Как поменять номер в Вайбере

Чтобы изменить номер в Вайбере, не обязательно переустанавливать приложение и терять свои контакты и историю переписок. Разработчики программы предусмотрели удобный способ, как все сделать без выхода из аккаунта.

Смена номера без утраты переписки и контактов

Чтобы поменять номер в Вайбере, придерживайтесь инструкции:

1. На телефоне Андроид или Айфон запустите приложение.
2. Нажмите на вкладку «Еще», после чего перейдите в «Настройки» и «Учетная запись».
3. Выберите «Изменить номер телефона».
4. Выберите привязать новый номер в Viber. Данный вариант подойдет для пользователей, которые продолжают использовать свой старый смартфон. Но они купили новую SIM-карту.

5. Ознакомьтесь с информационным уведомлением и нажмите кнопку «Продолжить».
6. Введите новый номер телефона, которые желаете привязать к Вайберу. Укажите свою страну.
7. Проверьте правильность введенных данных. Нажмите «Далее».
8. Чтобы сменить номер, дождитесь смс с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующее поле.

Как поменять телефон и устройство

Если пользователь меняет не только SIM-карту, но и смартфон, для сохранения своего аккаунта на Viber нужно выполнить резервное копирование всех данных:

1. Кликните на значок «Еще» в нижней части экрана (для Андроида). На Айфоне сделайте свайп вправо.
2. Откройте раздел «Настройки». Перейдите в «Учетная запись», где найдите строку «Резервное копирование».
3. Нажмите «Создать копию». Следуя инструкциям системы, сформируйте резервную копию информации со своего профиля в Вайбере и сохраните ее в облачном хранилище на iCloud или Google Диск.

4. Откройте Вайбер на старом устройстве. Перейдите в раздел «Еще», после чего выберите пункт «Настройки» и «Учетная запись».
5. Кликните на «Изменить…», выберите строчку «Новое устройство» и «Далее».
6. Согласитесь с информационным сообщением и нажмите «Продолжить».
7. Напишите номер телефона, на который хотите заменить Вайбер. Укажите страну своего пребывания.

После выполнения указанных действий откройте приложение на другом смартфоне. Для его скачивания используйте одну из ссылок:

После установки и активации приложения на новом устройстве восстановите свой аккаунт из резервной копии. Перейдите в «Настройки», «Учетная запись», нажмите «Резервное копирование» и выберите «Восстановить».

Смена номера на компьютере

Если Вайбер установлен на компьютере или планшете, перед заменой номера обновите приложение до последней версии. В противном случае профиль пользователя может деактивироваться.

После запуска программы на компьютере появляется уведомление, что изменился привязанный к учетной записи номер мобильного. Приложение просит разрешения на перезапуск. Пользователю необходимо нажать «Ок». После запуска программы автоматически отобразится профиль с новым номером мобильника.

Привязка нового профиля в приложении на компьютере

Случаются ситуации, когда пользователь приобрел смартфон с новой SIM-картой. На это устройство он установил Viber. Соответственно в приложении создан новый аккаунт. Но старый смартфон с другой SIM-картой и Viber продолжает параллельно функционировать. И к нему прикреплена программа на компьютере. Поэтому, если пользователь желает перепривязать приложение на другой номер, необходимо придерживаться следующей инструкции:

1. Запустите приложение на компьютере.
2. Выберите вкладку «Инструменты».

3. Выберите раздел «Настройки конфиденциальности».
4. Нажмите на «Отключить учетную запись» и подтвердите свои действия.
5. Повторно пройдите процедуру верификации.

Совет

При изменении номера телефона в Вайбере сохраняется история переписок, контакты, паблик-аккаунты и загруженные стикерпаки. Для переноса средств на балансе Viber Out, обратитесь в службу поддержки приложения (https://help.viber.com/en/).

Также пользователи могут загрузить свои покупки в Магазине стикеров:

1. Перейдите во вкладку «Еще».
2. Выберите «Настройки» и «Учетная запись».
3. Нажмите на кнопку «Покупки».
4. Кликните «Загрузить», что поможет восстановить все покупки в текущей учетной записи.

Частые вопросы

Можно ли использовать Viber одновременно на двух устройствах?

Привязка профиля Viber происходит к SIM-карте, а не к устройству. Поэтому приложение с одной учетной записью можно использовать на компьютере и телефоне, но не на двух смартфонах одновременно.

Можно ли привязать свой профиль к новому смартфону, если потерян доступ к старому устройству?

Это возможно только при условии сохранении доступа к SIM-карте, к которой привязан аккаунт. В противном случае сделать ничего не можно.