  4. Введите код с картинки.
  5. Кликните «Восстановить».
  6. На электронный ящик поступит письмо с новым паролем от ЛК.

Возможности

ЛК от ТНС энерго открывает перед абонентами широкие возможности в сфере взаимодействия с компанией:

  • Оплата счетов за электрическую энергию. Операции происходят в онлайн-режиме с использованием банковских карт Visa и MasterCard.
  • Передать показания со счетчика. Отображается статистика потребления, что позволяет контролировать и оптимизировать расходы на электрическую энергию.
  • Коммуникация с энергосбытовой компанией. В ЛК сотруднику ТНС Энерго можно задать любой интересующий вопрос и практически мгновенно получить ответ. Также через электронную площадку можно отправлять документы.
  • Данные по счету. Отображается информация о выполненных платежах, о возможных задолженностях и переплатам.
  • Квитанции. Через ЛК можно подключить или отключить получение квитанции в электронном виде. Также присутствует функция изменения адреса электронной почты, на которую приходят документы об оплате электроэнергии.

Личный кабинет удобен и в том, что с его помощью можно управлять несколькими лицевыми счетами (до 10 штук). Перейдите в раздел «Мои лицевые счета», где добавьте нужное количество ЛС. Это позволит по каждому из них передавать показания со счетчика, вносить оплаты и выполнять прочие действия.

Управление счетами
Через ЛК удобно управлять несколькими ЛС, поскольку не нужно для каждого из них вводить пароль

Передача показаний

Вносить показания со своего счетчика рекомендуется в период с 23 по 25 число текущего месяца включительно. Если это сделать позже, переданные данные не будут использоваться в расчетах. Все можно сделать через ЛК, перейдя в раздел с соответствующим названием.

Передавать показания получится и без регистрации на электронной площадке:

  1. На сайте выберите «Онлайн-сервисы».
  2. Кнопка Онлайн-сервисы
  3. Перейдите на «Передать показания и оплатить счета».
  4. Введите номер ЛС и нажмите «Найти счет».
  5. Передача показаний
  6. Введите показания со счетчика и осуществите оплату.

ЛК бизнес-клиента

ЛК бизнес-клиента «ТНС энерго» предназначен для потребителей, которые обладают статусом юридического лица и имеют договорные отношения с компанией. Регистрация на электронной площадке открывает перед подобным клиентом широкие возможности:

  • передача информации о фактическом и планируемом потреблении электрической энергии;
  • просмотр и скачивание документов, связанных с договором энергоснабжения;
  • ознакомление с историей платежей и начислений;
  • отслеживание за текущим состоянием баланса.

Для входа в ЛК на сайте компании перейдите во вкладку «Бизнес-клиентам». В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет». Введите логин и пароль, после чего кликните «Войти». Чтобы получить данные для авторизации, напишите на электронную почту, указанную в договоре, с соответствующим запросом. Также можете нажать кнопку «Регистрация» на странице, где происходит вход на электронную площадку. Укажите данные о компании, впишите адрес электронной почты, номер мобильного и прочие данные. Пароль и логин поступят на e-mail.

Мобильное приложение

Личный кабинет «ТНС энерго» можно использовать и на своем смартфоне через специальное мобильное приложение. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Для устройств Android Для устройств iOS
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile https://apps.apple.com/ru/0386948

Вопрос-ответ

Зарегистрировался в ЛК на мобильном телефоне. Но хочу вносить показания и оплачивать счета на компьютере. Нужно ли мне повторно проходить регистрацию?

Нет, не нужно. Для входа в ЛК используйте те же авторизационные данные.

Где взять номер лицевого счета для входа в ЛК?

Лицевой счет абонента указан в квитанции, которая ежемесячно поступает ему от «ТНС энерго». Это 12-значная комбинация цифр размещена в верхней части платежного документа.

Телефон горячей линии

Связаться с «ТНС энерго» можно напрямую через личный кабинет. Также получить помощь можно и другими способами:

Телефон 8 (4852) 280-363
Электронная почта info@tns-e.ru
Прочие контакты https://corp.tns-e.ru/company/kontaktnaya-informatsiya/tsentralnyy-ofis/

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий