Личный кабинет на сайте «Энергосбыт» г. Ковров

Компания «Энергосбыт» недавно объединилась с частной организацией ПАО «Т Плюс». Сейчас она называется «ЭнергосбыТ Плюс». Филиалы организации есть в каждом городе России. В данной статье мы рассмотрим филиал во Владимирской области, городе Коврове. Совсем скоро вы узнаете, как подключить личный кабинет «ЭнергосбыТа Плюс» Ковров.

Регистрация

Подключение к системе физических лиц происходит по ссылке: https://vladimir.esplus.ru/service/pc/.

Ваша задача — ввести ее в адресную строку браузера, затем действовать следующим образом:

1. Посмотреть, правильно ли сайт определил ваше местоположение. Если правильно, нужно нажать во всплывающем окне вверху «Да, верно», если нет — кликнуть «Нет, сменить регион» и выбрать город из списка.
2. Ознакомиться с описанием сервиса на веб-странице.
3. Прочитать блок «Информация».
4. Нажать на кнопку «Перейти к регистрации».
5. Прочитать «Политику персональных данных». Если все пункты этого документа устраивают, перейти к следующему шагу.
6. Кликнуть «Зарегистрироваться».
7. Заполнить небольшую анкету, указав информацию о себе, в том числе номер лицевого счета. Придумать пароль к кабинету, соответствующий требованиям.

8. Установить галочку напротив пункта «Я предоставляю персональные данные и соглашаюсь с обработкой моих персональных данных АО „ЭнергосбыТ Плюс“ в соответствии с Политикой обработки персональных данных».
9. Поставить галочку рядом с фразой «Я согласен получать электронную квитанцию взамен бумажной на указанный адрес электронной почты». Можно пропустить этот этап.
10. Нажать «Далее».
11. Следовать указаниям на экране.

Наличие номера лицевого счета является обязательным требованием, которым нельзя пренебрегать. Без него зарегистрироваться не получится.

Если вы передумали регистрировать аккаунт, активируйте опцию «Назад». Чтобы посмотреть подсказку по заполнению того или иного текстового поля, жмите на знак вопроса.

Обращаем ваше внимание на то, что регистрации вы можете предпочесть авторизацию с использованием социальной сети «ВКонтакте», «Одноклассники».

Не получилось выполнить вышеприведённые действия? Ознакомьтесь с блоком «Информация». В нем перечислены способы связи со службой технической поддержки. Сотрудники быстро придут вам на помощь.

Как оплатить услуги

Погасить задолженность по ЖКУ можно несколькими способами:

• в офисе;
• через партнёра;
• в личном кабинете.

Последний способ, думаем, понятен.

Чтобы погасить долг в офисе, вначале найдите адрес ближайшего отделения на сайте, находящемся по ссылке: https://vladimir.esplus.ru/offices/. Придите в отделение, взяв с собой паспорт. Выполните оплату с использованием терминала либо совместно с сотрудником. Сохраните квитанцию, которую он вам выдаст. Комиссию платить не придется.

Оплата через партнёра производится по алгоритму ниже:

1. Загрузите URl-адрес: https://vladimir.esplus.ru/service/pay/.
2. Обратите внимание на блок «Партнеры».
3. Жмите «Подробнее».
4. Просмотрите перечень учреждений, сотрудничающих с «ЭнергосбыТом Плюс».
5. Воспользуйтесь терминалом одного из учреждений.
6. Введите в поисковую строку терминала «Владимирский филиал (ЭнергосбыТ Плюс)».
7. Укажите запрашиваемые реквизиты.
8. Уточните вносимую сумму.
9. Вставьте купюры в купюроприемник.
10. Сохраните полученную квитанцию в надёжном месте.

Как передать показания прибора учёта

Возможна передача показаний одним из методов, перечисленных ниже:

• в личном кабинете;
• в онлайн-чате;
• через специальный автоответчик;
• в офисе предприятия.

Первый способ интуитивно ясен. Последний в рассмотрении не нуждается, так как мы уже о нем говорили. Осталось два пути. Обсудим их поочередно.

Онлайн-чат находится здесь: https://vladimir.esplus.ru/service/post/. Просто введите ваше сообщение в строку в нижней части экрана и дождитесь ответа менеджера.

Для передачи значений по автоответчику, позвоните по номеру: 8 492 329 4643. Прислушайтесь к указаниям голосового помощника. Разрешено звонить в любое удобное для вас время. Сервис работает без перерыва.

Как узнать задолженность

Размер долга пользователи узнают в офисе «ЭнергосбыТа Плюс» и в ЛК.

Как подписаться на получение электронных квитанций

Подписка на email-рассылку осуществляется тут: https://vladimir.esplus.ru/service/ehlektronnaya-kvitanciya/. Не требуется обязательная регистрация. Придерживайтесь инструкции, описанной ниже:

1. Кликните «Подписаться».
2. Уточните ваш ЛС.
3. Нажмите «Ввод».

Чтобы отменить операцию, кликните «Главная». Вас перенаправят на основной экран веб-ресурса.

Как заключить договор онлайн

Договор, заключенный онлайн, является абсолютной альтернативой письменному. Его подписывают в таких случаях:

• когда сменился собственник жилого помещения;
• когда пользователь построил частный дом и хочет получать ЖКУ.

Все бланки соглашений размещены не странице: https://vladimir.esplus.ru/service/contract/.

Приведем руководство по заключению договора:

1. Согласитесь с принятием файлов cookie.
2. Выберите вашу ситуацию. Нажмите на соответствующую кнопку.
3. Впишите в текстовые поля наименование своего региона, адрес объекта недвижимости, вашу фамилию, имя, отчество, мобильный телефон, email-адрес.
4. Загрузите на сервер документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий полномочия представителя, документ, подтверждающий право собственности. Для этого жмите «Выберите файл», затем выберите документацию на вашем устройстве.
5. Отметьте информации об объекте недвижимости, в котором вы проживаете: количество комнат, проживающих человек, зарегистрированных физических лиц, последние показания счётчика.
6. Продублируйте символы, изображённые на картинке.
7. Ответьте на вопрос, как вы хотите получать квитанции.
8. Изучите «Политику обработки персональных данных».
9. Нажмите «Отправить».
10. Дождитесь, когда ваше обращение зарегистрируют.

Рядом с надписью «Информация» вы найдете много ценных рекомендаций. То же самое можно сказать о содержимом инструкции «Как заключить договор». Ссылки на разделы смотрите на верхней панели.

Регистрация юридического лица

Чтобы выполнить алгоритм ниже, вы должны предварительно заключить соглашение с АО «ЭнергосбыТ Плюс». Это можно сделать в любом отделении акционерного общества. Далее вам нужно:

1. Сформировать запрос: https://lkm.esplus.ru/registration/.
2. Внести в форму требуемую информацию, отображенную на экране.
3. Согласиться с обработкой ваших персональных данных.
4. Кликнуть «Далее».

Как посмотреть тарифы для юридических лиц

Тарифные планы разработчики проекта хранят в специальном текстовом файле. Скачайте его, пройдя через следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке: https://vladimir.esplus.ru/trates/entity/velektroenergiya/.
2. Выберите вариант: «электроэнергия», «горячая вода» либо «отопление».
3. Кликните на надпись «Тарифы и цены», расположенную справа.
4. Начнется загрузку файла. Как только она закончится, откройте документ подходящим приложением.

Вход в личный кабинет физического лица

Мы расскажем вам, как войти в персональное рабочее пространство. Процедура включает в себя этапы:

1. Формирование интернет-запроса: https://lkm.esplus.ru/auth/?type=individual.
2. Заполнение формы, ввод логина, пароля, региона проживания. Есть функция экранного показа символов.
3. Нажатие на кнопку «Войти».

Если вы были внимательны, то увидели фразу «Войти через социальные сети». Чтобы открыть кабинет через «ВКонтакте» или «Одноклассники», кликните на значок нужной соцсети. Авторизуйтесь в качестве ее пользователя. Вероятно, вас попросят подтвердить согласие на обмен данными между проектами.

Вход в личный кабинет юридического лица

Представляем вашему вниманию рекомендованный порядок действий:

1. Посетите эту веб-страницу: https://lkm.esplus.ru/auth/.
2. Укажите имя пользователя. Еще подойдёт контактный телефон.
3. Отметьте свой пароль.
4. Войдите в ЛК.

Всплывающее окно дополнительной информации открывается по клику на букву i.

Восстановление доступа к кабинету физического лица

Иногда случается ситуация, когда обладатель профиля забывает пароль от последнего. Разработчики знают ответ на вопрос, как восстановить утерянные реквизиты. Действуйте так:

1. Зайдите в раздел lkm.esplus.ru «Авторизация».
2. Активируйте опцию «Восстановить».
3. Выберите в выпадающем списке регион.
4. Заполните поле «Email или телефон».
5. Пройдите проверку на то, что вы не робот.
6. Отправьте заполненную форму.
7. Загляните в ваш email. Найдите письмо от «ЭнергосбыТа Плюс». Пройдите по URL-адресу в нем.
8. Придумайте новую версию пароля.
9. Согласитесь на сохранение изменений.

Мы забыли упомянуть о том, что указанный вами электронный адрес должен быть зарезервирован за аккаунтом, доступ к которому требуется восстановить. Иначе вы увидите уведомление об ошибке.

«Что делать, если электронная почта больше не актуальна?» — спросите вы. Обсудить проблему со службой техподдержки. Быть готовым назвать сотрудникам номер лицевого счета, паспортные данные.

Восстановление доступа к кабинету юридического лица

Корпоративные клиенты сбрасывают пароль в соответствии со следующими рекомендациями:

1. Введите в адресную строку браузера адрес: https://lkm.esplus.ru/auth/.
2. Нажмите клавишу Enter.
3. Подтвердите свое намерение, выбрав соответствующую функцию.
4. Выполните шаги, приведенные в предыдущей рубрике, с четвертого по последний.

Возможности личного кабинета

Мы внимательно изучили функционал пользовательского интерфейса. И вот какие интересные функции обнаружили:

• оплата ЖКУ без комиссии;
• передача показаний;
• скачивание электронных квитанций;
• подача заявки на получение бумажных квитанций;
• просмотр адресов отделений;
• ознакомление с совершенными платежами;
• подача заявки на перерасчёт, смену собственника;
• прочтение текста договора;
• изменение персональных настроек, в том числе пароля;
• вызов мастера на дом;
• публикация запроса на ремонт, замену приборов учёта;
• добавление и удаление дополнительных лицевых счетов;
• получение информации о дате предстоящего списания;
• просмотр графика начислений, статистики;
• ознакомление с историей переданных показаний.

Мобильное приложение

Программа «ЭнергосбытТ+» — достаточно неплохая замена интернет-сайту. В нее добавили такие функции, как Push-уведомления и подключение «автоматического платежа».

Как выглядит программное решение, показывают наши скриншоты:

Скачать приложение смогут владельцы смартфонов с операционной системой Android, iOS.

Ссылки, инициирующие быструю загрузку:

Вопрос-ответ

Полагаем, читатели уже обдумывают какие-то вопросы, касающиеся содержимого статьи. Если это так, то нижеприведенный список придет им на помощь. Он состоит из ответов на самые часто задаваемые вопросы:

У меня пока нет ЛС. Это помешает мне зарегистрироваться?

Да.

Какие услуги можно оплачивать в личном кабинете?

Электроэнергию, водоснабжение, отопление.

Я живу в Иркутской области. Получится ли у меня подключиться к «ЭнергосбыТу Плюс»?

Нет.

Техническая поддержка

В службе технической поддержки рассмотренной нами платформы работают чуткие и отзывчивые менеджеры. Они ни в коем случае не проигнорируют ваше обращение. Ваше мнение для них в приоритете.

• Форма обратной связи: https://vladimir.esplus.ru/zhku/form-feedback/.
• Горячая линия: 8 800 100 7530.
• Адреса всех офисов Владимирской области: https://vladimir.esplus.ru/offices/.
• Местонахождение офиса в городе Коврове: пр. Ленина, д. 49/1.

Живете в Коврове? Тогда вы, скорее всего, являетесь получателем услуг рассмотренной нами компании. Смеем предположить, что вам хочется с большим для себя комфортом пользоваться электроэнергией, отоплением и водоснабжением. Личный кабинет сервиса предоставит такую возможность.