ВТБ – крупнейший в России коммерческий банк с государственным участием. Он имеет разветвленную сеть филиалов на территории всей страны. Банк предлагает широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам, активно используя при этом системы дистанционного обслуживания. Личный кабинет ВТБ – это интернет-банкинг, где можно выполнить ряд операций, не посещая отделение. В статье наводятся инструкции, как пользоваться подобным сервисом, как войти и зарегистрироваться.
Вход
Для входа в систему ВТБ онлайн придерживайтесь инструкции:
- Посетите официальный сайт банка, используя ссылку https://www.vtb.ru/.
- В верхней части страницы кликните на ссылку, ведущую к интернет-банкингу для физических лиц.
- На сайте банка выберите вариант входа в ВТБ 24 – по номеру телефона, по номеру карты или логину.
- В зависимости от выбранного способа авторизации в верхнем поле введите номер мобильного, карты или логин (уникальный номер клиента, указывается в заявлении на ДКО).
- Укажите пароль.
- Войдите в ЛК, нажав соответствующую кнопку.
Прямая ссылка для перехода в ВТБ24 – https://online.vtb.ru/.
Вход по QR-коду
Для пользователей доступен способ входа в ЛК по QR-коду. Для его реализации нужен смартфон с установленным приложением ВТБ Онлайн. Чтобы авторизоваться в системе, кликните на ссылку «Быстрый вход по QR», после чего выполните следующее:
- Откройте приложение от ВТБ банка.
- Перейдите в раздел «Избранное» и откройте сканер QR.
- Наведите камеру смартфона на сгенерированный на экране компьютера QR-код. Кликните на подсказку, которая появится на телефоне.
- Подтвердите вход в интернет-банкинг.
Действие QR-кода ограничено, поэтому не затягивайте авторизацию в системе.
Регистрация
Для регистрации в ЛК ВТБ-онлайн посетите любое отделение банка. Возьмите паспорт для подтверждения личности. Сообщите сотрудника о своем желании и попишите необходимые документы. Также доступ в ЛК можно получить через банкомат ВТБ, перейдя в меню «Настройки». Пароль от интернет-банкинга поступит в смс-сообщении в момент подключения.
Восстановление пароля
Чтобы войти в интернет-банкинг при потере пароля, выполните следующие манипуляции:
- На странице, где происходит вход в ЛК физического лица, кликните «Восстановить пароль». Можете сразу перейти на страницу, используя ссылку https://online.vtb.ru/login?$backPath=//?$.
- Введите номер карты или логин.
- Кликните «Далее».
- На телефон придет смс с кодом для восстановления доступа. Введите его в соответствующем поле.
- Придерживайтесь дальнейших инструкций системы, чтобы войти в систему.
Восстановить пароль от ЛК также можно в банкомате или в отделении банка.
Возможности
ЛК на сайте ВТБ отличается широким функционалом:
- совершение переводов на счета, карты;
- обмен валюты в онлайн-режиме по самому выгодному курсу;
- работа с накопительными счетами;
- совершение платежей за коммунальные услуги, интернет, мобильную связь, страхование;
- автоплатежи;
- создание шаблонов операций;
- оформление продуктов банка (карт, кредитов, накопительных счетов, полисов страхования);
- связь с менеджером банка в онлайн-режиме.
Мобильное приложение
В мобильном приложении от ВТБ доступны те же функции, что и в ЛК на компьютере. Удобно, что не нужно повторно проходить регистрацию. Достаточно скачать приложение на свой телефон и установить его:
| Айфон | https://apps.apple.com/ru/app/id47295196ls=1 |
| Андроид | https://play.google.com/store/apps/dg.android |
| Виндовс | https://www.microt:overviewtab |
Вопрос-ответ
Как войти в ЛК заемщика ВТБ? Использовать сервис ВТБ-Онлайн?
Для заемщиков разработана другая электронная площадка, на которую можно перейти, используя ссылку https://ipoteka-online.vtb.ru/. Для входа в систему используйте свой номер телефона или логин от ВТБ-Онлайн.
Какие электронные системы дистанционного обслуживания разработали в ВТБ для юридических лиц?
Полный перечень систем ДБО для юридических лиц находится по ссылке https://www.vtb.ru/malyj-biznes/raschetnoe-obsluzhivanie/distancionnoe-obsluzhivanie/#onlayn-servisy. Чтобы создать ЛК, ИП, руководителю или ответственному лицу компании необходимо обратиться в отделение банка, заполнить некоторые документы и открыть счет.
Не совсем корректно работает ЛК от ВТБ. Что делать?
Убедитесь, что используете последнюю версию браузера. Также проблемы с ЛК могут возникнуть при применении Internet Explorer.
Телефон горячей линии
Для связи с техподдержкой банка ВТБ для решения вопросов, связанных с ЛК, используйте следующие контакты:
| Телефон (бесплатно по России) | 8 800 100-24-24 |
| Телефон (для Москвы и заграницы) | 8 495 777-24-24 |
| Электронная почта | online@vtb24.ru |
