Личный кабинет на сайте Умные сети

Время чтения: ~4 минут Автор: 1049
Умные сети

Провайдер «Умные сети» предоставляет услуги скоростного доступа в интернет, цифрового телевидения и телефонии в Москве и Подмосковье. Компания работает с частными клиентами, предприятиями и организациями.

На заметку!
Провайдер «Умные сети» также осуществляет монтаж телекоммуникационных линий и сетей связи на основе волоконно-оптических кабелей.

Для дистанционного взаимодействия с провайдером абоненты могут пользоваться бесплатным электронным сервисом – личным кабинетом Умных сетей. Это цифровая платформа для онлайн-оплаты доступа в интернет и управления услугами.

Как войти в личный кабинет

умные сети

Чтобы зайти в сервис, необходимо зайти на официальный сайт провайдера http://umnyeseti.ru/. Кнопка входа в кабинет находится в правом верхнем углу.

Ссылка на ЛК

Пользователь должен ввести логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти».

Форма авторизации

Создание личного кабинета производится при подписании договора с интернет-провайдером. Алгоритм действий следующий:

  1. Заполнить заявку на подключение на сайте или связаться с «Умными сетями» по телефону.
  2. Получить от провайдера подтверждение технической возможности установления соединения.
  3. Подписать договор и оплатить услуги компании.

В договоре сотрудник «Умных сетей» укажет логин и пароль доступа в личный кабинет

Восстановление доступа

Забытый логин и пароль можно всегда посмотреть в договоре. Но что делать, если бумаги утеряны? В такой ситуации нужно обратиться в службу технической службы по телефону, в мессенджере или по электронной почте. Также можно посетить офис провайдера и получить копию договора с логином и паролем.

Важно!
При восстановлении логина и пароля сотрудник техподдержки попросит указать паспортные данные для идентификации абонента.

Как поменять пароль и логин

В сервисе не предусмотрена возможность изменения логина и пароля. Если вы хотите поменять авторизационные данные, то нужно подать соответствующую заявку в службу техподдержки.

Функциональные возможности

Основные функции Краткое описание
Оплата В личном кабинете можно оплачивать услуги провайдера онлайн с помощью банковской карты
Тарифы В ЛК можно ознакомиться с условиями подключенного тарифа, подать заявку на изменение.
Услуги В сервисе можно отправить заявки на подключение или отключение дополнительных услуг, на вызов мастера.
Новости В личном кабинете отображаются новости компании об изменениях тарифных планов, акциях и спецпредложениях.
На заметку!
Интернет-провайдер предоставляет целый ряд дополнительных услуг. К примеру, физический и виртуальный хостинг, регистрацию доменных имен и прочее. С полным перечнем можно ознакомиться на официальном сайте компании.

Мобильное приложение

Пока не разработано специальное приложение, мобильные абоненты могут заходить в личный кабинет через браузер гаджета. Благодаря адаптивному дизайну страницы корректно отображаются на экранах разного размера.

Полезные советы

Совет № 1

Провайдер предоставляет абонентам услуги цифрового телевидения в качестве Full HD. Пользователям доступно свыше 100 каналов различной тематики.

Совет № 2

Оплатить услуги «Умных сетей можно на сайте компании без авторизации в личном кабинете. Соответствующая кнопка находится под входом в ЛК.

Совет № 3

При выборе провайдера рекомендуется изучить, какие технологии использует компания. «Умные сети» предоставляют доступ на основе собственной волоконно-оптической сети, для подключения абонентов применяются такие передовые технологии, как MPLS, SDH и GPON.

Совет № 4

Для качественной телефонной связи подключите IP-телефонию от компании «Умные сети». Провайдер может предоставить любое нужное количество телефонных линий, создав на их основе единый и легко запоминающийся мультиканальный номер телефона.

Совет № 5

Облачное видеонаблюдение – еще одна востребованная услуга, которую можно заказать у «Умных сетей». Компания обеспечивает облачное хранение данных и предоставляет доступ к ним в режиме реального времени. Можно выбрать вариант услуги со сроком хранения записей от одной недели до одного месяца.

Вопрос-ответ

Надо ли платить за ТВ-приставку при подключении цифрового телевидения от «Умных сетей»?

Нет, пользователь платит только за услугу, оборудование предоставляется бесплатно.

Какая максимальная скорость интернет-доступа?

Провайдер обеспечивает скорость подключения до 10 Гбит/сек.

Контакты

Для получения помощи абонент компании может обратиться в службу технической поддержки:

  • через соответствующий раздел личного кабинета;
  • по телефону контакт-центра +7 (495) 987-17-80 или +7 (499) 685-18-95;
  • в мессенджере Viber, WhatsApp, Telegram на телефоне +7 (916) 110-12-50;
  • по электронной почте support@umnyeseti.ru.

Головной офис провайдера находится в Московской области в г. Мытищи по адресу ул. Колпакова, д. 2, стр. 15 (офис 324). Адреса дополнительных отделений в других городах Подмосковья указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий