АО «Ульяновскэнерго» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обеспечивающая жителей и организации Ульяновска и области электрической энергией. Энергосбытовая компания отвечает за учет потребления, начисления и прием платежей за коммунальные услуги. «Ульяновскэнерго» работает с физическими и юридическими лицами, занимается заключением договоров, обработкой показаний приборов учета и расчетами за электроэнергию. Для удобства клиентов внедрены современные цифровые сервисы, позволяющие получать услуги дистанционно.
Особое место среди них занимает личный кабинет «Ульяновскэнерго». С его помощью абоненты могут передавать показания счетчиков, оплачивать счета, контролировать начисления и отслеживать историю платежей онлайн. Из этой статьи вы узнаете, как зарегистрировать личный кабинет, какие возможности он предоставляет и с какими трудностями можно столкнуться при работе на сайте.
Регистрация личного кабинета
Чтобы стать пользователем личного кабинета для физических или юридических лиц необходимо пройти регистрацию. Процедура полностью онлайн и выполняется на официальном сайте компании «Ульяновскэнерго».
- Откройте официальный сайт компании https://ulenergo.ru/.
- Выберите вкладку «Личный кабинет» на главной странице или перейдите по ссылке https://lk.ulenergo.ru/registration.
- В поле «Почта» укажите действующий e-mail. В дальнейшем этот адрес станет вашим логином при каждом входе в кабинет.
- Напишите ФИО: фамилия, имя и отчество вводятся полностью, без сокращений. Данные должны совпадать с теми, что указаны в договоре с компанией.
- Укажите актуальный номер мобильного телефона – он потребуется для SMS-подтверждения.
- Придумайте надежный пароль и повторите его в следующей строке.
- Ознакомьтесь с правилами предоставления услуги и поставьте галочку в поле согласия. Без этого регистрацию не завершить.
- Нажмите кнопку «Подтвердить по СМС». На указанный номер придет код - введите его в открывшееся поле и нажмите «Подтвердить».
Если все сделано верно, система сообщит об успешном завершении регистрации, и доступ к ЛК «Ульяновскэнерго» будет открыт.
Страница для регистрации ЛК
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет «Ульяновскэнерго» для физических лиц выполняется на сайте компании.
- Откройте страницу для авторизации https://lk.ulenergo.ru/login.
- Укажите свой логин – номер мобильного телефона или электронную почту, использованную при регистрации.
- Введите пароль и кликните «Войти».
Если данные верны, вы попадете в личный кабинет. При проблемах со входом проверьте, не включен ли Caps Lock, и убедитесь, что почта введена без пробелов и ошибок.
Авторизация в личном кабинете «Ульяновскэнерго»
Восстановление доступа
Доступ к личному кабинету «Ульяновскэнерго» можно восстановить в несколько кликов. Для этого нужно перейти на страницу авторизации https://lk.ulenergo.ru/login и нажать «Восстановить доступ». Абоненту потребуется ввести электронную почту, к которой привязана учетная запись. После этого он получит электронное письмо с паролем от ЛК.
Форма для смены пароля
Возможности личного кабинета
Личный кабинет АО «Ульяновскэнерго» открывает абоненту круглосуточный онлайн-доступ ко всей информации по договору энергоснабжения. С его помощью можно передать показания счетчика, рассчитывать стоимость потраченной электроэнергии, отслеживать начисления по лицевому счету и безопасно оплачивать услуги.
Что доступно в личном кабинете:
- Данные о потреблении электроэнергии, произведенных начислениях и совершенных платежах.
- Информация по всем заключенным договорам на электроснабжение.
- Сведения об установленном приборе учета.
- Архив переданных ранее показаний.
- Передача текущих показаний счетчика.
- Оплата услуг электроснабжения онлайн.
- Ведение сразу нескольких лицевых счетов в одном профиле.
- Получение информационных уведомлений о важных событиях.
- Дистанционное взаимодействие с компанией без визита в офис.
В личном кабинете «Ульяновскэнерго» можно просмотреть историю начислений и оплат, скачать и распечатать квитанции, а также обращаться к специалистам компании напрямую.
Добавление лицевых счетов в личном кабинете
Вопрос-ответ
Можно ли передать показания через кабинет?
Да, в личном кабинете доступна передача текущих показаний счетчика и просмотр истории предыдущих отправок.
Как оплатить электроэнергию онлайн?
В кабинете предусмотрен раздел оплаты – платеж проходит быстро и безопасно.
Можно ли вести несколько лицевых счетов?
Да, один профиль позволяет управлять сразу несколькими счетами.
Телефон горячей линии
Если возникли вопросы по работе личного кабинета, передаче показаний или оплате, обратитесь в службу поддержки АО «Ульяновскэнерго». Это можно сделать по телефону горячей линии +7 937 275-59-99 или же написав на электронную почту sbyt@ulenergo.ru. При письменном обращении по электронной почте подробно опишите ситуацию и обязательно укажите номер лицевого счета или договора. Это ускорит поиск информации и поможет специалистам дать точный ответ.
