Если забыл пароль от учетной записи Gmail com, то доступ ко всем сервисам Гугл, в том числе и к самому аккаунту будет утерян. Особенно ощутимой данная проблема является для владельцев гаджетов на базе Android, так как вся привязка в данных телефонах и планшетах осуществляется как раз на платформу Андроид. Однако доступ к почтовому ящику можно восстановить. Рассмотрим подробнее как это сделать.
Восстановление пароля через телефон
Восстановить пароль от почты Gmail по номеру телефона не составит труда. Сделать это легко в том случае, если при регистрации профиля указывался этот номер телефона. Для начала нужно зайти на сервис почты Google, а затем:
• Если на этапе авторизации пользователь не помнит логин, то нужно нажать соответствующую ссылку под формой и ввести свой номер телефона, другие персональные данные, запрашиваемые системой. Кликаем кнопку «Отправить». Затем на телефон поступит СМС-код подтверждения операции. Вводим его в строку на экране, жмем «Продолжить».
• Если пользователь помнит электронную почту, нужно ввести ее и нажать «Далее». На следующем этапе нужно указать пароль для входа. Под строкой будет ссылка «Забыли пароль», кликаем на нее и выбираем один из способов восстановления доступа. Система предложит указать один из ранее используемых паролей, если вы их не помните, выбираем «Другой способ». В случае если используете привязанный к аккаунту телефон, то на предложение о доступе к такому устройству жмем «Да». На него поступит уведомление с подробной инструкцией о том, как сбросить пароль и задать новый.
• Если привязанного к аккаунту гаджета нет под рукой, то выбираем «Другой способ восстановления». К нему будет относиться звонок или СМС-сообщение на номер телефона, использованного при регистрации в аккаунте. Выбираем любой из вариантов. В случае выбора звонка, в течение нескольких секунд будет совершен звонок робота, который продиктует код для сброса пароля. В случае с СМС, код будет направлен в виде сообщения. Вводим его в соответствующее поле на экране и задаем новый пароль.
• Если пользователь узнает пароль, но захочет его изменить, нужно зайти в настройки телефона и найти профиль Гугл. Затем перейти в раздел «Безопасность» и кликнуть «Вход в аккаунт Google» – «Пароль» – «Изменить пароль». Здесь нужно задать новое значение и ввести его дважды.
Специальная форма
Восстановить пароль Gmail можно и с помощью специальной формы. Ее использование актуально тогда, когда при регистрации вводился несуществующий номер телефона или доступ к нему уже утерян. Вот что нужно делать в таком случае:
• Заходим на почтовый ящик Гмайл и вводим свой логин. Кликнув «Далее» выбираем «Забыли пароль». Система предложит ввести один из используемых ранее паролей и задаст ряд уточняющих вопросов, чтобы убедиться в том, что вы действительно являетесь владельцем учетной записи, доступ к которой пытаетесь восстановить.
Важно! Восстанавливать профиль лучше с тех устройств, локаций и браузеров, которыми вы пользуетесь обычно каждый день. Иначе могут возникнуть дополнительные сложности.
Переходим по ссылке google.com/accounts/recovery/ и вместо пароля выбираем «Другой вопрос». Из предложенных вариантов нужно выбирать тот, который подходит по ситуации. Если аккаунт привязан к устройству, которого нет под рукой, снова выбираем «Другой вопрос». Если рядом нет номера мобильника, указанного при регистрации, снова выбираем «Другой вопрос». Если имеется резервный адрес почты, выбираем его и нажимаем кнопку «Отправить». В таком случае система направит письмо со ссылкой для сброса старого пароля и введения нового.
• Когда доступа к резервному электронному адресу нет или вы просто его не задавали при регистрации, выбираем «Другой вопрос». Здесь система предложит пройти небольшое анкетирование и ответить на следующее: секретный вопрос (тот, что вы выбирали при регистрации); указать год и месяц создания аккаунта.
Важно! Необходимо максимально точно ответить на эти вопросы. Если не помните когда создавали аккаунт, поинтересуйтесь у друзей и знакомых, когда они получили первое письмо от вас. Также создание профилей обычно связано с покупкой гаджета, и обычно такие моменты откладываются в памяти.
По мере получения ответов и их правильности, система может задавать дополнительные вопросы. Например, когда был осуществлен последний вход в почту или адрес пользователя, с которым была переписка. Если точных данных нет, можно ввести приблизительные.
Дополнительное ПО для возобновления
Восстановить аккаунт Gmail можно и с помощью стороннего программного обеспечения. Им является специальная программа WebBrowserPassView. Она позволяет просканировать браузер на предмет запароленных учеток и найти логины и коды для авторизации. По завершению сканирования, программа покажет список пар логин + пароль, среди которых просто нужно выбрать нужную. А для облегчения поиска достаточно нажать на вкладку Gmail.
Если же программа найдет один из старых паролей, можно использовать его в форме восстановления доступа.
Таким образом, вернуть забытый пароль от электронной почты несложно, главное четко следовать инструкциям системы и привязать аккаунт к номеру телефона и резервному email.
