Триколор ТВ – российская компания, предоставляющая услуги цифрового спутникового телевидения. Оператор является одним из лидеров рынка и предлагает широкий спектр телеканалов и сервисов в форматах высокой и сверхвысокой четкости.
Абонентам ТриколорТВ доступно как линейное телевещание, так и видео по запросу.
Для управления услугами удобно использовать дистанционный веб-сервис – личный кабинет Триколора. Это веб-сервис, который позволяет проверить баланс, провести оплату и многое другое.
Как попасть в личный кабинет
Чтобы получить доступ в аккаунт абонента ТриколорТВ, нужно выполнить два шага:
- купить приемник у дилера, в салоне компании или в торговой точке, где продают электронику;
- зарегистрироваться на https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.
При покупке приемника в салоне оператора или у авторизованного дилера первичную регистрацию для создания учетной записи проведет сотрудник компании-продавца. На ваш телефон придет смска с паролем входа в аккаунт.
При первом входе в ЛК нужно будет ознакомиться с договором и другими документами, поставив галочку согласия с условиями. После этого вы получите код подтверждения и сможете завершить процесс регистрации.
В случае покупки приемника в обычном или интернет-магазине, вам нужно будет зарегистрироваться самостоятельно. Рекомендуется заранее найти уникальный идентификатор клиента Триколор ID, он нанесен на наклейку на вашей тв-приставке.
В процессе регистрации надо будет указать модель приемника, идентификатор Триколор, данные паспорта и контактную информацию. На ваш мобильный телефон придет смс с паролем, после чего надо будет «подписать» документы путем проставления галочки и завершить регистрацию. Вход в ЛК находится на странице https://lk-subscr.tricolor.tv/.
В качестве логина можно вводить:
- Триколор ИД (уникальный номер оборудования);
- номер договора с оператором;
- номер мобильного, привязанный к учетной записи;
- логин, который можно создать после входа в ЛК.
Без регистрации пользоваться ЛК ТриколорТВ нельзя, поскольку в системе нет учетной записи абонента.
Восстановление доступа
Если вы потеряли или забыли пароль от личного кабинета ТриколорТВ, то его можно восстановить по ссылке в форме входа «Получить/восстановить пароль». Заполните требуемые данные и укажите желаемый способ получения новой кодовой последовательности – смс-сообщение или письмо на электронную почту. Вам придет новая кодовая последовательность, с которой вы сможете войти в личный кабинет ТриколорТВ.
Если вы забыли свой Триколор ID, то его можно узнать по ссылке «Забыли Триколор ID?» в форме авторизации. Для этого укажите номер мобильного телефона, привязанный к вашему персональному аккаунту. Требуемые данные придут в смс-сообщении.
Смена пароля и логина
Авторизационные данные (логин и пароль) можно изменить в настройках личного кабинета на сайте. Для этого надо зайти в личный кабинет на www.триколор.тв и выбрать соответствующие пункты. Пароль также можно поменять с помощью ссылки в форме авторизации, как это показано выше.
Функциональные возможности
В личном кабинете ТриколорТВ имеется полный набор функционала для управления услугами. Все операции совершаются в дистанционном режиме, пользователю нет необходимости обращаться в офис компании или в службу поддержки.
| Основные функции | Краткое описание |
| Изменение тарифа, подключение услуг | В личном кабинете абонент Триколор ТВ может изменить тарифный план, подключить услугу, установить или отключить автопродление. |
| Оплата | В ЛК можно оплатить услуги оператора, контролировать прохождение платежей. Пользователь может привязать банковскую карту для автоматического списания денег для оплаты услуг, по которым активировано автопродление. |
| Изменение персональных данных | Вы можете ознакомиться с текущей регистрационной информацией и создать заявку на смену персональных данных. |
| Поддержка пользователей | В личном кабинете можно обратиться за помощью в службу поддержки абонентов. |
Мобильное приложение
В Плей Маркете (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US) и Апп Сторе (https://apps.apple.com/ru/app/мой-триколор/id1204321194) можно бесплатно скачать мобильное приложение «Мой Триколор» и получить доступ в личный кабинет со смартфона или планшета. В программе для мобильных гаджетов реализован полный набор функционала для управления услугами оператора.
Полезные советы
Совет №1
К одной учетной записи Триколор ТВ можно подключить до пяти различных устройств. К примеру, можно смотреть фильмы и телепередачи на тв-приставке, ноутбуке, смартфоне и других гаджетах независимо друг от друга.
Совет №2
Информацию об актуальных тарифах и пакетах всегда можно найти в личном кабинете или на сайте оператора.
Совет №3
Спутниковую антенну Триколор ТВ можно настроить самостоятельно, в интернете есть подробные пошаговые инструкции.
Совет №4
Для экономии времени оплачивайте услуги ТриколорТВ онлайн через личный кабинет на сайте или мобильное приложение.
Частые вопросы
Как попасть в дилерский ЛК?
Вход в ЛК дилера ТриколорТВ находится по ссылке https://lk-dealer.tricolor.tv/. Чтобы стать авторизованным дилером, необходимо подать онлайн-заявку.
Можно ли объединять личные кабинеты Триколора?
Если у вас несколько приставок и, соответственно, несколько Триколор ИД, то вы можете создать объединенный личный кабинет и управлять ими с одного профиля.
Контакты
В техподдержку абонентов ТриколорТВ можно обратиться разными способами:
- онлайн-обращение через официальный сайт – https://www.tricolor.tv;
- через личный кабинет в браузере;
- через приложение на смартфоне или планшете;
- в мессенджере Viber или WhatsApp.
Абоненты также могут получить консультацию на официальных страницах компании в Фейсбуке, ВКонтакте, Одноклассниках.
