Личный кабинет на сайте Тюменьэнергосбыт

АО «Тюменьэнергосбыт» является филиалом ЭК ООО «Восток». Компания предоставляет свои услуги по всей территории Тюмени и по другим городам – Сургут, Тобольск, Ишим. Компания активно взаимодействует со своими клиентами, в том числе в дистанционном режиме. Для этого предусмотрен Личный кабинет Тюменьэнергосбыта. Он функционирует на официальном сайте компании и доступен для юридических и физических лиц. В статье подробно описывается, как войти на электронную площадку, как зарегистрироваться и восстановить доступ.

Вход

Для входа в ЛК АО ТЭК «Тюменская энергосбытовая компания», выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт энергосбытовой компании, используя ссылку https://tyumen.vostok-electra.ru/.
2. В верхней части страницы кликните на надпись «Личный кабинет».

3. Введите логин и пароль.

4. Кликните «Войти».

Регистрация

Чтобы начать использование ЛК Тюменьэнергосбыта, необходимо пройти регистрацию:

1. Перейдите по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?register=1&wg=01&eg=, чтобы открыть регистрационную форму.
2. Придумайте логин, в качестве которого рекомендуется использовать номер лицевого счета. Впишите пароль.

3. Выберите способ регистрации – по номеру телефона или через электронную почту. Укажите соответствующие данные.

4. Выберите город, в котором проживаете. Автоматически отобразится вариант «Тюмень».
5. Введите код с картинки. Если изображение нечитаемое, нажмите «Обновить код безопасности».
6. Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных. При желании ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.
7. Нажмите «Продолжить».
8. В появившемся окне введите номер своего лицевого счета, который можно посмотреть в квитанции за электроэнергию. Кликните «Привязать».
9. Если все данные введены верно, появится соответствующее сообщение. Нажмите «Данные верны». Если система выявит ошибки, она предложит изменить ЛС или другую информацию.
10. Перейдите на свою электронную почту, куда поступит письмо от Тюменьэнергосбыта. Оно будет содержать ссылку для подтверждения создания учетной записи. Если на первом шаге выбрали регистрацию по номеру телефона, на него поступит смс со специальным кодом. Впишите его в соответствующей строчке для завершения создания аккаунта.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК физ. лица выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?restore=1&wg=01.
2. Выберите подходящий вариант подтверждения операции – по номеру телефона или e-mail. Введите подходящие данные.

3. Нажмите «Продолжить».
4. На электронную почту придет ссылка для сброса пароля. Если указывали номер телефона, на него поступит смс с кодом подтверждения, который нужно вписать в соответствующей строке.
5. Придумайте новый пароль и сохраните изменения.

Изменение пароля

Чтобы изменить пароль от ЛК Тюменьэнергосбыта, выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в ЛК (https://lk.erc-progress.ru/?wg=01).
2. Перейдите в раздел «Настройки».

3. Нажмите на пункт «Изменить пароль».
4. В появившемся окне введите новую комбинацию – дважды. Нажмите «Продолжить».

В разделе «Настройки» также можно изменить номер мобильного телефона и e-mail, которые были указаны во время регистрации.

Возможности

ЛК Тюменьэнергосбыта отличается широким функционалом:

• оплата электрической энергии и прочих коммунальных услуг с помощью банковской карты;
• передача показаний со счетчиков;
• получение информации об актуальных начислениях за электрическую энергию и коммунальные услуги;
• ознакомление с актуальными тарифами;
• формирование различных отчетов – история платежей, история начислений, показания приборов учета;
• получение последних новостей компании;
• формирование платежных документов и при необходимости получение их электронной версии на e-mail.

Мобильное приложение

Абоненты Тюменьэнергосбыта для оплаты за электроэнергию и другие коммунальные услуги могут использовать специальное мобильное приложение. «Коммуналка Онлайн» также позволяет оплачивать счета, получать информацию о тарифах, проверять баланс ЛС и многое другое. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Вопрос-ответ

Как войти в Личный кабинет юридического лица от Тюменской энергосбытовой компании?

На данный момент для абонентов юридических лиц не разработано отдельного электронного сервиса для взаимодействия с Тюменьэнергосбытом. Единственное исключение – управляющие компании. Они могут передавать показания и совершать оплаты через специальное мобильное приложение (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vostok_electra.lk_uk) или его веб-аналог (https://gisenergo.vostok-electra.ru/gis_uk/ru_RU/).

Можно ли использовать ЛК Тюменьэнергосбыта абоненту из Тобольска?

Да, можно. Это единый дистанционный сервис для абонентов энергосбытовой компании, проживающих и в других населенных пунктах Тюменской области.

Телефон горячей линии

Для решения вопросов, связанных с работой в ЛК Тюменьэнергосбыта, используйте следующие контакты: