Личный кабинет на сайте tutu.ru

«Туту.ру» — это популярный онлайн-портал, на котором можно заказывать железнодорожные билеты, авиабилеты, автобусы, электрички, а также бронировать экскурсии и номера в отелях. Множество путешественников выбирают эту платформу. Она оснащена личным кабинетом «Туту.ру». Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать, как его зарегистрировать.

Регистрация

Начнем со ссылки на официальный сайт компании: https://www.tutu.ru/.

Чтобы зарегистрироваться на нем, пройдите через следующие шаги:

1. Введите вышеприведённую ссылку в адресную строку любого браузера.
2. Нажмите клавишу Enter.
3. Кликните на кнопку «Войти». Она расположена в правом верхнем углу.
4. Жмите на надпись «Зарегистрируйтесь, это легко!».
5. Заполните текстовое поле «Адрес электронной почты». Обязательно указывайте достоверные контактные данные.
6. Прочтите документ под названием «согласие».
7. Поставьте галочку напротив слов «Даю согласие на обработку персональных данных».
8. Подтвердите свое желание подключиться к системе, нажав на соответствующую кнопку.
9. Сообщите одноразовый проверочный код, отправленный вам в email-сообщении. Письмо не пришло? В таком случае активируйте опцию повторной отправки кода подтверждения.
10. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Если вы передумали создавать аккаунт, нажмите на значок в виде крестика сверху справа.

Вспомнили, что уже ранее создавали учётную запись? Жмите «Хочу войти через почту и пароль».

Полезные разделы

Перед регистрацией советуем изучить содержимое перечисленных ниже вкладок:

• «75 полезных советов пассажирам». Каталог статей, содержащих подсказки и рекомендации, которые оценят начинающие путешественники.
• «Справочная». Хранилище полезных материалов, описывающих правила покупки билетов на автобусы, самолёты, поезда, электрички. Также здесь рассказывается о нюансах бронирования отельных номеров, туров. Представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы.
• «Путеводитель». В этом разделе хранятся обзоры различных стран, городов, достопримечательностей.
• «Туры». Тут перечислены популярные направления, ведущие российские туроператоры, видеоуроки по покупке туров.
• «Приключения». Перечисление необычных туристических направлений для любителей увлекательных приключений и интересных экскурсий.
• «Информер Туту.ру». Партнёрская программа, участники которой получают кешбэк с каждой поездки. Для участия нужно подключиться к одной из партнёрских сетей.
• «Аналитический портал». Содержит аналитику туризма по разным регионам Российской Федерации, показывает динамику цен, лидеров по росту размещенных туристов, рейтинги регионов, результаты опросов и исследований, сведения о каждом регионе.

Как заказать авиабилет, билет на ж/д транспорт, автобус или электричку

Вот как выглядит пошаговое руководство:

1. Загрузите главную страницу «Туту.ру».
2. Обратите внимание на верхнюю панель.
3. Внесите информацию в строки «Откуда», «Куда».

4. Укажите дату начала и окончания путешествия.
5. При желании помимо направлений увидеть еще и доступные отели поставьте галочку напротив фразы «и отели в новой вкладке».
6. Отметьте количество человек.
7. Добавьте детей до двенадцати лет, малышей до двух лет при их наличии.
8. Выберите вариант обслуживания из выпадающего списка: экономкласс, бизнес-класс или первый класс.
9. Жмите «Найти билеты».
10. Ознакомьтесь с предложениями на экране. Они будут отсортированы по цене. Но вы можете установить другой параметр сортировки.

После выполнения вышеописанных действий можете приступать к выбору направления. Для перехода к оформлению заказа кликните «Выбрать билет». Затем изучите детали рейса. Добавьте багаж либо дополнительные услуги.

Чтобы отменить поездку, жмите на пиктограмму, изображающую крестик.

Как забронировать номер в отеле

Бронь гостиниц осуществляется во вкладке, расположенной по адресу: https://hotel.tutu.ru/. Придерживайтесь инструкции далее:

1. Откройте ссылку.
2. Ответьте на вопросы, куда вы хотите поехать, когда, в каком количестве человек.
3. Начните поиск, кликнув на финальную кнопку.
4. Примените к результатам фильтры.
5. Используйте сортировку: по цене или качеству сервиса.
6. Оформление заказа начинается с клика на кнопку «Выбрать». Далее следует нажать «Забронировать».

По такому же принципу осуществляется выбор туров.

Как бронировать приключение

Условно процесс бронирования можно разделить на следующие шаги:

1. Открытие в браузере URL: https://www.tutu.ru/.
2. Переключение на вкладку «Приключения».
3. Указание страны, выбранной пользователем для посещения.
4. Нажатие на кнопку «Найти приключения».
5. Фильтрация результатов по направлению, тематике, цене, датам, длительности путешествия.
6. Ознакомление с туристической программой.
7. Клик на надпись «Оставить заявку».
8. Нажатие на «Давайте».
9. Регистрация на «Туту.ру».

Как связаться с администрацией проекта по форме обратной связи

Форма обратной связи позволяет быстро направить обращение в службу технической поддержки. Это может потребоваться в случае возникновения каких-либо неполадок, некорректной работы разделов.

Возьмите себе на вооружение нижеприведенный алгоритм:

1. Перейдите на https://www.tutu.ru/.
2. Прокрутите полосу прокрутки вниз.
3. Активируйте опцию «Обратная связь».
4. Выберите тему обращения.
5. Внесите в текстовое поле ваш вопрос.
6. Отметьте адрес электронной почты, на который придет ответ.
7. Прочтите «согласие на обработку моих персональных данных».
8. Согласитесь с обработкой ваших конфиденциальных сведений.
9. Жмите «Отправить сообщение».

Преимущества сервиса

Рассмотренный нами портал практически не имеет аналогов. В число его преимуществ входят такие характеристики:

• наличие отзывов клиентов;
• наличие большого количества подсказок, рекомендаций, советов;
• гарантия заселения при бронировании гостиницы;
• ответственные сотрудники службы технической поддержки;
• возможность отмены брони;
• функция возврата билетов;
• продуманная система оплаты;
• надёжные перевозчики.

Вход в личный кабинет

Рекомендуемый порядок действий таков:

1. Зайдите сюда: https://www.tutu.ru/.
2. Остановите свой выбор на пункте «Войти».
3. Передайте платформе информацию, показанную на нашем скриншоте. Допустимо включить отображение пароля на экране.

4. Войдите, выбрав одноименную функцию.

Второй способ: авторизация по SMS

Действуйте сообразно с нашими подсказками:

1. Жмите «Быстрый вход без пароля».
2. Укажите свой контактный телефон или электронную почту.
3. Нажмите «Получить код».
4. Получите SMS с кодом подтверждения. Отправьте его на сайт.

Третий способ: авторизация с помощью социальной сети

Обязательным условием является наличие у пользователя веб-профиля соцсети «ВКонтакте» либо «Одноклассники». Также подойдёт учётная запись Google, Apple ID.

Убедились, что у вас есть такой аккаунт? Тогда следуйте руководству далее:

1. Перейдите в раздел аутентификации на tutu.ru.
2. Кликните «Быстрый вход».
3. Нажмите на пиктограмму нужной социальной сети.
4. Жмите «Продолжить как N» или «Войти в другой аккаунт». Вместо N будет прописано ваше имя.

Нажимая на финальную кнопку, вы соглашаетесь на обмен данными между платформами.

Восстановление доступа

Для запуска процедуры восстановления вы должны помнить электронный адрес, зарезервированный за «учеткой». Ещё у вас должна быть возможность проверить его содержимое.

Перед выполнением нижеописанных действий, пожалуйста, удостоверитесь, что вы действительно не можете обойтись без сброса пароля. Убедитесь в отсутствии ошибок и опечаток в пароле.

Возьмите на заметку инструкцию ниже:

1. Загрузите форму авторизации.
2. Кликните на надпись «Не помню пароль».
3. Впишите в поле свою электронную почту.
4. Сообщите о своем намерении получить контрольный код.
5. Укажите содержимое полученного по email сообщения. Так вы докажите то, что почтовый ящик действительно принадлежит вам.
6. Обновите пароль. Постарайтесь, чтобы новый пароль соответствовал всем системным требованиям. Запомните его, а лучше запишите на листок бумаги.
7. Дайте согласие на сохранение изменений.

Теперь ничто не мешает вам авторизоваться с новым паролем.

Сказанное не относится к тем, чей email-адрес был изменен. Им не обойтись без помощи техподдержки.

Изменение пароля

Разработчики проекта включили функционал восстановления в меню личного кабинета. Отвечаем на вопрос, как поменять конфиденциальные реквизиты, не выходя из аккаунта:
Нажмите на адрес вашего email-ящика в правом верхнем углу.
Введите новый пароль два раза.
Жмите «Изменить пароль».

Возможности личного кабинета

Перечислим опции, находящиеся в распоряжении владельца ЛК:

• заказ билетов;
• бронирование отельных номеров;
• бронирование туров, экскурсий;
• оплата, оформление заказов;
• добавление туров и экскурсий в «избранное»;
• возврат денежных средств;
• просмотр, публикация отзывов;
• участие в опросах;
• доступ к вкладке «Мои заказы»;
• просмотр, применение баллов, начисленных за участие в партнерской программе;
• редактирование персональной анкеты;
• удаление аккаунта;
• изменение пароля;
• привязка соцсетей;
• ознакомление с ранее оформленными заказами, совершенными платежами;
• запрос справок, отчетов;
• просмотр расписания поездов, автобусов, электричек, авиарейсов;
• получение информации о статусах заказов;
• загрузка посадочных купонов;
• сохранение билетов в электронном формате;
• загрузка на сервер документов;
• привязка к «учетке» банковских карт;
• включение информирования по email;
• обмен рейсов;
• покупка подарочных сертификатов;
• услуга «отложенная оплата»;
• бронь без полной оплаты.

Мобильные приложения

Мы нашли в интернете два мобильных программных решения: «Ж/д билеты, отели, авиабилеты» и «Расписание электричек Туту».

Опишем их поочередно.

Приложение «Ж/д билеты, отели, авиабилеты»

Программа выполняет функции, идентичные веб-ресурсу, упомянутому нами.

Ее можно скачать на смартфон под управлением операционной системы iOS либо Android.
Ссылки для загрузки смотрите в нижеприведенной таблице.

Приложение «Расписание электричек Туту»

Название программного решения говорит само за себя.

Опции, доступные в программе:

• ознакомление с расписанием электропоездов;
• сохранение понравившихся рейсов;
• очистка списка «избранного»;
• просмотр уведомлений об изменениях;
• покупка билетов.

Приложение было разработано для телефонов с ОС Android, iOS.

Вот ссылки, инициирующие загрузку:

Вопрос-ответ

Хоть рассмотренная нами платформа и имеет максимально простой интерфейс и несложна в использовании, некоторых абонентов могут волновать следующие вопросы:

Нужно ли мне куда-то ехать, если я хочу вернуть билет?

Нет, достаточно клика на определенную кнопку.

Мне хотелось бы узнать, почему стоимость авиабилетов постоянно растет?

Цену определяют такие показатели, как величина спроса и количество оставшихся мест. Чем выше первый показатель и ниже второй, тем дороже стоит билет.

Можно ли как-то сэкономить?

Оформляйте заказ на старте продаж, когда самый низкий спрос.

Техническая поддержка

Когда вы сталкиваетесь с неполадкой на сайте, приходится рассчитывать только на службу технической поддержки. Именно она следит за тем, чтобы сервис нормально функционировал. К счастью, tutu.ru может похвастаться ответственными и трудолюбивыми сотрудниками кол-центра. Они всегда готовы протянуть руку помощи нуждающимся в ней.

А вот и их контакты:

• Форма обратной связи: https://www.tutu.ru/feedback.php.
• Email: info@tutu.ru.
• Горячая линия: 8 800 511 5563.
• Местонахождение главного офиса: г. Москва, первый Нагатинский проезд, д. 10, строение 1.

Мы почти уверены в том, что наши читатели оценили удобство сервиса «Туту.ру». Он предлагает лёгкую организацию путешествий. Оплатите услуги перевозчика, забронируйте гостиничные апартаменты — и вы готовы к отдыху!