Онлайн-кинотеатр Ivi — это платформа, где трудится команда квалифицированных специалистов. Каждый день они работают над улучшением сервиса, обеспечивая его стабильную работу и расширяя функционал.
Чтобы использовать возможности платформы по максимуму, стоит зарегистрироваться и создать личный кабинет ivi.ru. Он позволяет сохранять избранные фильмы и сериалы, продолжать просмотр с того же места, где он был остановлен, а также управлять подписками и настройками профиля.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться:
- В адресной строке браузера введите ссылку: https://www.ivi.ru/ и нажмите клавишу Enter.
- Найдите в верхнем правом углу экрана значок с изображением силуэта человека и кликните по нему.
- В открывшемся окне выберите вкладку «Войдите или зарегистрируйтесь».
- Укажите номер мобильного телефона или адрес электронной почты в соответствующем поле.
- Система отправит SMS-сообщение или электронное письмо с кодом подтверждения. Полученный код введите в новое поле на сайте.
- Добавьте персональные данные, которые запросит сервис: имя, дату рождения и другие сведения.
- Нажмите кнопку подтверждения для завершения регистрации. После этого учётная запись будет создана.
Чтобы получить доступ к просмотру контента, необходимо активировать подписку. За её подключение списывается плата. Её можно отменить в любой момент без дополнительных условий.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в аккаунте онлайн-кинотеатра IVI:
- Откройте браузер и введите в адресной строке ссылку: https://www.ivi.ru.
- В правом верхнем углу найдите значок с изображением силуэта человека и нажмите на него.
- Выберите опцию «Войти или зарегистрироваться».
- В появившемся окне укажите номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Введите код подтверждения, отправленный в SMS-сообщении или на электронную почту.
- Кликните по кнопке для завершения входа.
Для удобства пользователей IVI предлагает возможность авторизации через аккаунты социальных сетей, таких как Facebook и «ВКонтакте». Чтобы воспользоваться этим вариантом, потребуется предварительно привязать учетные записи соцсетей к личному профилю в IVI. Этот метод исключает необходимость вводить контактные данные и код подтверждения при каждом входе.
Восстановление доступа
На сайте онлайн-кинотеатра IVI не предусмотрена стандартная процедура восстановления пароля. Это связано с тем, что для входа в личный кабинет используется код, который генерируется при каждом новом сеансе. Благодаря такому подходу пользователям не приходится думать о том, как сменить пароль. Если регистрация и вход в аккаунт IVI осуществляются через профиль в социальных сетях, ввод пароля также не требуется.
Функциональные возможности
Основные функции личного аккаунта IVI:
- Получение уведомлений о текущих распродажах, бонусных предложениях и специальных мероприятиях.
- Доступ к подарочным кодам, купонам и персонализированным бонусам.
- Информация об изменениях в функционале платформы, добавлении новых возможностей и обновлении контента.
- Специальные условия для активации подписок и других услуг.
- Оформление и управление приобретенными фильмами, сериалами и дополнительными опциями.
- Оплата подписок любыми способами: банковские карты, электронные кошельки и мобильные переводы.
- Персонализированные подборки фильмов и сериалов, соответствующие интересам пользователя.
- Возможность создать и изменить список для отложенного просмотра.
- Добавление профилей для членов семьи.
В личном кабинете можно оформлять подписку на понравившиеся фильмы и сериалы, чтобы всегда оставаться в курсе выхода новых серий и премьер.
Мобильное приложение
Программа для смартфонов предлагает следующие возможности:
- Широкий выбор фильмов, сериалов и мультфильмов.
- Эксклюзивные премьеры и оригинальные проекты собственного производства.
- Более 150 разнообразных ТВ-каналов: новостные, спортивные, развлекательные и образовательные.
- Высокое качество видео и звука в форматах HD и 4K, с несколькими вариантами озвучки.
- Поддержка до 5 устройств на одной подписке для семейного просмотра.
- Специальная мобильная подписка «Изи Иви» по выгодной цене.
- Интеллектуальные рекомендации и уникальная лента «Поток».
- Детский профиль с ПИН-кодом, который можно поменять в любое время, для защиты и безопасного просмотра.
- Возможность загрузки контента для просмотра оффлайн в любой точке мира.
Скачать приложение «Иви» можно в App Store, App Gallery и Ru Store.
Ссылки на приложение:
- App Store: https://apps.apple.com/ru/app/иви-сериалы-фильмы-мультики/id455705533?mt=8
- App Gallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C102340619
- Ru Store: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.ivi.client
Вопрос-ответ
Как включить уведомления?
Для этого:
- Перейдите в личный профиль.
- Зайдите на сайт ivi.ru и авторизуйтесь.
- Нажмите на свою аватарку или значок профиля в правом верхнем углу страницы.
- Откройте раздел с уведомлениями.
- В появившемся меню найдите и выберите значок колокольчика.
- Настройте подписку.
- В окне уведомлений отметьте категории контента, которые вас интересуют.
- Выберите жанры, фильмы, сериалы или программы, о выходе которых хотите получать оповещения.
- Подтвердите действия.
Убедитесь, что выбранные параметры сохранены. Теперь все новости и премьеры из выбранных категорий будут приходить на вашу почту или в приложение.
Что дает подписка IVI?
Она станет отличным решением для тех, кто ценит качественные фильмы и сериалы, но не готов тратить крупные суммы. Абонемент стоимостью 399 рублей в месяц предоставляет доступ к обширной библиотеке контента, включающей сотни кинокартин и сериалов.
Основные плюсы подписки:
- Один аккаунт поддерживает подключение до 5 устройств. Это дает возможность пользоваться сервисом всей семьей или делиться доступом с друзьями.
- Полное отсутствие рекламы.
- Высокое качество изображения: Full HD, 4K и HDR.
- Поддержка объемного звука для максимального погружения.
- Возможность загружать любимые фильмы и сериалы на мобильные устройства для просмотра в удаленном режиме.
- Просмотр в оригинальной озвучке с выбором языка.
- Наличие субтитров, что удобно для изучения иностранных языков.
Как отменить автоматическое продление подписки через сайт?
Это можно сделать в личном кабинете на сайте. Зайдите в раздел «Подписки» по следующей ссылке: https://www.ivi.tv/profile/subscriptions. Если кнопка «Выйти из подписки» отсутствует, это может быть связано с недавней активацией. В таких случаях функционал станет доступен в течение 24 часов. После этого кнопка для отключения автопродления появится автоматически.
Пошаговое руководство по отключению автопродления:
- Перейдите в раздел «Профиль». Для этого нажмите на иконку в правом верхнем углу экрана. В открывшемся меню выберите пункт «Все подписки».
- Кликните на кнопку «Управлять» напротив активной подписки.
- В открывшемся разделе найдите кнопку «Выйти из подписки» и нажмите на неё.
- Укажите причину отказа в предложенном окне и нажмите «Да, продолжить».
- Подтвердите свое намерение, нажав кнопку «Продолжить».
- Если появится дополнительное окно, выберите вариант «Все равно отключить».
- Завершите процесс, нажав «Отключить подписку».
Если кнопка отключения не отображается даже спустя 24 часа, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки. Для связи с поддержкой используйте форму обратной связи на сайте или чат в мобильном приложении.
Телефон горячей линии
Если у пользователя возникли вопросы по работе с аккаунтом в онлайн-кинотеатре IVI, рекомендуется в первую очередь попытаться устранить проблему самостоятельно. Для этого обратитесь к разделу «Вопросы и ответы», доступному по ссылке: ask.ivi.ru.
Данный раздел включает в себя инструкции и рекомендации по следующим вопросам:
- Управлению учетной записью.
- Оплате подписок и проверке платежей.
- Восстановлению доступа к учетной записи.
- Вопросу, как удалить аккаунт с подробной инструкцией по удалению.
- Устранению ошибок при воспроизведении контента.
- Использованию приложений на различных устройствах.
Руководства сопровождаются пошаговыми инструкциями, которые упрощают решение проблем.
Если в справочном разделе не нашлось подходящего ответа, можно напрямую обратиться в службу поддержки IVI. Для этого доступны следующие способы связи:
- Онлайн-чат. Функция доступна в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Ответы поступают в режиме реального времени, что ускоряет решение проблемы.
- Электронная почта. Запросы принимаются по адресу: support@ivi.ru.
При отправке письма стоит указать тему обращения и детально описать ситуацию, приложив скриншоты или другие материалы, если это необходимо.
