Как восстановить или поменять пароль на Алиэкспрессе

Часто случается, что пользователь Алиэкспресс не может попасть на свою страничку через мобильное приложение или компьютер. Причин может быть несколько, и самые распространенные среди них: просто забыл пароль алиэкспресс, телефон с данными учетной записи был украден, был переустановлен windows, и все данные стерлись, также вирусная атака может повредить операционку. Как бы то ни было, восстановить пароль на Алиэкспресс совсем не сложно. Рассмотрим подробнее все способы, как это сделать.

Как восстановить

Алиэкспресс – очень популярная в России торговая интернет-площадка на русском языке, которая ориентирована на работу B2C. Китайские товары активно заполоняют рынок, и сегодня благодаря этому сервису любой желающий может заказать себе продукцию из Китая по выгодным ценам. Ведь разница с покупкой в розницу на некоторые категории является весьма существенной.

Смена пароля является особенно актуальной задачей в период скидок на сайте. Чтобы поменять пароль на Алиэкспресс, нужен телефон или компьютер с выходом в Интернет. Есть три возможных способа:

1. С помощью электронной почты.
2. С помощью обращения в службу поддержки.
3. Через приложение на мобильном устройстве.

Остановимся на каждом из них подробнее.

Через почту

Что делать, если пользователь не может зайти в личный кабинет на сайте? Классический способ восстановления требует только электронную почту, которая также является логином.

Итак, вот основные шаги, которые нужно выполнить для смены пароля:
1. Переходим на официальный сайт Алиэкспресс https://ru.aliexpress.com/

2. В верхней панели отобразится раздел «Мой профиль», и, кликнув по нему, нажимаем кнопку «Войти».

3. Откроется форма авторизации, в которой нужно ввести адрес электронной почты, на которую происходила регистрация и пароль. Так как мы его не помним, нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?» под формой.

4. Загрузится окно для восстановления пароля. В нем нужно указать e-mail и пройти своеобразную проверку, смахнув специальный слайдер вправо. После чего появится картинка с кодом, который нужно ввести в соответствующую ячейку. В конце нажимаем кнопку «Запросить», которая станет доступной только после ввода капчи.

5. Затем система выполнит проверку вашей почты в своей базе аккаунтов и выдаст два варианта дальнейшего развития событий – это отправка уникального кода на электронный адрес или обращение в службу поддержки. Рассмотрим пока первый вариант. Нажимаем кнопку «Проверить сейчас».

6. На указанный адрес почты будет направлен код. В целях безопасности на экране будет отображаться только начало и конец почтового ящика. Кликнув кнопку «Нажмите, чтобы получить проверочный код», он будет выслан.

7. Если письмо пришло, то во входящих увидите отправителем AliBaba Group. В теле письма будет указан 6-значный цифровой пароль. Копируем его и вставляем в строку проверки личности. Полученное письмо можно удалять, оно больше не пригодится.

8. Возвращаемся к сайту Алиэкспресс. Введя код, загрузится страница восстановления пароля. Здесь пользователь может задать системе новый код. Благодаря работе системы оценки, вы увидите уведомления о степени сложности пароля, и, если он будет слишком прост, комбинацию нужно будет изменить.

9. Если все действия выполнены правильно, в конце появится сообщение об успешном восстановлении пароля.

Как выполнить изменение пароля, если регистрация происходила через социальную сеть, например, Фейсбук? Некоторые пользователи выбирают не традиционную схему заполнения анкеты на сайте, а одну из соцсетей или аккаунт Google. В таком случае для восстановления пароля нужно использовать тот почтовый адрес, который использовался при регистрации в социальной сети. А схема действий описана выше.

Через техподдержку

Если мы меняем пароль с помощью службы поддержки, то действия следующие:
1. Заходим на сайт Алиэкспресс https://ru.aliexpress.com/, открываем раздел «Мой профиль» и выбираем «Войти».

2. Под формой авторизации нажимаем кнопку «Забыли пароль?».

3. Система загрузит окно проверки личности, в котором необходимо ввести электронный адрес, привязанный к аккаунту, смахнуть слайдер вправо и ввести код с картинки.

4. Затем появится возможность выбрать обращение в службу поддержки. Делаем это.

5. Откроется страница с различными пунктами, среди которых можно получить консультацию по самым разным вопросам. Здесь есть раздел «Self Service», в котором можно как изменить пароль, так и сменить учетное имя (почту). Но в первом случае вся процедура начнется сначала, а во втором нужно выполнить вход в ЛК. Поэтому не понятно, зачем здесь размещены эти опции.

А в разделе «My Account» и подразделе «Registering & Signing In» можно узнать, как быть, если доступа к личному кабинету нет и т.д.

По телефону

Если на вашем гаджете установлено мобильное приложение AliExpress, то процедуру восстановления пароля можно выполнить и через телефон. Для этого нужно открыть его на своем устройстве и перейти к вкладке «Мой профиль». Если авторизации еще не было, система предложит ввести необходимые данные.

Здесь же будет находиться кнопка «Забыли пароль?». Нажав на нее, загрузится страница восстановления, в которой нужно указать адрес почты, смахнуть ползунок вправо и ввести код с картинки. Действия будут идентичны описанным выше.

Получив письмо с кодом на привязанную к профилю электронную почту, вводим его в соответствующую ячейку и задаем системе новый пароль.

Как поменять

Чтобы поменять пароль, нужно войти в свой профиль и найти пункт меню «Смена пароля». Здесь отобразится страница, где в разделе «Настройки безопасности» будет находиться кнопка «Сменить пароль». Нажав ее, загрузится та же страница восстановления пароля и проверки личности. Нужно пройти подтверждение по почте и придумать новый пароль.

Как придумать пароль

По степени сложности пароли делятся на несколько категорий. Чем она выше, тем сложнее злоумышленникам будет подобрать данные и взломать вашу страницу. Где посмотреть, какой пароль будет достаточно сложным? Все очень просто. Самый лучший вариант для пароля – это комбинация цифр, букв верхнего и нижнего регистра, а также математические символы. Пример такого пароля - 6h7Ug%7М. Взломать его практически невозможно. Другой вопрос, что пользователю будет часто его забывать.

Менее сложной является категория комбинации только букв латинского алфавита разного регистра и цифр. Такой пароль является не менее надежным.

Важно! Не выбирайте в качестве пароля даты и имена, название городов, клички животных. Такая категория является очень простой для взлома.

Таким образом, чтобы восстановить пароль от ЛК Алиэкспресс, понадобится совсем немного времени. Единственное, что пользователь должен знать, – это адрес почты, на который проходила регистрация.