Личный кабинет Калуга Астрал

Сервисы и адреса личных кабинетов

Прежде чем войти, важно понять, какой именно личный кабинет вам нужен, - у Калуга Астрал их несколько, и у каждого свой адрес.

Единая система авторизации компании доступна по адресу identity.astral.ru - через неё можно войти сразу в несколько продуктов группы.

Регистрация в личном кабинете

Астрал.ОФД

Для работы с оператором фискальных данных нужно создать учётную запись на сайте ОФД:

1. Перейдите на страницу ofd.astralnalog.ru и нажмите «Личный кабинет».
2. В форме авторизации выберите «Регистрация».
3. Укажите электронную почту, придумайте пароль и подтвердите согласие на обработку персональных данных, затем нажмите «Зарегистрироваться».
4. Проверьте почту - придёт письмо со ссылкой для подтверждения учётной записи.
5. После подтверждения вы будете перенаправлены в личный кабинет, где нужно указать ИНН организации. Все остальные данные заполнятся автоматически.

Астрал.ЭДО

Регистрация для работы с электронным документооборотом выполняется через единый портал авторизации:

1. Откройте страницу identity.astral.ru и нажмите «Регистрация».
2. Введите адрес электронной почты или номер телефона, задайте пароль.
3. Нажмите «Создать аккаунт» и подтвердите учётную запись - по почте придёт код или ссылка.
4. После авторизации добавьте организацию и подключите её к ЭДО, прикрепив электронную подпись.

Сервис позволяет подключить к одной учётной записи сразу несколько организаций - без повторного входа для каждой из них.

Астрал.Отчет (онлайн-версия)

Для пользователей сервиса электронной отчётности вход осуществляется по адресу online.astral.ru. При первом входе нажмите «Регистрация» и укажите e-mail или телефон - система выдаст пароль от Единой системы авторизации на электронную почту.

Вход в личный кабинет

Вход в Астрал.ОФД

Перейдите на страницу входа: https://ofd.astralnalog.ru/lk/auth/signIn/email. Сервис поддерживает три способа авторизации:

• По электронной почте - введите e-mail и пароль, нажмите «Войти».
• По номеру телефона - выберите соответствующий способ, введите телефон и пароль.
• По сертификату электронной подписи - выберите «По сертификату», установите плагин (если ещё не установлен) и выберите нужный сертификат из списка. Полный функционал системы доступен именно при входе через сертификат ЭП.

Вход в Астрал.ЭДО

Авторизация выполняется на портале identity.astral.ru. Введите логин (e-mail или телефон) и пароль. После успешного входа вы попадёте в рабочий интерфейс сервиса по адресу doc.astral.ru.

Вход в Веб-регистратор

Для доступа к сервису регистрации контрольно-кассовой техники перейдите по адресу reg.astralnalog.ru, введите логин и пароль, нажмите «Вход». Можно поставить галочку «Запомнить меня», чтобы не вводить данные при каждом посещении.

Вход через online.astral.ru

Единый личный кабинет на сайте online.astral.ru используется прежде всего для работы с сервисом Астрал.Отчет и управления аккаунтом. Для входа укажите телефон или e-mail и пароль. Если ранее вы уже авторизовались в системе, повторный ввод данных не потребуется - аккаунт будет связан автоматически.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль от личного кабинета Астрал.ОФД, на странице авторизации нажмите «Забыли пароль?». В открывшемся окне введите номер телефона или e-mail, указанные при регистрации, и нажмите «Восстановить» - на почту или телефон придут инструкции для создания нового пароля.

Для остальных сервисов (Астрал.ЭДО, Астрал.Отчет) также используйте ссылку «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям. Если ни один из способов восстановления не помогает - обратитесь в техническую поддержку по телефону горячей линии.

Как поменять пароль и логин

Изменить пароль в личном кабинете Астрал.ОФД можно в разделе настроек учётной записи после входа. Для смены пароля потребуется подтверждение через привязанный e-mail или телефон. Изменить логин (адрес электронной почты) также можно в профиле - новый адрес нужно будет подтвердить переходом по ссылке из письма. Если доступ к текущей почте утерян, потребуется обращение в техподдержку.

Как удалить аккаунт

Самостоятельное удаление учётной записи в сервисах Калуга Астрал через интерфейс личного кабинета не предусмотрено. Для закрытия аккаунта необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-600-36-51 или написать на почту. Администраторы также могут блокировать учётные записи сотрудников через раздел управления пользователями в сервисе Астрал.ЭДО.

Возможности личного кабинета

Астрал.ОФД

Личный кабинет оператора фискальных данных охватывает полный цикл работы с кассовыми документами:

• Кассовый аппарат - добавление ККТ, прогноз заполнения фискального накопителя, взаимодействие с техникой.
• Чеки - просмотр всех переданных чеков, отслеживание статуса, поддержка маркировки, система фильтров, отправка копии чека покупателю по e-mail или SMS.
• Аналитика - анализ данных по торговым точкам, расчёт среднего чека, сравнение объёмов продаж, Z-отчёт, отчёт по сменам, ABC и XYZ-анализ.
• Пользователи - ролевая модель доступа: администратор, директор, управляющий, IT-специалист и кассир.

Астрал.ЭДО

Сервис для электронного документооборота позволяет обмениваться юридически значимыми документами с контрагентами без бумажного дублирования. В личном кабинете доступны:

• отправка и получение формализованных (УПД, УКД, Акт, Торг-12) и неформализованных документов;
• подписание документов электронной подписью в один клик;
• работа с маркировкой и автоматическая передача сведений в «Честный ЗНАК»;
• бесплатный роуминг с абонентами других операторов ЭДО;
• управление несколькими организациями в рамках одной учётной записи;
• уведомления о новых документах на e-mail.

Тарифный план «Промо» действует 1 месяц бесплатно, план «Стандарт» включает лицензию на год и 50 исходящих документов.

Веб-регистратор

Сервис reg.astralnalog.ru предназначен для онлайн-регистрации и перерегистрации контрольно-кассовой техники в налоговых органах. С его помощью можно подать заявление на регистрацию ККТ удалённо, без визита в ФНС. При подключении кассы к сервису Астрал.ОФД используются следующие параметры: адрес сервера ofd.astralnalog.ru, порт 7777, ИНН ОФД 4029017981.

Мобильное приложение

Отдельного мобильного приложения именно для личного кабинета Астрал.ОФД или Астрал.ЭДО компания не выпускает - все функции доступны через мобильный браузер на смартфоне. Для пользователей сервиса «Астрал.Отчет 5.0» существует возможность работы в облаке с любого устройства, в том числе со смартфона - все данные хранятся онлайн и не привязаны к одному рабочему месту.

Телефон горячей линии

По вопросам подключения и приобретения продуктов звоните на бесплатный номер: 8 (800) 600-36-51. По вопросам технической поддержки ОФД - 8 (800) 700-80-86, e-mail: ofd@astral.ru. Техническая поддержка Астрал.ЭДО работает круглосуточно без выходных: телефон 8-800-551-80-36, e-mail: tpedo@astral.ru. Официальный сайт компании: astral.ru.

Частые вопросы

Почему не получается войти в личный кабинет?

Прежде всего проверьте раскладку клавиатуры и не включён ли Caps Lock. Если ошибка сохраняется, воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в техническую поддержку через форму «Свяжитесь с нами» на странице авторизации.

Можно ли войти в личный кабинет ОФД без пароля - по сертификату?

Да, вход по сертификату электронной подписи поддерживается в сервисе Астрал.ОФД. Для этого на компьютере должен быть установлен соответствующий плагин. Вход по сертификату открывает полный функционал системы.

Что делать, если при регистрации кассы в Астрал.ОФД не приходит подтверждение?

Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике. Если письмо не пришло в течение 15 минут, попробуйте запросить повторную отправку или обратитесь на горячую линию ОФД.

Можно ли вести несколько организаций в одном кабинете Астрал.ЭДО?

Да, сервис поддерживает массовое подключение организаций в рамках одной учётной записи - переключаться между ними можно без повторного входа.

Сколько стоит подключение к Астрал.ОФД?

Стоимость тарифного плана зависит от срока действия (1, 3, 6, 12, 15 или 36 месяцев) и объёма SMS-пакета. Также можно приобрести код активации вместе с арендой фискального накопителя на 15 или 36 месяцев.