Если есть логин и пароль от личного аккаунта, то вход на электронную почту mail.ru займёт у вас от силы 2-3 минуты. Ничего сложного. Процедура, по сути, стандартная. Как и на многих других сайтах. Правда, есть некоторые нюансы авторизации, присущие именно этому сервису (почте Майл), о которых полезно знать.
Другая картинка по теме – если у вас нет на руках логина или пароля от учётки Mail.ru. Тогда посложней. Тогда для входа в email нужно задействовать определённые процедуры. А есть и ситуации, когда и предусмотренные сайтом функции восстановления никак не помогут. Вообще.
Вот обо всём этом – обо всех требованиях и превратностях авторизации на Майл.ру – далее в статье.
Стандартный вход
Сначала рассмотрим обычнейшую ситуацию по входу в электронный ящик: логин есть, пароль тоже. Как и что делать на сайте в компьютере и на телефоне, а также в фирменном мобильном приложении сервиса.
На ПК
Чтобы авторизоваться на компьютере в своём email, запустите любой удобный для вас браузер с рабочего стола. Google Chrome, Opera, Yandex или Firefox – все сгодятся, но чтобы были актуальной версии (обновлённые). А далее сделайте следующее:
1. Откройте страницу входа на офсайте:
главная https://mail.ru/;
или панель https://e.mail.ru/login.
Без разницы. На выбор. Гарантировано попадёте куда нужно.
Но при вводе домена будьте предельно внимательны. Интернет большой и названий сервисов, ну почти что одинаковых, полным-полно. А по сути-то это разные сайты. Допустим, наберёте вы mail.com вместо mail.ru – и увидите на дисплее другой веб-ресурс. Не имеющий никакого отношения к вашей учётке.
2. Введите с клавиатуры логин учётки. Есть в файле – просто скопируйте. Но вводить нужно только логин без домена, то есть без второй части адреса …@mail.ru. Она уже прописана в форме.
Для аккаунта в пространстве другого домена от Майл.ру, допустим, …@bk.ru, потребуется выбрать его в ниспадающем списке (правая часть поля адреса почты).
Установите «галочку» в строке запомнить, чтобы браузер сохранил адрес вашего емайл. Это упростит повторный вход на почту. Но на чужом компьютере или на своём, если несколько пользователей, эту функцию не используйте. Чтобы никто не завладел вашими учётными данными.
3. Щёлкните под строкой ввода кнопку «Ввести пароль».
4. Появится указанный вами адрес в полном формате. Чтобы зайти в профиль, осталось только набрать пароль. Убедитесь в том, что курсор находится в поле, и напечатайте символьную комбинацию.
5. Щёлкните кнопку «Войти».
И на этом всё. После успешной проверки данных сервис загрузит ЛК вашего почтового ящика. С этой же вкладки можно перейти и на свою страницу соцсети Майл.ру, кликнув ссылку «Мой мир» в верхнем меню.
При появлении ошибки ввода данных «Неверное имя пользователя или пароль»:
Просмотрите поля формы: правильно ли указали логин и выбрали домен (если у вас ящик на @inbox.ru, а задан домен @mail.ru – это уже ошибка, фактически два разных адреса);
Проверьте, какой язык был выбран при вводе пароля: ключ набирается только латиницей. Также обратите внимание на регистр (нажата или нет клавиша Caps Lock) – маленькие или большие (заглавные) буквы. Для сервиса «a» и «A» – это два разных символа.
На телефоне
Теперь рассмотрим варианты входа на мобильном устройстве.
В браузере
В общем, потребуется сделать всё то же, что и на ПК. Единственное, Майл определит автоматически, что вы заходите с телефона и отобразит мобильную версию сайта, с немного другим интерфейсом. Не волнуйтесь. Так и должно быть.
1. Запустите с домашнего экрана устройства любой браузер.
2. В его адресной строке наберите – mail.ru.
3. В верхней части странички найдите поле «Логин». Наберите адрес ящика. При необходимости смените домен, активируйте/отключите надстройку «Запомнить».
4. Нажмите «Продолжить».
5. Укажите пароль. Нажмите «Войти».
При входе в личный кабинет сервис предложит вам установить приложение: выберите любой вариант, на ваше усмотрение.
Чтобы перейти в меню почтового ящика, тапните иконку «три полоски» вверху слева.
В приложении
В мобильном приложении Майл.ру в плане авторизации проще. Нужно только один раз ввести учётные данные при первом запуске. В дальнейшем для пользования профилем достаточно открыть приложение.
Вход выполняется так:
1. Если в системе устройства нет приложения, установите его. Пройдите по ссылке – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mail.mailapp. Или перейдите в Google, наберите в поисковой строке «Mail.ru», со страницы выдачи перейдите в панель дистрибутива. Нажмите «Установить».
2. Запустите приложение на телефоне.
3. Введите логин. Нажмите «Продолжить». Затем укажите пароль.
4. Разделы профиля открываются через кнопку меню (в нижней панели).
Какие ещё есть способы авторизации
Кроме стандартной процедуры входа на ПК и мобильном, есть и дополнительные возможности. Рассмотрим их подробней.
Вход в email стороннего почтового сервиса через Mail.ru
Для наглядности в конкретном примере. Ну скажем, у вас есть ящик на Gmail, но доступ к нему (то есть ко всей переписке и данным) можно получать через интерфейс Майл. Такой вариант привязки удобен, если вы активно пользуетесь функциями, службами Mail.ru и при этом необходим оперативный доступ к почтовому ящику стороннего сервиса. Или же вам просто комфортней работать с корреспонденцией именно в интерфейсе почтовой службы @mail.
Для входа через имеющийся email:
1. В авторизационной панели нажмите «Почта».
2. Выберите почту, на которой зарегистрирован email, из списка над полем.
3. Наберите полный адрес (с доменом!) подключаемой почты.
4. Кликните «Продолжить».
5. Укажите логин и пароль email. Разрешите доступ к данным.
6. Введите имя и фамилия для профиля на Mail.ru.
7. Щёлкните «Войти в почту».
По завершении операции откроется профиль Майл.ру с перепиской из подключенного email. Можно пользоваться. Обратите внимание: логин созданной учётки это адрес почтового ящика, который вы указали при входе.
Использование нескольких аккаунтов
Для пользования несколькими профилями на Mail.ru совсем не обязательно выходить из текущего email и авторизовываться в другом. Их можно использовать одновременно. Сервис поддерживает мультипользовательский режим.
Для настройки доступа к нескольким учёткам:
1. Выполните стандартную авторизацию в первом аккаунте.
2. Затем кликните по логину вверху справа.
3. В выпавшей панели выберите опцию «Добавить почтовый ящик».
4. Выполните вход во второй аккаунт.
Примечание. В этом режиме также поддерживается подключение email сторонних сервисов.
5. Снова кликните по логину вверху страницы. Теперь в панели можно переключаться с одного аккаунта на другой: выберите необходимый email кликом мышки. Активная учётная запись отображается вверху с пользовательским меню.
В мобильной версии для добавления аккаунта нужно открыть вкладку с настройками, нажать «+» и авторизоваться.
В режиме «Инкогнито»
Инкогнито – особый режим веб-сёрфинга. Когда он включен, пользовательские данные, логины и пароли, адреса посещённых страниц не сохраняются в браузере. И такой метод входа в email очень уместен, когда нужно работать с электронной почтой на чужом компьютере или требуется особая конфиденциальность.
Для авторизации в режиме «Инкогнито»:
1. Щёлкните правой кнопкой мышки по ярлыку браузера. В контекстном меню выберите «Новое окно… инкогнито».
Если браузер уже открыт, активировать режим можно через меню, выбрав соответствующий пункт, или нажатием клавиш Ctrl + Shift + N.
2. Появится новое окно с уведомлением о переходе в «Инкогнито». Перейдите на сайт mail.ru и авторизуйтесь.
3. По завершении работы просто закройте окно с приватным режимом. Следов вашей онлайн-сессии в истории браузера не останется.
Восстановление доступа, или вход при потере учётных данных
К сожалению, так случается, что пользователь напрочь забывает логин, пароль почты. Или теряет листочек, файл, где были записаны учётные данные. И, конечно, при таких «неизвестных» стандартная процедура входа неосуществима.
Возможны различные сценарии восстановления доступа. В зависимости от того, чего нет из данных (адреса почтового ящика или пароля), и от наличия дополнительных контактов в учётке (прикреплённый номер телефона, дополнительный email).
Нет пароля
Если в аккаунте подтверждён мобильный, подключен резервный email или на мобильном установлено приложение Mail.ru, для восстановления доступа выполните эту инструкцию:
1. На страничке авторизации введите логин. Пройдите по ссылке «Забыли пароль?».
2. Выберите в списке один из доступных способов восстановления для вашего аккаунта:
- в мобильном приложении;
- по email;
- через телефон.
3. На указанный контакт сервис вышлет код (в СМС или письмом). Укажите его в форме восстановления. Следуйте инструкции для завершения операции.
Когда нет дополнительных средств верификации в профиле, самостоятельно вернуть аккаунт не получится. Нужно обращаться в техподдержку.
Для отправки заявки на возвращение доступа к email:
1. В панели входа выберите «Забыли пароль?».
2. Заполните форму. Постарайтесь указать максимум информации по своему аккаунту:
- имя и фамилия;
- дата рождения;
- первый пароль, указанный при регистрации;
- дата создания почтового ящика;
- секретный вопрос и ответ на него.
3. Укажите свою действующую почту для обратной связи. Введите капчу.
4. Нажмите «Продолжить».
5. Через некоторое время на указанный почтовый ящик придёт ответ по запросу. В случае положительного результата по заявке сервис вышлет инструкции для восстановления.
Если же информации будет недостаточно для подтверждения прав на учётную запись, ответьте на дополнительные вопросы или попробуйте повторно заполнить форму заявки.
Нет логина
На Mail.ru не предусмотрены функции возращения email при отсутствии логина. Но можно попытаться разыскать адрес ящика своими силами. Рекомендуется предпринять такие действия:
- Обратиться к пользователям, с которыми вели переписку с потерянного аккаунта. Попросите их просмотреть ваши сообщения. Во входящих, как правило, указывается адрес отправителя.
- Просмотрите учётные записи на других веб-сервисах (соцсети, интернет-магазины, игры и др.). Возможно, вы привязывали к этим профилям почту Майл.ру.
- Если же вы храните учётные записи в менеджере паролей браузера, откройте его и просмотрите данные. Есть вероятность того, что искомая информация будет там.
- Просмотрите другие личные email. Возможно, вы отправляли на них сообщения с утерянного аккаунта Mail.ru.
Что делать, когда появляется ошибка
Бывает так, что после ввода учётных данных отображается ошибка. Ваши дальнейшие действия будут зависеть от типа уведомления (какая именно произошла неполадка).
Ознакомимся с наиболее распространенными проблемами:
«Почтовый ящик не существует»: email с таким логином не зарегистрирован в системе, проверьте, верно ли указали адрес.
Ошибка 500: технические проблемы на сервисе, подождите немного, в ближайшее время доступ появится.
Уведомление о временной блокировке аккаунта: это означает то, что в вашем email обнаружена подозрительная активность. Для разблокировки доступны такие способы:
1. Если в аккаунте привязан мобильный: ввести капчу → активировать команду «Получить код… » → ввести полученный код → нажать «Готово».
2. Если к привязанному телефону нет доступа: пройдите по ссылке «У меня нет доступа… » → введите номер телефона, которым можете воспользоваться → введите капчу → активируйте отправку СМС с кодом → наберите полученный ключ → выберите «Готово».
3. Если нет привязанного мобильного в профиле: введите номер своего телефона → нажмите «Получить код… » → введите код из СМС → нажмите «Готово» → заполните форму для завершения операции.
4. Если нет телефона: отправьте заявку на разблокировку через форму на странице https://help.mail.ru/mail-help/registration/login/form_blocked
Как войти на Mail.ru, если не загружается страница
Уведомление на вкладке браузера о том, что не удаётся загрузить страницу Mail.ru, скорей всего означает то, что доступ к сервису заблокирован. Чтобы обойти такое ограничение, подключите в браузере соединение с Сетью через прокси-сервер. Например, на компьютере можно использовать браузер Opera с включённым VPN. В большинстве случаев это помогает.
Инструкция по регистрации аккаунта Mail.ru здесь.
Как выйти из профиля
Чтобы выйти из аккаунта на Mail.ru по завершении работы, щёлкните надпись «Выход» в верхней панели справа (рядом с логином). Автоматически сессия завершится. А если повторная авторизация – потребуется снова вводить учётные данные (вручную или автоматически через функцию автозаполнения).
Как видите, способов авторизации на Mail.ru предостаточно. Конечно же, отдавайте предпочтение наиболее удобному. Это залог пользовательского комфорта. Учётные данные держите при себе. В файле или на бумаге, но в укромном месте. Подальше от посторонних глаз и рук. Обязательно добавьте в профиль резервный почтовый ящик или телефон. Они вам помогут быстро вернуть email при потере учётных данных.
Завершаем обзор. Оставайтесь на связи в Mail.ru!
