Компания ИнфоЛада – региональный интернет-провайдер. С ее помощью жители городов Тольятти, Самары и Жигулевска могут получить доступ к высокоскоростному интернету, IP-телефонии и цифровому телевидению. А управлять подключенными услугами клиенты компании могут через удобный личный кабинет на сайте infolada.ru.
Возможности
Личный кабинет на сайте infolada.ru предоставляет клиентам компании массу возможностей:
- отслеживать состояние лицевого счета;
- пополнять баланс в режиме онлайн;
- контролировать пополнение лицевого счета и списание с него денежных средств;
- подключать и отключать дополнительные услуги;
- менять тарифные планы интернета, телевидения и SIP-телефонии;
- тестировать скорость интернет-соединения;
- узнавать о профилактических работах и авариях в сети;
- отправлять обращения в техническую поддержку;
- подавать заявки на подключение услуг ИнфоЛада для друзей и родных.
Региональный интернет-провайдер
Кроме того, в клиентском кабинете пользователь услуг компании может при необходимости изменять свои личные данные (фамилию, номер телефона, адрес и т.д.) без визитов в офис.
Как войти в личный кабинет
Попасть в ЛК можно через главную страницу портала ИнфоЛада. Для этого нужно кликнуть по надписи «Вход в интернет», размещенной в верхней части экрана, справа. Но можно и сразу перейти по прямой ссылке – https://start.infolada.ru/?tab=portal.
Прямую ссылку на вход в ЛК лучше сохранить в закладках браузера.
После перехода по ссылке откроется страница с формой авторизации. В ней необходимо будет выбрать правую вкладку с заголовком «Личный кабинет».
Вход в личный кабинет ИнфоЛада
Дальше останется только ввести в соответствующие поля формы имя пользователя и пароль для входа и нажать кнопку «Войти». Учетные данные для ЛК компании ИнфоЛада выдаются клиентам вместе с договором на пользование услугами интернета. Обычно они совпадают с логином и паролем для доступа к интернету. Но клиент в любой момент, даже после самого первого входа в ЛК, может сменить пароль, выданный компанией, на более удобный для запоминания.
Как поменять пароль от личного кабинета
Смена пароля от ЛК ИнфоЛада проводится через верхнее меню кабинета. Порядок действий будет таким:
- найти в верхнем меню надпись «Настройки» и кликнуть по ней;
- в выпавшем подменю выбрать пункт «Доступ в личный кабинет»;
- на новой странице в соответствующем поле ввести новый пароль и подтвердить его.
Новые учетные данные вступят в действие при следующем входе в аккаунт.
Через ЛК также можно изменить пароль для доступа к интернету от ИнфоЛада. Это делается через раздел «Пользователь интернет». Чтобы не допустить путаницы, перед началом редактирования профиля нужно четко понимать, какой именно пароль подлежит изменению.
Восстановление забытого пароля
Если пароль от ЛК забыт, а договор, в котором можно его подсмотреть, утерян, учетные данные всегда можно восстановить. Для этого необходимо в форме входа в ЛК нажать на ссылку «Забыли пароль?».
«Забыли пароль?» помогает быстро восстановить доступ
На новой странице ввести в форму имя пользователя сети, номер своего мобильного телефона и капчу. Нажать на кнопку «Запросить пароль». Новые учетные данные придут в виде СМС на указанный номер телефона.
Восстановление доступа в личный кабинет
Техподдержка
При любых затруднениях с работой в ЛК клиенты компании ИнфоЛада могут обратиться в службу ее технической поддержки, заказав обратный звонок через форму на сайте, либо изучить инструкции в специальном разделе портала – https://infolada.ru/support/.
