Как восстановить аккаунт World of Tanks

World of Tanks – одна из самых популярных многопользовательских игр на военную тематику. Для игры в онлайне пользователю требуется личная учетная запись. Если вы не можете авторизоваться в ней, то придется восстановить аккаунт Ворлд оф Танк с помощью данной инструкции.

По электронной почте

Начнем со стандартного метода восстановления, если к учетной записи привязана только электронная почта при регистрации. Откройте официальный сайт https://ru.wargaming.net/ru/ и нажмите «Войти». Вместо заполнения полей, кликните по ссылке «Восстановить аккаунт».

Кликните по кнопке «Восстановить» и укажите электронную почту учетной записи, которая является логином. Нажмите «Продолжить».

На ваш Email придет письмо от Wargaming.net, в котором находится ссылка для восстановления. Перейдите по ней.

Откроется страница сайта, где следует придумать новый пароль и ввести его дважды. Если кликнуть мышкой по полю для защитной комбинации, то появится подсказка по составлению. Используйте советы, чтобы сделать максимально надежный пароль. Нажмите «Добавить».

После этого откроется страница авторизации в ЛК. Введите логин и пароль еще раз, чтобы войти в аккаунт.

По мобильному номеру

Если на аккаунте имеется привязанный мобильный номер, но нет вторичной аутентификации, процесс восстановления несколько изменится.

Рассмотрим инструкцию возврата доступа к аккаунту по номеру телефона:

1. На странице https://ru.wargaming.net/personal/password_reset/ впишите электронную почту/логин.
2. Дождитесь SMS-сообщения с кодом подтверждения на номер, который привязан к аккаунту.
3. Впишите код на сайте и нажмите «Активировать». Если сообщение не пришло, то кликните на соответствующую ссылку для повторной отправки.

Придумайте новую защитную комбинацию, которая существенно отличается от предыдущего пароля.

Через второй фактор защиты

Если на вашем аккаунте включена система защиты Google Authenticator или Microsoft Authenticator, то процедура восстановления доступа к Миру Танков будет выглядеть так:

1. На странице https://ru.wargaming.net/id/signin/ нажмите «Восстановить аккаунт».
2. Введите Email и нажмите «Продолжить».
3. Откройте мобильное приложение верификации и перепишите 6-значный код в поле на сайте. Нажмите «Активировать».

Придумайте новый пароль, как это описано в предыдущей инструкции. Если у вас нет доступа к аутентификации, но вы сохранили резервные коды, воспользуйтесь одним из них. Для этого на странице восстановления кликните «Ввести резервный код» и впишите 8-значную комбинацию.

С помощью никнейма

У каждого игрока в проектах Wargaming.net имеется уникальный никнейм, под которым его могут отыскать другие пользователи. Он отображается в профиле, в матчах и так далее. Однако имя пользователя не относится к данным авторизации и контактным сведениям.

Из-за этого вы не можете восстановить аккаунт, использовав только ник без дополнительной информации. Сделать это можно с помощью Email, мобильного номера, двухфакторной аутентификации.

Вход через соцсеть

К аккаунту Wargaming.net можно привязать социальные сети Facebook, ВКонтакте, сервисы Steam, Google, Microsoft или Twitch. Если вы связали учетные записи, то можете авторизоваться с их помощью без восстановления доступа. Для этого на странице https://ru.wargaming.net/id/signin/ кликните по иконке сервиса в правой части и разрешите использование данных на сторонних сайтах.

После входа перейдите к настройкам и привяжите мобильный номер, электронную почту, а также самостоятельно смените пароль на более надежный.

Обращение в поддержку

Если у вас нет доступа к мобильному номеру, двухфакторной верификации и резервным кодам, то последним вариантом восстановления является составление письма в службу поддержки.

Рассмотрим порядок действий:

1. На странице https://ru.wargaming.net/personal/password_reset/ кликните по кнопке «Центр поддержки».
2. Выберите тип проблемы – неправильный логин/пароль или отсутствие двухфакторной аутентификации. Третий вариант нужен в том случае, если вы не можете зарегистрироваться.
3. На следующем этапе появятся подсказки по решению распространенных проблем. Вы можете ознакомиться с ними или сразу кликнуть на «Создать заявку».
4. Впишите Email профиля и почту для обратной связи.
5. Выберите тип проблемы. Например, отсутствие доступа к почте, номеру и так далее.
6. Ниже впишите свой игровой никнейм, страну, город, название интернет-провайдера на момент регистрации.
7. Уточните, привязывали ли вы дополнительные данные и осуществляли ли платежи в пользу аккаунта.
8. Следом идет форма для развернутого комментария. Здесь постарайтесь максимально точно указать проблему с приведением подтверждений. Можно прикрепить изображения (например, скриншоты с ошибкой).
9. Проверьте составленное обращение и нажмите «Отправить заявку».

Чтобы вам быстрее вернули профиль, следует указывать только реальные сведения. Если вы не уверены в точности данных, желательно упомянуть это в развернутом комментарии. Теперь необходимо подождать, пока администрация проверит полученную информацию.

Ответ должен поступить на ту почту, которую вы указали в качестве контактных данных. Если письмо не приходит несколько дней, проверьте папку «Спам». Помните, что гарантии 100-процентного возврата никто не дает – каждый случай рассматривается индивидуально!

Восстановить доступ к аккаунту Wargaming.net совсем без каких-либо данных не получится. Вы должны знать никнейм и электронный адрес для создания заявки в службу поддержки. Для использования стандартных способов потребуется доступ к Email, мобильному номеру или коду аутентификации в приложении.