Астрал ОФД - это аккредитованный Федеральной налоговой службой оператор фискальных данных, который обеспечивает передачу, хранение и обработку информации с онлайн-касс (ККТ) в налоговые органы. Оператор выступает посредником между кассовыми аппаратами и ФНС, обеспечивая надежную и своевременную передачу фискальных данных. Помимо основной функции, сервис предлагает широкий спектр дополнительных возможностей: аналитика продаж, мониторинг состояния касс, работа с маркировкой товаров, интеграция с 1С и другими учетными системами, а также техническую поддержку.
Регистрация
Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте Астрал ОФД. Для этого:
- Перейдите на страницу регистрации личного кабинета.
- Введите номер телефона или адрес электронной почты.
- Придумайте и укажите надежный пароль.
- Подтвердите учетную запись, введя код из SMS или перейдя по ссылке из письма.
- После активации аккаунта укажите ИНН вашей организации - остальные данные заполнятся автоматически.
Регистрация
Регистрация занимает всего несколько минут и позволяет сразу приступить к работе с кассовыми данными.
Вход в личный кабинет
Сначала нужно перейти по ссылке: https://identity.astral.ru/. Вход в личный кабинет возможен несколькими способами:
- По номеру телефона и паролю.
- По электронной почте и паролю.
- С использованием электронной подписи (сертификата).
Вход в личный кабинет
Для входа по телефону или email достаточно перейти на главную страницу сервиса, выбрать соответствующий способ авторизации, ввести данные и нажать «Войти». При входе по сертификату потребуется установить специальный плагин, после чего можно будет выбрать нужный сертификат и авторизоваться.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль или не можете войти в личный кабинет, предусмотрена функция восстановления доступа:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль».
- Введите номер телефона или email, указанные при регистрации.
- Получите код или письмо с инструкциями по смене пароля.
- Следуйте указаниям для восстановления доступа.
В случае сложностей можно обратиться в техническую поддержку через онлайн-чат, по электронной почте или телефону горячей линии, специалисты помогут быстро решить проблему.
Восстановление пароля
Возможности
Учетная запись предоставляет пользователям широкий набор функций для удобного и эффективного управления кассовыми аппаратами и фискальными данными:
- Контроль состояния и работоспособности касс.
- Просмотр и анализ отчетов о продажах.
- Отслеживание заполненности фискального накопителя.
- Работа с маркировкой товаров.
- Сверка данных с информацией у оператора.
- Обмен документами с 1С и другими программами.
- Получение уведомлений и сообщений от оператора.
- Управление пользователями и смена владельца кассы.
- Настройка тарифов и оплаты услуг.
Возможности
Вопрос-ответ
Какую роль играет Астрал ОФД для бизнеса?
Астрал ОФД помогает бизнесу соблюдать требования закона 54-ФЗ, передавая данные с кассовых аппаратов в налоговые органы. Это позволяет избежать штрафов и работать официально. Предлагается удобный личный кабинет, техническая поддержка и дополнительные сервисы.
Какие услуги предоставляет сервис своим клиентам?
Клиенты получают доступ к личному кабинету, где можно контролировать состояние касс, просматривать отчёты и анализировать продажи. Также компания предоставляет техническую поддержку, помощь в настройке оборудования и услуги по интеграции с системами маркировки товаров. Дополнительно доступны сервисы SMS-информирования, которые уведомляют о статусе кассы и возможных проблемах, а также электронный документооборот для удобного обмена документами с контрагентами.
Как происходит подключение к Астралу ОФД?
Необходимо сначала выбрать подходящий тариф и зарегистрироваться на официальном сайте оператора. После оплаты выбранного тарифа клиент получает доступ к личному кабинету, где можно настроить онлайн-кассу для работы с ОФД. Следующий шаг - регистрация кассового аппарата в налоговой инспекции с указанием Астрал ОФД в качестве оператора фискальных данных. После этого важно проверить, что касса корректно передает информацию, чтобы избежать сбоев и штрафов. В случае затруднений специалисты Астрал ОФД оказывают поддержку и помогают пройти все этапы подключения.
На что стоит обратить внимание при выборе тарифа и какова стоимость?
При выборе тарифа важно учитывать совместимость с вашей кассовой техникой, функциональность личного кабинета и качество технической поддержки. Также имеет значение возможность интеграции с другими сервисами, если вы уже пользуетесь продуктами компании «Калуга Астрал». Стоимость услуг зависит от срока действия подписки: например, тариф на 36 месяцев стоит около 3500 рублей с возможной скидкой при заказе через сайт, тариф на 15 месяцев - примерно 2000 рублей, а на 13 месяцев - около 1800 рублей. Цены могут меняться, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте.
Телефон горячей линии
Для оперативной помощи пользователям Астрал ОФД работает квалифицированная служба поддержки:
- Горячая линия для Москвы: +7 (495) 663-73-58
- Горячая линия для Санкт-Петербурга: +7 (812) 309-29-23
- Общий бесплатный номер: 8 (800) 700-86-68
Также доступна поддержка через онлайн-чат на сайте и по электронной почте: ofd@astral.ru. Специалисты отвечают быстро, помогают решать любые вопросы, связанные с регистрацией, работой личного кабинета и техническими аспектами.
