Благодаря онлайн-ресурсу Личный кабинет Yantarenergosbyt. ru сбытовой организации, обычным гражданам и юридическим структурам города Калининграда и области удается дистанционно вносить плату за использованные киловатты энергии. И это далеко не весь функционал сервиса. Более подробно обо всех нюансах будет рассказано в статье.
Как зарегистрироваться
Войти и пользоваться ЛК на официальном портале «Янтарьэнергосбыт» могут только клиенты, заключившие соглашение с АО. Номер, указанный в документе, понадобится в ходе регистрации.
Инструкция для физического лица:
- Откройте официальный сайт энергосбытовой компании (https://www.yantarenergo.ru/cabinet/).
- На основной странице войдите в кабинет для физлиц.
- В появившемся окошке для авторизации кликните по ссылке «Регистрация».
- Внесите в графу свой e-mail и без ввода пароля, нажмите на «Зарегистрироваться». Система предложит вам свой вариант пароля, с которым надо согласиться (потом его можно поменять в настройках).
- Затем вы попадаете в личный аккаунт, где просят указать номер лицевого счета и сумму по квитанции. После заполнения строк нажмите на «Привязать».
- Одновременно на почту придет письмо с входными данными, чтобы вы их не забыли.
Чтобы зарегистрироваться юр. лицу, сначала требуется в офисе "Yantarenergosbyt" подписать договор. Затем сотрудник сообщит данные для авторизации в ЛК.
Вход в личный кабинет
Пользоваться функционалом ЛК могут как частные граждане, так и юридические потребители. При условии предварительного прохождения регистрации.
Для физических лиц
Можете сразу пройти к форме авторизации по ссылке https://fl.yantarenergosbyt.ru/login или сначала открываете основной сайт Россети, затем кликаете по соответствующей кнопке. Вбейте в графы, запрашиваемые системой, данные и входите.
Для юридических лиц
Дистанционно пользоваться онлайн-сервисом ЛК могут только индивидуальные предприниматели и лица, использующие электроэнергию в коммерческой деятельности. Для входа в аккаунт в качестве логина послужит ИНН организации или номер договора, заключенного со сбытовой компанией.
Восстановление доступа
В случае невозможности зайти в ЛК из-за утраты пароля, можно восстановить его через веб-интерфейс. Откройте форму доступа и кликните по записи «Забыли пароль?», расположенную в левом нижнем углу. После ввода своего электронного ящика на него пришлют новый код авторизации.
Если в архиве системы нет адреса вашего e-mail, для решения вопроса с забытым паролем потребуется лично обращаться в отделение АО или позвонить по номеру горячей линии 8 (4012) 60-58-85.
Как поменять пароль и логин
Поменять пароль для входа в ЛК пользователь может в разделе настроек. Действуйте следующим образом:
- В строке «Пароль» обозначьте действующую кодовую комбинацию от личного аккаунта.
- В строке «Новый пароль» впишите свежий и в ниже расположенной графе повторите его.
- Жмите на иконку «Сохранить».
Возможности
Какие возможности предоставляются пользователю личного кабинета:
- оплата электроэнергии с банковской карты;
- передача показаний приборов учета электрической энергии;
- получение консультаций по всем интересующим вопросам;
- совершение платежей в любое время, независимо от графика работы компании;
- запрос выписок за нужный отчетный период.
Вопрос-ответ
Как ввести показания приборов?
Войдите в ЛК, затем откройте соответствующий раздел. Там вводите потраченные киловатты за прошедший месяц.
Как быть, если Личный кабинет не открывается?
При возникновении проблем с доступом в ЛК или восстановлением пароля, обратитесь в колл-центр по экстренному номеру (4012) 60-58-85 или непосредственно в офис компании.
Для чего используется код при регистрации и входе в кабинет пользователя на сайте?
Кодовая комбинация предотвращает взлом аккаунта злоумышленниками. Таким образом защищается персональная информация пользователей, хранящаяся в ЛК.
Телефон горячей линии
Контактные данные АО «Янтарьэнергосбыт»:
| Горячая линия | 8-800-775-57-48 |
| Интернет-приемная | http://yantarenergosbyt.ru |
| Форма быстрой связи | https://fl.yantarenergosbyt.ru |
| Электронный адрес | secretar@yaensb.ru |
| Юридический адрес | 236016, город Калининград, улица Фрунзе - 11 |
Более подробную информацию смотрите в разделе контактов (https://yantarenergosbyt.ru/kontakty/).
Отзывы
Сегодня попробовал позвонить в компанию по поводу оплаты за электроэнергию. Это удалось практически с первого раза. Оператор вежливо разговаривал, дал подробные разъяснения по всем вопросам.
Очень рада, что появился такой сервис. Теперь нет необходимости ходить в офис каждый месяц и тратить время на просиживание в очередях. Подаю показания счетчиков и оплачиваю электроэнергию, не покидая пределов дома – через компьютер.
Переехав в новый район, потребовалось заключить договор с компанией «Янтарьэнергосбыт» для получения полноценного обслуживания. Позвонив по телефону колл-центра, указанному на официальном сайте, узнала, что сделать это можно онлайн. Оказывается, и платить можно через сайт. Действительно, очень удобный сервис, особенно для маломобильных людей.
