«Курьер Дисконт» — это удобный инструмент, позволяющий организовать и контролировать доставку грузов с помощью курьеров. Система позволяет управлять заказами, отслеживать их статус и взаимодействовать с технической поддержкой.
С помощью личного кабинета «Курьера Дисконт» клиенты могут быстро получить доступ к необходимым платежным документам, оформить счета и квитанции. Также предусмотрена функция добавления новых пользователей с настройкой их доступа к функционалу. Это делает сервис подходящим как для индивидуальных клиентов, так и для компаний, работающих в сфере логистики.
Регистрация
Для регистрации на платформе выполните следующие шаги:
- Откройте сайт https://kdiscont.ru.
- Найдите вверху страницы надпись «Регистрация» и нажмите на неё.
- В появившейся форме заполните поля: название компании, ваше имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
- Кликните по кнопке «Отправить».
После отправки формы сотрудник компании свяжется с вами, чтобы закончить процедуру регистрации. Он предоставит сведения для авторизации в ЛК: логин и пароль.
Вход в личный кабинет
Для того чтобы авторизоваться:
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет» на сайте.
- Заполните форму авторизации, указав логин (адрес электронной почты) и пароль.
- После внесения информации кликните на кнопку «Войти», чтобы завершить процесс авторизации.
Восстановление доступа
Если пользователь не помнит пароль, его можно восстановить. Для этого:
- Перейдите на форму авторизации в ЛК на сайте.
- Кликните по надписи «Забыли пароль?».
- Укажите электронную почту, привязанную к аккаунту.
- Нажмите «Сбросить», чтобы инициировать процесс восстановления доступа.
Функциональные возможности
После первой авторизации на сервисе вам предложат согласиться с условиями оказания услуг. Это обязательное действие для подписания соглашения на услуги доставки курьерской службой. Без согласования этих условий вы получите доступ к учетной записи с ограниченными возможностями.
Вверху главной страницы ЛК отображаются такие сведения:
- Общий контактный номер для связи.
- Вкладка «Связаться с нами». В ней находится информация о личном менеджере, если таковой назначен.
- Баланс клиента, отображающий текущую сумму на счете.
На главной странице личного кабинета доступны такие разделы:
- Добавить заказ.
- Калькулятор.
- Список заказов.
- Обращения.
- Финансы.
- Детализация.
- Адресная книга.
- Профиль.
Ниже расположены «Последние новости», в которых публикуются актуальные сведения о функционировании сервиса и транспортных организаций.
Кроме того, доступ к разделам можно получить с помощью боковой панели. Для этого кликните по значку, и на экране откроется меню с разделами, аналогичными тем, что представлены на главной странице. Боковая панель открывается с любой страницы персонального аккаунта.
Мобильное приложение
У организации нет отдельной программы для смартфонов, однако все возможности учетной записи можно использовать через мобильный браузер.
Вопрос-ответ
Как рассчитать предварительную стоимость отправления?
Воспользуйтесь разделом "Калькулятор" в личном кабинете. После того как нажмете на кнопку «Показать параметры отправления», откроется окно для ввода информации о грузах. В данном разделе указаны поля «Параметры отправления» и «Путь отправления», которые аналогичны тем, что используются при создании нового заказа.
Как только вы заполните необходимые данные, нажмите кнопку «Рассчитать». В результате появится перечень доступных тарифов. Из этого списка можно выбрать тот, который подходит, и продолжить процесс оформления заказа.
Как управлять заказами?
Пользователи могут настроить отображение информации и порядок работы с заказами в разделе "Список заказов" Для этого кликните по иконке, напоминающей книжку, выберите столбцы, которые будут отображаться, а также скройте ненужные.
Для дальнейшей настройки интерфейса используйте иконку с изображением шестеренки. С её помощью можно упорядочить кнопки, которые отвечают за управление заказами, и расставить их в нужной последовательности.
Кроме того, в этом разделе предусмотрена возможность выделить несколько заказов одновременно. После этого пользователю станет доступна опция скачивания данных в формате Excel для выбранных позиций. Также можно загрузить накладные, если они предусмотрены для этих заказов.
Где найти документы?
В разделе «Платежи», в подкатегории «Документы». Здесь размещены все платежные документы, которые ООО «КУРЬЕР ДИСКОНТ» выставляет клиентам за предоставленные услуги за предыдущий расчетный период.
Для скачивания документа кликните на соответствующую иконку.
Телефон горячей линии
Компания расположена по адресу: г. Москва, Пресненская набережная, дом 10, блок С. Связаться с сотрудниками можно по телефонам: +7 (495) 677-95-64 или +7 (495) 649-66-81.
Кроме того, на официальном сайте есть удобная форма для обратной связи. Чтобы воспользоваться ею:
- Перейдите на сайт https://kdiscont.ru.
- В верхней части главной страницы нажмите на кнопку «Связаться с нами».
- В открывшейся форме введите название организации, имя, контактный номер телефона и почтовый адрес.
- Укажите текст обращения.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Ответ от техподдержки не заставит себя долго ждать.
