Чтобы изменить номер в Вайбере, не обязательно переустанавливать приложение и терять свои контакты и историю переписок. Разработчики программы предусмотрели удобный способ, как все сделать без выхода из аккаунта.
Смена номера без утраты переписки и контактов
Чтобы поменять номер в Вайбере, придерживайтесь инструкции:
- На телефоне Андроид или Айфон запустите приложение.
- Нажмите на вкладку «Еще», после чего перейдите в «Настройки» и «Учетная запись».
- Выберите «Изменить номер телефона».
- Выберите привязать новый номер в Viber. Данный вариант подойдет для пользователей, которые продолжают использовать свой старый смартфон. Но они купили новую SIM-карту.
- Ознакомьтесь с информационным уведомлением и нажмите кнопку «Продолжить».
- Введите новый номер телефона, которые желаете привязать к Вайберу. Укажите свою страну.
- Проверьте правильность введенных данных. Нажмите «Далее».
- Чтобы сменить номер, дождитесь смс с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующее поле.
Все пользователи в Вибере, которые внесены в телефонную книгу, получат уведомление, что вы поменяли номер телефона.
Как поменять телефон и устройство
Если пользователь меняет не только SIM-карту, но и смартфон, для сохранения своего аккаунта на Viber нужно выполнить резервное копирование всех данных:
- Кликните на значок «Еще» в нижней части экрана (для Андроида). На Айфоне сделайте свайп вправо.
- Откройте раздел «Настройки». Перейдите в «Учетная запись», где найдите строку «Резервное копирование».
- Нажмите «Создать копию». Следуя инструкциям системы, сформируйте резервную копию информации со своего профиля в Вайбере и сохраните ее в облачном хранилище на iCloud или Google Диск.
- Откройте Вайбер на старом устройстве. Перейдите в раздел «Еще», после чего выберите пункт «Настройки» и «Учетная запись».
- Кликните на «Изменить…», выберите строчку «Новое устройство» и «Далее».
- Согласитесь с информационным сообщением и нажмите «Продолжить».
- Напишите номер телефона, на который хотите заменить Вайбер. Укажите страну своего пребывания.
После выполнения указанных действий откройте приложение на другом смартфоне. Для его скачивания используйте одну из ссылок:
Андроид | https://play.google.com/26utm_term%3D1 |
Айфон | https://apps.apple.com/mt=8 |
Windows | https://download.cdn.viber.com/ViberSetup.exe |
Mac | https://download.cdn.viber.com/Viber.dmg |
После установки и активации приложения на новом устройстве восстановите свой аккаунт из резервной копии. Перейдите в «Настройки», «Учетная запись», нажмите «Резервное копирование» и выберите «Восстановить».
Привязка аккаунта Вайбер на новом смартфоне возможна, только если пользователь переходит с Андроида на Андроид или с Айфона на аналогичное устройство.
Смена номера на компьютере
Если Вайбер установлен на компьютере или планшете, перед заменой номера обновите приложение до последней версии. В противном случае профиль пользователя может деактивироваться.
После запуска программы на компьютере появляется уведомление, что изменился привязанный к учетной записи номер мобильного. Приложение просит разрешения на перезапуск. Пользователю необходимо нажать «Ок». После запуска программы автоматически отобразится профиль с новым номером мобильника.
Привязка нового профиля в приложении на компьютере
Случаются ситуации, когда пользователь приобрел смартфон с новой SIM-картой. На это устройство он установил Viber. Соответственно в приложении создан новый аккаунт. Но старый смартфон с другой SIM-картой и Viber продолжает параллельно функционировать. И к нему прикреплена программа на компьютере. Поэтому, если пользователь желает перепривязать приложение на другой номер, необходимо придерживаться следующей инструкции:
- Запустите приложение на компьютере.
- Выберите вкладку «Инструменты».
- Выберите раздел «Настройки конфиденциальности».
- Нажмите на «Отключить учетную запись» и подтвердите свои действия.
- Повторно пройдите процедуру верификации.
Совет
При изменении номера телефона в Вайбере сохраняется история переписок, контакты, паблик-аккаунты и загруженные стикерпаки. Для переноса средств на балансе Viber Out, обратитесь в службу поддержки приложения (https://help.viber.com/en/).
Также пользователи могут загрузить свои покупки в Магазине стикеров:
- Перейдите во вкладку «Еще».
- Выберите «Настройки» и «Учетная запись».
- Нажмите на кнопку «Покупки».
- Кликните «Загрузить», что поможет восстановить все покупки в текущей учетной записи.
Частые вопросы
Можно ли использовать Viber одновременно на двух устройствах?
Привязка профиля Viber происходит к SIM-карте, а не к устройству. Поэтому приложение с одной учетной записью можно использовать на компьютере и телефоне, но не на двух смартфонах одновременно.
Можно ли привязать свой профиль к новому смартфону, если потерян доступ к старому устройству?
Это возможно только при условии сохранении доступа к SIM-карте, к которой привязан аккаунт. В противном случае сделать ничего не можно.
Комментарии
Гость 26.12.23
как изменить в вайбере номер телефона (+7949...) на номер водафона