Instagram – прогрессивная социальная сеть, открывающая доступ к нестандартному общению через фотографии, короткие видеоролики и текстовые послания со смайликами и стикерами. Кроме обмена контентом, в Instagram часто появляются публикации звезд кино и спорта, а еще сильно развита монетизация. Владельцы популярных аккаунтов могут подписывать контракты со спонсорами и зарабатывать реальные деньги, добавляя различную информацию. Но если же до монетизации еще далеко, да и даже аккаунтом невозможно пользоваться из-за забытого пароля, значит, пора познакомиться с инструкцией!
Через компьютер
Вопрос о том, как быть, если забыл пароль от Инстаграмма, в Сети встречается все чаще. Повальная забывчивость в людях плодит тысячи новых аккаунтов, ведь старая конфиденциальная информация давно потеряна. Но, как оказалось, шансы вернуть данные для входа вполне реальны, если следовать инструкциям и вспомнить хотя бы часть информации:
- На компьютере процедура восстановления начинается на официальном сайте социальной сети (https://www.instagram.com) на этапе авторизации, где вместо кнопки «Войти», придется нажать на пункт меню «Забыли пароль».
- Далее – добавление известной части конфиденциальной информации – логина, номера мобильного телефона или адреса электронной почты. В зависимости от выбора поменяется и способ восстановления. Через телефон Instagram предложит скинуть код-пароль через SMS, с помощью которого и разблокируется доступ к меню для смены пароля. При вводе e-mail или логина на почту придет ссылка, которая поможет зайти на страницу для смены пароля.
- Альтернативных вариантов воздействия на забытые данные разработчики не предлагают – на компьютере предусмотрена лишь авторизация через Facebook да кнопка, разрешающая завести новый аккаунт за считанные секунды. А вот искать помощи у поддержки придется уже на iOS, Android или Windows Phone – такова уж политика Instagram, ставящая профили, зарегистрированные в браузере, на второе место.
Восстановление персональных данных на мобильной технике
Повторить процедуру восстановления, описанную для компьютеров, намного легче на мобильных платформах, где разработчики в разы лояльнее и приветливее:
- Начинать процедуру восстановления придется стандартным образом – через кнопку «Забыли пароль».
- Далее – выбор метода возвращения данных. Для примера предусмотрены варианты с вводом номера мобильного телефона, авторизацией через Facebook (способ сработает лишь в тех случаях, когда аккаунты сопряжены), вводом логина и e-mail.
- Как и ранее, от выбора зависят следующие действия, а именно, придется ли получать ссылку для смены пароля или код через SMS. Важно помнить о том, что процедура совершенно стандартная и даже в запущенных случаях, когда «ничего не помню, помогите», добраться до нужного результат можно за считанные секунды.
- Но если же ничего не получилось, стоит пойти альтернативным путем и написать сообщение в поддержку. На iOS, Android и Windows Phone в последней версии программного обеспечения Instagram даже появилась отдельная кнопка – «Запрос в поддержку».
- Выбранный пункт меню предусматривает возвращение информации даже о потерянном e-mail (если подтвердить факт владения определенным аккаунтом, появится возможность получить кучу дополнительных подробностей от администрации).
Перед обращением в поддержку придется подготовиться – ввести адрес электронной почты для получения ответа (можно ввести и реальный e-mail, прикрепленный к профилю, если подобная информация сохранилась), указать тип аккаунта – личный с фотографией или без (желательно выбрать с фотографией – так процедура подтверждения происходит легче) или корпоративный. В конце важно выбрать причину обращения – взлом, забыт пароль, потерян доступ к e-mail – и нажать на кнопку «Запросить поддержку».
Как подсказывает практика, подобные запросы обрабатываются в течение 2–3 рабочих дней. В зависимости от ситуации предусмотрены дополнительные действия, вроде передачи фотографий с листком бумаги в руках, где написан никнейм аккаунта, или же рассказ о том, с кем приходилось недавно общаться через личные сообщения. Вне зависимости от дальнейшего сценария развития событий важно ничего не скрывать и отвечать максимально честно.
Подробно о восстановлении аккаунта в Instagram читайте здесь.
FAQ
- Не приходит СМС для восстановления пароля. Если восстановить пароль в Инстаграмме невозможно из-за пропадающих SMS-сообщений, важно сразу же разобраться, стабилен ли доступ к Сети, не установлены ли параметры черного списка на текущей мобильной технике или же в личном кабинете оператора. В некоторых ситуациях для получения доступа к SMS достаточно подождать. Но если даже спустя время ничего не изменилось, возможно, придется использовать альтернативный метод восстановления – через e-mail или Facebook.
- Не приходит письмо на адрес электронной почты. Что делать? Если на этапе восстановления при вводе логина и e-mail письма или сообщение с инструкцией не приходят на почту, стоит проверить, не попадает ли корреспонденция в папку «Спам» и не предусмотрел ли поставщик электронной почты блокировки домена @instagram.com. Дополнительно стоит изучить личные параметры безопасности, возможно, ранее приходилось заносить социальную сеть в черный список, поэтому сообщение и не пришло.
Если ограничений не предусмотрено, возможно, проблема временная и связана напрямую с перегруженными серверами Instagram, поэтому стоит немного подождать и попробовать снова через 10–15 минут.
- Как посмотреть пароль от Instagram. Лучший способ узнать свой пароль от Инстаграмма – заглянуть в настройки браузера.
Вне зависимости от обозревателя под рукой, исследовать придется раздел «Автозаполнение». В том же Google Chrome (или же в Mozilla Firefox) там и хранятся данные о пароле и способах оплаты.
Для упрощения поисков стоит обратиться к поиску и ввести комбинацию «Instagram».
А вот дальше останется нажать на иконку, изображающую глаз, и ввести пароль от учетной записи Microsoft, Google, Firefox или MacOS (в зависимости от инструментов под рукой) и в случае правильного ввода сразу же появится шанс посмотреть информацию.
Если записей не нашлось и подсматривать нечего, стоит попробовать альтернативный вариант действий. Как вариант, в операционной системе iOS в «Настройках» предусмотрен раздел, сохраняющий пароли, добавляемые и в браузере, и в сторонних сервисах.
Для просмотра конфиденциальной информации достаточно открыть раздел «Пароли и учетные записи», а после пройти проверку личности с помощью код-пароля или технологий Touch ID, или Face ID. Вне зависимости от выбора появится шанс подглядеть пароль, если подобный ранее сохранялся в памяти. Лучшего способа найти все важное и ценное еще не придумали.
- Как сбросить пароль. Функция сброса пароля доступна в «Настройках» социальной сети на телефоне. Пункт меню «Конфиденциальность и безопасность».
Среди предлагаемых опций важно выбрать пункт «Пароль», а затем ввести информацию о текущей защитной комбинации и дважды повторить новую.
Сбросить пароль в Инстаграме с компьютера тоже можно. Придется открыть официальную страницу социальной сети в браузере (https://www.instagram.com/), авторизоваться, а после – открыть личную страницу и нажать на кнопку «Редактировать профиль».
В разделе «Сменить пароль» остается ввести старый и дважды – новый, как и на мобильных платформах.
- Можно ли подсмотреть пароль от аккаунта другого человека. Официального и безопасного способа разблокировать доступ к конфиденциальной информации от чужого аккаунта в Сети не отыскать даже при сильном желании. Единственный способ обойти систему – подглядеть пароль и логин в браузере или на смартфонах с iOS, временно попросившись за чужой компьютер или воспользовавшись чужой мобильной техникой. Но даже в таком случае обойти защиту персональных данных (в особенности Face ID или Touch ID) практически невозможно. Да и стоит ли? Неправомерный доступ к хранимой в Сети информации других граждан карается законом, согласно ст. 272 УК. Наказание – штраф в размере до полумиллиона рублей.
Instagram – социальная сеть, предлагающая всестороннюю помощь тем, кто по неизвестным причинам забыл пароль и потерял контроль над аккаунтом. Столько сценариев для разблокировки еще нигде не предусмотрено, поэтому не стоит оставлять попыток, лучше перепробовать все и сразу.
