Личный кабинет на сайте Cевэнергосбыт

ООО «Севэнергосбыт» – компания, которая осуществляет оптово-розничную поставку электрической энергии для физических и юридических лиц на территории города Севастополь. На официальном сайте организации доступен личный кабинет, при помощи которого реализуется дистанционное обслуживание абонентов. В статье подробно расскажем об основных возможностях системы. Также поможем справиться с распространенными проблемами, которые часто появляются у пользователей во время работы с ЛК.

Вход

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Севэнергосбыта, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании https://sevenergosbyt.ru/.
2. Выберете «Личный кабинет».

3. Заполните все поля стандартной формы. Укажите свою фамилию, номер лицевого счета и счетчика.

4. Введите число с картинки.
5. Нажмите «Войти».

Информацию, которую нужно указать во время авторизации в ЛК, можно узнать из счета на оплату электроэнергии

Регистрация

Особенностью ЛК на сайте Севэнергосбыта является то, что пользователям не нужно проходить регистрацию. Это упрощает использование сервиса и предотвращает возможную потерю пароля.

Возможности

Личный кабинет от Севэнергосбыта – удобный для клиентов компании сервис. Он реализует дистанционное обслуживание и позволяет отказаться от посещения офисов предприятия. Клиенты могут выполнить все необходимые операции в любое удобное время, не покидая своего дома. Главное, иметь доступ к компьютеру и интернету.

Личный кабинет открывает следующие возможности:

• просмотр начислений и оплат с разбивкой на месяцы;
• прием показаний со счетчиков;
• проверка наличия предупреждения об отключении услуг;
• оплата услуг компании;
• контроль над выполненными начислениями, перерасчетом и прочими операциями;
• формирование и распечатка квитанции на оплату.

Передача показаний

Чтобы передать показания через ЛК, придерживайтесь следующей схемы:

1. Пройдите авторизацию в ЛК.
2. Нажмите на надпись «Форма обращения клиентов».
3. Укажите информацию об абоненте. Выберете «физлицо», напишите адрес, номер лицевого счета, фамилию.

4. В поле «Тема» напишите «Показания счетчика».
5. В поле «Текст сообщения» обязательно укажите показания.
6. Напишите адрес электронной почты и телефон. Это необходимо, чтобы получить сообщения от службы поддержки компании в случае появления каких-либо проблем.
7. Нажмите «Отправить».

Такая же схема обращения абонента при наличии у него других вопросов. Служба поддержки оперативно отвечает на них.

Оплата

Еще одно преимущество сервиса – возможность оплачивать полученную квитанцию в онлайн-режиме. Чтобы реализовать указанную функцию, в ЛК предусмотрен специальный раздел. В нем присутствуют реквизиты компании, а пользователю необходимо лишь внести данные со своей карты и сумму платежа. Оплата осуществляется без комиссии и практически мгновенно.

Также в ЛК можно посмотреть задолженность по лицевому счету. Абоненту необходимо только указать номер, после чего система выдаст результат. Долг сразу же можно погасить.

В личном кабинете оплачивать счета можно двумя способами:

• МИР. Оплата производится при помощи любой карты данной платежной системы.
• Online-оплата. Достаточно указать реквизиты любой банковской карты и написать сумму.

Осуществлять платежи через ЛК безопасно. Функционирование сервиса основано на политике защиты персональных данных.

Вопрос-ответ

Что делать, если не получается зайти в ЛК?

Если не получается войти в личный кабинет, проверьте правильность заполнения всех полей. У многих абонентов возникают трудности при вводе номера счетчика. Если перед цифрами стоит буква или ноль, их нужно вписывать. Также часто проблема возникает из-за неправильно работающего ПО. Попробуйте перезагрузить компьютер и обновить версию браузера.

Как отключить сервис?

Такой функции сайт Севэнергосбыта не предусмотрел. Абонент может перестать использовать ЛК, совершая передачу показаний и оплату услуг другими способами. Для возобновления доступа в систему никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Достаточно авторизоваться в ЛК привычным способом.

Телефон горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки компании, используйте следующие контакты:

Со службой поддержки по любым вопросам также можно связаться непосредственно через Личный кабинет абонента.